德龍新M3000：高品質(zhì)詮釋物流運(yùn)輸新標(biāo)桿

 

歐洲設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn) 黃金產(chǎn)業(yè)鏈打造

 

德龍新M3000應(yīng)用了當(dāng)前流行歐洲重卡制造理念，繼承了陜汽45年軍車品質(zhì)和歐洲血統(tǒng)，憑借亞洲最大的領(lǐng)先的商用車產(chǎn)業(yè)園和獨(dú)樹一幟的黃金產(chǎn)業(yè)鏈資源優(yōu)勢(shì)，以全價(jià)值鏈為中心，針對(duì)中國(guó)標(biāo)載物流運(yùn)輸打造的一款符合中國(guó)重 卡用戶的輕量經(jīng)濟(jì)型重卡！

 

在德龍新M3000設(shè)計(jì)之初，陜汽便選擇了遵循歐洲標(biāo)準(zhǔn)的6D標(biāo)準(zhǔn)作為產(chǎn)品的研發(fā)流程，結(jié)合2萬(wàn)名用戶實(shí)際運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的收集、分析，將用戶的期望需求，通過(guò)高效化和合理化的6個(gè)階段13道門流程保證予以完美體現(xiàn)，保證了換代產(chǎn)品開發(fā)和儲(chǔ)備。通過(guò)六西格瑪-6sigma質(zhì)量管理，借助PDCA循環(huán) 改進(jìn)質(zhì)量管理系統(tǒng)，其質(zhì)量成為具有差異性的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力；新M3000通過(guò)戰(zhàn)略性采購(gòu)，打造優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)鏈，采用目 前國(guó)際上前沿的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理VMI模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客需求變化的快速反應(yīng)。在制造環(huán)節(jié)，推進(jìn)TPS制造標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施， 全面推行精益生產(chǎn)，有效提高生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)同性；以精益生產(chǎn)項(xiàng)目帶動(dòng)，實(shí)現(xiàn)訂單準(zhǔn)時(shí)交貨。 搭載濰柴藍(lán)擎二代WP7及WP10系列發(fā)動(dòng)機(jī)，歷經(jīng)8萬(wàn)多小時(shí)臺(tái)架試驗(yàn)和整車搭載道路試驗(yàn)，可靠性等技術(shù)指標(biāo)在國(guó)內(nèi)同功率柴油機(jī)中居領(lǐng)先水平； 法士特9檔、10檔和12檔（含鋁合金）變速箱，獨(dú)特的主箱雙中間軸、副箱雙中間軸結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，噪音更低，傳動(dòng)效率更好、使用壽命更長(zhǎng)； 采用漢德MAN技術(shù)前軸和驅(qū)動(dòng)橋，有限元分析，“管式內(nèi)漲式冷成型”技術(shù)，壽命國(guó)內(nèi)最強(qiáng)； 整車經(jīng)過(guò)高原、高寒和高溫三高20萬(wàn)公里苛刻實(shí)際道路測(cè)試驗(yàn)證，整車品質(zhì)更好。

 

天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)為用戶提供個(gè)性化方案

 

目前，四折智慧交通和智慧城市更多的走入大眾視野，國(guó)家對(duì)“兩客一?！避囕v管理的要求不斷更嚴(yán)，車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在重型載貨汽車上的應(yīng)用已是大勢(shì)所起、不可逆轉(zhuǎn)。將車輛管理到位，并更大限度的實(shí)現(xiàn)信息化和智能化，讓用戶和社會(huì)都獲得更多的服務(wù)和利益。陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)依托智雅版BD終端（全面兼容北斗導(dǎo)航）、管理網(wǎng)站和呼叫中心三大支撐系統(tǒng)，打破了中國(guó)重卡行業(yè)用戶傳統(tǒng)服務(wù)模式，開啟了重卡車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的新紀(jì)元，符合國(guó)家標(biāo) 準(zhǔn)，通過(guò)國(guó)家國(guó)標(biāo)、部標(biāo)技術(shù)認(rèn)證，可提供眾多智能化運(yùn)營(yíng)綜合解決方案，實(shí)現(xiàn)了重卡車輛便捷化、精細(xì)化、智能化、信息化的管理需求，一舉多得。

 

陜汽天行健—重卡車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者

 

陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)能夠?yàn)槲覀儚V大用戶能夠提供個(gè)性化方案： 車貸管理升級(jí)方案；提供遠(yuǎn)程監(jiān)控，安全鎖車，終端防拆、貸款業(yè)務(wù)自動(dòng)化管理等功能，滿足車輛位置監(jiān)控、鎖車、防拆、降低運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)需求； 行車服務(wù)創(chuàng)新方案；提供安全報(bào)警、故障提醒、智能配貨、重卡專用導(dǎo)航、影音娛樂等功能，滿足行車安全、配貨、燃油防盜、導(dǎo)航、故障診斷需求； 車隊(duì)管理優(yōu)化方案；提供車輛定位、位置監(jiān)控、駕駛行為評(píng)估、油（氣)耗管理、行車記錄等功能，滿足車輛位置監(jiān)控調(diào)度、人車貨安全、節(jié)能降耗、司機(jī)行為監(jiān)控、運(yùn)營(yíng)效率提升需求。

 

“6F”立體大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 主動(dòng)預(yù)防與快速響應(yīng)服務(wù)體系 打造用戶滿意度第一

 

好的產(chǎn)品，更需要好的服務(wù)保障。陜汽將以客戶為中心，關(guān)注客戶體驗(yàn)，立足把服務(wù)打造成陜汽立足市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型，由三包服務(wù)向終身服務(wù)轉(zhuǎn)型，建立“6F”立體大服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建國(guó)內(nèi)最具核心力和服務(wù)美譽(yù)度的重卡品牌。通過(guò)一站式服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，縮小服務(wù)半徑，執(zhí)行星級(jí)動(dòng)態(tài)評(píng)定，主動(dòng)預(yù)防性服務(wù)和提高服務(wù)站反應(yīng)速度，特別是建立配件銷售公司，整合國(guó)內(nèi)零配件優(yōu)秀資源，提供用戶質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的原廠配件，通過(guò)3年的努力， 確保配件供應(yīng)的及時(shí)性，打造用戶滿意度第一。

 

陜汽6F立體大服務(wù)尊享——鑄就重卡行業(yè)第1品牌

 

建立“6F”立體大服務(wù)目標(biāo)，通過(guò)4大措施、5項(xiàng)工程和8大優(yōu)勢(shì)，打造“全生命周期”尊享； 主動(dòng)預(yù)防與快速響應(yīng)并重貼心服務(wù)體系；售前檢查，交車“零”缺陷；交車培訓(xùn)，使用“零”失誤；安檢安保，運(yùn)營(yíng)“零”故障；點(diǎn)點(diǎn)對(duì)接，服務(wù)“零”盲區(qū)；服務(wù)站布局下沉到市、縣、鎮(zhèn)，全國(guó)4000家服務(wù)站，黃金產(chǎn)業(yè)鏈聯(lián)合提供一站式服務(wù)，38家配件中心庫(kù)，服務(wù)站配件充足，修車不等待；提供24小時(shí)健康咨詢熱線，關(guān)愛用戶，提供及時(shí)的健康保障。

 

同樣，陜汽也相信肩負(fù)“做中國(guó)輕量經(jīng)濟(jì)型重卡領(lǐng)導(dǎo)者”的使命，德龍新M3000作為陜汽布局國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)型公路物流市場(chǎng)的歐洲高品質(zhì)重卡，將可能影響重卡市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)序列，在中國(guó)自主品牌汽車發(fā)展史上留下自己的印記，成為全新物流運(yùn)輸新標(biāo)桿！