華菱星馬：自主創(chuàng)新 做大金融推進物流

 

一邊是客戶需求的不斷提升，要求卡車制造企業(yè)擁有更先進更環(huán)保的核心技術；一邊是市場需求量的整體下滑。這樣嚴酷的環(huán)境對于我國卡車自主品牌是雪上加霜，更別提什么盈利了。然而安徽華菱星馬汽車（集團）股份有限公司董事長劉漢如認為，在這樣的夾縫中，只要扎實練好自己的基本功，并沿著自主創(chuàng)新這條路堅持走下去，就會成功。

 

華菱星馬董事長劉漢如

 

2月28日，華菱星馬汽車集團2013年商務大會在安徽馬鞍山召開，此次會議以“引領科技、做大金融、推進物流”為主題，來自全國各地的經(jīng)銷商代表等數(shù)百人參加了此次會議。據(jù)了解，華菱星馬整個集團公司在2012年實現(xiàn)重卡銷售15069輛，專用車銷售4349輛，同比分別下降41.35%和57.73%；實現(xiàn)出口1678輛，同比增長34.46%。

 

多管齊下 頂住壓力

 

劉漢如始終強調要走自主創(chuàng)新之路。然而堅持自主創(chuàng)新說起來僅一句話，背后的工作量卻是巨大的。

 

去年，華菱在自主品牌建設上繼續(xù)狠下工夫。首先，去年6月，華菱推出了“大租賃”的營銷新理念。去年下半年，華菱開始與有實力的經(jīng)銷商合作，在全國重點區(qū)域市場成立了控股及參股物流公司，同時鼓勵經(jīng)銷商成立物流公司，為用戶提供二手車融資、以舊換新、掛靠等服務，推動營銷模式由產(chǎn)品營銷向價值營銷、方案營銷和產(chǎn)業(yè)鏈營銷轉變。目前在海南、四川、上海等主流市場的物流公司已經(jīng)開始正式運營，其他地區(qū)也正在積極運作。其次，從去年下半年開始，華菱星馬的營銷人員在新疆、上海等地創(chuàng)立企業(yè)，經(jīng)營華菱星馬的產(chǎn)品銷售和服務，并對營銷人員實行了激勵性績效考核。再次，華菱加大了與銀行的合作力度，調整專用車首付比例。去年華菱重卡按揭及租賃業(yè)務車輛達3010輛，累計發(fā)放貸款8.5億元，占重卡總銷量的30%，改變了以往以銀行按揭為主的金融服務格局。最后，去年華菱新開發(fā)重卡銷售渠道26家，新渠道的有效運營比例達到85%，推動了銷售與服務網(wǎng)絡整合。同時，華菱及時申報了LNG車型、星凱馬發(fā)動機車型和國Ⅳ車型等新產(chǎn)品的工信部“公告”、燃油“公告”和環(huán)?！肮妗薄Ｈツ?，華菱還在全國范圍內組織了為期兩個多月的LNG重卡巡展。礦用自卸車的銷售區(qū)域擴大，產(chǎn)銷超過1000輛，躋身行業(yè)前三，LNG重卡實現(xiàn)批量銷售。

 

華菱天然氣重卡

 

此外，去年華菱投入4000余萬元用于強化各地中心庫建設。建立配件發(fā)送綠色通道，降低用戶投訴率；在服務網(wǎng)點空白、服務力量薄弱的地區(qū)新建服務站42家；加強對服務站的監(jiān)管和服務質量考核，并積極解決服務站配件訂購難的問題，提升第三方的服務質量；加強信息反饋及處理機制建設；完善服務系統(tǒng)內部管理，改進服務費用結算。