創(chuàng)造128億美元年?duì)I收 物流巨頭竟無一輛自有卡車
我們一向視為勞動(dòng)密集型行業(yè)的公路貨運(yùn)企業(yè)也能異軍突起,其制勝法寶就是輕物流模式。羅賓遜這家擁有全美最大卡車運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的第三方物流公司,沒有一輛自有卡車,卻創(chuàng)造了128億美元的年?duì)I收。
羅賓遜全球物流有限公司已經(jīng)排在第五位,緊追蘋果公司等科技大佬。作為北美最大的3pl(第三方物流)公司,羅賓遜擁有全美最大的卡車運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò),2013年?duì)I收達(dá)128億美元,位居世界500強(qiáng)企業(yè)的第237位。但讓人瞠目的是,這個(gè)80%營(yíng)收來自于公路運(yùn)輸?shù)奈锪鞴緟s沒有一輛卡車。
我們一向視為勞動(dòng)密集型行業(yè)的公路貨運(yùn)企業(yè)也能異軍突起,而其制勝法寶就是輕物流模式。可以說,羅賓遜這家有逾100年歷史的物流供應(yīng)商,將輕資產(chǎn)模式演繹得美輪美奐。
輕物流企業(yè)并不占有資源,而以搭建平臺(tái)、駕馭資源為基礎(chǔ)。5月5日,菜鳥網(wǎng)絡(luò)被曝投資公路物流平臺(tái)型企業(yè)卡行天下,成為其第二大股東。卡行天下正在往輕物流企業(yè)的道路上邁步,國(guó)內(nèi)公路物流市場(chǎng)的輕物流模式也開始引發(fā)關(guān)注。
對(duì)標(biāo)羅賓遜,國(guó)內(nèi)公路平臺(tái)企業(yè)或許才能更清晰地看到探索輕物流模式,還有多遠(yuǎn)的路要走。
第一推動(dòng)力:由重轉(zhuǎn)輕
羅賓遜以輕物流在運(yùn)輸發(fā)達(dá)的美國(guó)做到第一大公路運(yùn)輸企業(yè),但它在創(chuàng)立之初卻并非是輕模式。
在1905年創(chuàng)立后的漫長(zhǎng)過程中,羅賓遜在美國(guó)物流市場(chǎng)大部分時(shí)間是無名小卒,最初也只是從事農(nóng)產(chǎn)品以及水果蔬菜保鮮運(yùn)輸服務(wù)。1980年,美國(guó)開始放開貨運(yùn)業(yè)市場(chǎng)管理,允許運(yùn)輸企業(yè)以更靈活的形式經(jīng)營(yíng),羅賓遜也擴(kuò)大貨代業(yè)務(wù),成為無船承運(yùn)人。
1997年,羅賓遜把在海運(yùn)服務(wù)領(lǐng)域的“無船承運(yùn)人”思想,移植到公路貨運(yùn)服務(wù)領(lǐng)域,向“無車承運(yùn)人”轉(zhuǎn)型。這一次大膽轉(zhuǎn)型,羅賓遜拋棄了自有運(yùn)輸車輛,建立了整合社會(huì)運(yùn)輸商的信息系統(tǒng)。結(jié)果,企業(yè)次年收入不但沒有因?yàn)榉艞壸杂熊囕v降低,反而同比增長(zhǎng)了11%,利潤(rùn)增長(zhǎng)了2倍多。此后,羅賓遜就開始呈現(xiàn)跨越式發(fā)展,在營(yíng)收上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越耶路全球、世能達(dá)等美國(guó)傳統(tǒng)公路運(yùn)輸巨頭。
在由重資產(chǎn)向輕資產(chǎn)轉(zhuǎn)變的過程中,羅賓遜有兩個(gè)不得不說的成功基礎(chǔ):
第一,重資產(chǎn)的運(yùn)力資源日趨飽和,集成化的物流服務(wù)需求日趨突出,讓羅賓遜的蛻變成為可能。
到二十世紀(jì)九十年代,美國(guó)公路貨運(yùn)運(yùn)力已趨近飽和。連沃爾瑪、百思買、家得寶等零售商都擁有或整合了運(yùn)力資源。如1997年沃爾瑪銷售額首次突破1000億美元,也擁有了北美地區(qū)最大公路運(yùn)輸車隊(duì)。傳統(tǒng)專線公路企業(yè)和區(qū)域公路企業(yè)已被工商企業(yè)的自營(yíng)物流車隊(duì)沖擊。
因?yàn)榘谉峄母?jìng)爭(zhēng),傳統(tǒng)專線公路企業(yè)的服務(wù)訂單不斷減少,加上這些企業(yè)缺乏綜合服務(wù)能力,讓它們的議價(jià)能力不斷降低,生存環(huán)境越來越嚴(yán)峻。
羅賓遜的出現(xiàn),對(duì)傳統(tǒng)公路企業(yè)來說是一種救市。
羅賓遜走在信息化高速路上,搶先網(wǎng)聚了大量需求信息,而且羅賓遜本來在美國(guó)物流市場(chǎng)的“小體積”讓它可以輕松轉(zhuǎn)身,放棄重資產(chǎn),以整合服務(wù)商和系統(tǒng)服務(wù)方案提供者的角色出現(xiàn),成為第一個(gè)吃螃蟹的人,自然也掌握了服務(wù)定價(jià)話語權(quán),牢牢扼住了這個(gè)新興市場(chǎng)的命脈。
第二,彼時(shí)逐漸成熟的信息技術(shù)正在顛覆傳統(tǒng)公路運(yùn)輸企業(yè)
沃爾瑪早在1987年就建立世界最大的私營(yíng)衛(wèi)星通信系統(tǒng),給沃爾瑪?shù)墓愤\(yùn)輸車輛裝上了千里眼。受益于信息化在公路市場(chǎng)的廣泛應(yīng)用,羅賓遜也較早開展了信息化建設(shè),為其1997年轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)型平臺(tái)企業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
比較而言。雖然沃爾瑪從車隊(duì)規(guī)模上成為美國(guó)最大的公路運(yùn)輸企業(yè)之一,但是其配送物流體系只是沃爾瑪閉環(huán)服務(wù)體系的一部分,而羅賓遜選擇了做開放性社會(huì)服務(wù)平臺(tái),這超越了傳統(tǒng)公路運(yùn)輸企業(yè)閉環(huán)生存、靠勞動(dòng)力支撐的模式。
輕在哪
輕車輛貨運(yùn)車輛是公路物流企業(yè)的腿,一個(gè)無腿企業(yè)能成為行業(yè)巨人嗎?羅賓遜用事實(shí)告訴我們,能。
2013年,羅賓遜的營(yíng)收達(dá)到128億美元,超過80%收入來自公路貨運(yùn)。但是,這個(gè)巨頭有多少自有車輛?零!要知道,美國(guó)另一公路運(yùn)輸企業(yè)巨頭世能達(dá)擁有1.3萬多輛自有車輛(2012年數(shù)據(jù))。中國(guó)公路市場(chǎng)的小伙伴們?cè)擉@呆了。
以“無車承運(yùn)人”角色整合服務(wù)資源的羅賓遜,憑借著集成信息服務(wù)平臺(tái),6.3萬家運(yùn)輸企業(yè)簽約成為羅賓遜的合同承運(yùn)人,這些企業(yè)合計(jì)擁有100多萬輛卡車。如此規(guī)??胺Q全球最大的公路貨運(yùn)企業(yè),羅賓遜可承接遍及全美的公路物流服務(wù),也有足夠能力掌握服務(wù)定價(jià)權(quán)。這個(gè)無腿的公路物流巨人遙控著100萬個(gè)腕足,像章魚一樣八面招財(cái)。隨著移動(dòng)終端的普及,卡車企業(yè)能隨時(shí)通過在線工具注冊(cè)成為羅賓遜合同承運(yùn)商。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),中國(guó)公路運(yùn)輸企業(yè)有270萬家,擁有車輛近800萬輛,遺憾的是這個(gè)龐大的群體長(zhǎng)期都在“羊群效應(yīng)”下的低端生存。大量小運(yùn)輸企業(yè)(個(gè)體戶)幾乎就以車輛為核心,饑一頓飽一頓,在價(jià)格戰(zhàn)和超載超限里血戰(zhàn)。
輕地產(chǎn)倉(cāng)儲(chǔ)物流中心(物流地產(chǎn))對(duì)公路物流服務(wù)鏈來說,就像心臟之于血管,但在公路物流生態(tài)鏈上,就有超級(jí)掠食者不要這類物流地產(chǎn)心臟,也照樣兇猛——羅賓遜就是這類物種。
羅賓遜的服務(wù)覆蓋美國(guó)、加拿大、墨西哥、南美洲,卻不花大把資金建設(shè)物流地產(chǎn),而以強(qiáng)勢(shì)資本和信息平臺(tái),遙控簽約合作企業(yè)物流倉(cāng)庫(kù)。羅賓遜會(huì)在各地設(shè)立技術(shù)型主導(dǎo)分支機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn),能給客戶提供上門服務(wù)。這些分支機(jī)構(gòu)也是羅賓遜輕資產(chǎn)的線下網(wǎng)點(diǎn),就像從羅賓遜龐大信息平臺(tái)上連接到區(qū)域的神經(jīng)末梢。這些分支不需要車輛、庫(kù)房,但需要技術(shù)性服務(wù)人員負(fù)責(zé)了解當(dāng)?shù)乜蛻粜枨蠛托畔?,成為羅賓遜最深入客戶、感知最真實(shí)用戶需求的區(qū)域信息樞紐。
近年國(guó)內(nèi)一些平臺(tái)型公路企業(yè)也投資線下物流地產(chǎn)(園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)),甚至和傳統(tǒng)公路企業(yè)爭(zhēng)食運(yùn)輸環(huán)節(jié)。中國(guó)真的還需要再擴(kuò)建大量物流園區(qū)?2013年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)物流園區(qū)平均空置率高達(dá)60%,如果把這些資源整合好或許就已經(jīng)夠用。
輕勞力公路運(yùn)輸業(yè)長(zhǎng)期屬于勞動(dòng)密集型行業(yè),相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,截至2013年,德邦物流有3萬員工,中郵速遞物流有10萬員工,我國(guó)快運(yùn)、快遞、配送等勞動(dòng)密集型物流業(yè)態(tài),人力成本已經(jīng)占企業(yè)總成本的50%。