十堰公交鐘情玉柴機器 50萬公里無大修破紀錄

 

玉柴機占比超67%  公交人加盟玉柴服務

 

自2008年轉(zhuǎn)型后，玉柴開始走入十堰公交，并逐漸得到十堰公交人的認可。在六年多的轉(zhuǎn)型發(fā)展中，玉柴已經(jīng)成為十堰公交不可或缺的源動力之一。

 

“在十堰公交運營的960余輛車之中，搭載玉柴發(fā)動機的公交車有650余輛，占比超過了67%?！币ㄈA說道。目前公司的營運車輛還包括388輛天然氣車型，其中大部分車輛搭載的也是玉柴天然氣發(fā)動機。

 

清一色搭載玉柴發(fā)動機的4路公交，亦是十堰公交的明星線路

 

“2009年底，由于十堰公交大批量選購玉柴發(fā)動機，為了能夠保證車輛日常運行，我們一群技術(shù)員組建了玉柴十堰公交服務站。我們的任務不單單只為十堰公交內(nèi)部搭載玉柴發(fā)動機的車輛提供維修和幫助，而是覆蓋十堰搭載玉柴發(fā)動機的所有車型及周邊需要技術(shù)支持的地區(qū)。”為了保障公交車的維修與保養(yǎng)，2009年，十堰公交成立了玉柴十堰公交服務站。2012年，從成立玉柴十堰公交服務站起就在站內(nèi)擔任電控服務員的高向明開始出任站長，正式加盟玉柴的售后服務體系。因此，對于玉柴的服務，無論從用戶的角度還是服務站的角度，他都最具發(fā)言權(quán)。

 

十堰公交汽車服務公司副總經(jīng)理高向明接受記者采訪  

“我們在維修發(fā)動機的過程中，一旦出現(xiàn)任何技術(shù)上的難題，玉柴湖北辦事處十堰駐點的服務經(jīng)理便會立即安排專業(yè)的技術(shù)人員攜帶檢測設備在短時間內(nèi)趕往現(xiàn)場，并提供有效的技術(shù)支持。即便發(fā)動機出現(xiàn)個別零部件缺少、無法匹配的情況，辦事處也會從附近區(qū)域的配件中心庫調(diào)配，甚至申請從玉柴總部空運至服務站。這種專業(yè)、快捷的售后服務是其他發(fā)動機廠家少有的?！庇癫竦摹敖荨ふ\”服務品牌在當?shù)芈暶h播，高向明表示。