從工程到公路 從南方到北方 華菱“十三五”要大蛻變
其次是內(nèi)飾升級(jí)。H7的中控臺(tái)采用世界先進(jìn)的注塑+表皮包覆制作工藝，表面質(zhì)軟，更顯檔次；儀表盤(pán)采用全新LED組合儀表設(shè)計(jì)，造型前衛(wèi)；座椅面料進(jìn)行升級(jí)，圖案與整體內(nèi)飾搭配更和諧；配備多功能方向盤(pán)；同時(shí)更注重細(xì)節(jié)，如內(nèi)飾材料更環(huán)保，車(chē)門(mén)配有車(chē)窗出風(fēng)口，儲(chǔ)物空間加大，車(chē)門(mén)護(hù)板設(shè)計(jì)無(wú)紡布分塊，提升開(kāi)門(mén)手柄的舒適感等。
戰(zhàn)線轉(zhuǎn)移：從南到北
“未來(lái)2-3年，華菱將成為北方市場(chǎng)的主力軍?！?/p>
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整迫在眉睫，戰(zhàn)略市場(chǎng)的改變也同樣重要。在劉漢如看來(lái)，如果在北方市場(chǎng)立不住腳，那么就沒(méi)法在全國(guó)市場(chǎng)立足。而煤炭運(yùn)輸是北方市場(chǎng)容量最大的細(xì)分市場(chǎng)。因此，華菱在2016年率先抓住山西、河北運(yùn)煤車(chē)市場(chǎng)，并取得了較大的突破。
據(jù)介紹，2016年，華菱在山西的銷(xiāo)量突破了1500輛。相較山西當(dāng)?shù)氐闹乜ㄊ袌?chǎng)容量，這一數(shù)字并不算高；但是相比往年華菱在當(dāng)?shù)貛装佥v的銷(xiāo)量而言，1500輛可以說(shuō)是相當(dāng)大的突破，而且這只是華菱開(kāi)始發(fā)力北方市場(chǎng)的頭一年。2017年，以山西、河北為據(jù)點(diǎn)，華菱還將重點(diǎn)布局山東、河南等北方市場(chǎng)；在未來(lái)幾年中，山西、河北將持續(xù)高漲，其2017年銷(xiāo)量目標(biāo)將比2016年翻一番。
華菱認(rèn)為，要取得更好的成績(jī)，華菱必須緊抓兩點(diǎn)不放松——經(jīng)銷(xiāo)渠道和服務(wù)能力。2016年，華菱在山西、河北、山東、遼寧、天津、河南、山西運(yùn)煤專(zhuān)線成功開(kāi)發(fā)了“一級(jí)+二級(jí)+物流公司+服務(wù)站”在內(nèi)的200多家經(jīng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，并覆蓋到縣鄉(xiāng)，實(shí)現(xiàn)了運(yùn)煤專(zhuān)線的網(wǎng)絡(luò)布局。
除了在現(xiàn)有銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)一步擴(kuò)大布局，增加網(wǎng)點(diǎn)外，華菱還引入了一條市場(chǎng)“鯰魚(yú)”，將公司的原銷(xiāo)售中層“下放”到一線市場(chǎng)中，直接面向客戶，形成“鯰魚(yú)效應(yīng)”，帶動(dòng)了市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)。“如果自己不努力賣(mài)車(chē)，那用戶還能去別的地方買(mǎi)車(chē)，這就會(huì)刺激經(jīng)銷(xiāo)商想辦法開(kāi)拓市場(chǎng)，把經(jīng)銷(xiāo)商的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)?！币晃蝗A菱河北地區(qū)經(jīng)銷(xiāo)商如是說(shuō)道。
在刺激銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，服務(wù)能力也是華菱重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)方面?！叭A菱的服務(wù)是山西這邊做的最好的?！币晃蝗A菱在山西當(dāng)?shù)氐姆?wù)經(jīng)理表示，“其他品牌的服務(wù)基本都是靠服務(wù)站，公司的服務(wù)人員和用戶直接接觸的很少，只有遇到疑難問(wèn)題時(shí)，他們才出面。但我們都是直接和用戶溝通，為用戶解決問(wèn)題?！本驮谠摲?wù)經(jīng)理和記者說(shuō)話期間，他還接了幾通用戶打來(lái)的咨詢電話。
據(jù)了解，2016年華菱在全國(guó)新建服務(wù)站141家，有效服務(wù)站達(dá)到507家，售后服務(wù)半徑范圍縮短至50-80公里，服務(wù)延伸到縣鄉(xiāng)一級(jí)；在配件方面，華菱推行了配件中心庫(kù)政策，截至目前，其已新增16家配件中心庫(kù)，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售近5000千萬(wàn)元。
在此基礎(chǔ)上，2017年華菱將進(jìn)一步拓展銷(xiāo)售、服務(wù)及配件網(wǎng)絡(luò)，深化改革，提升銷(xiāo)售及服務(wù)水平，加強(qiáng)市場(chǎng)終端傳播，同時(shí)完善400專(zhuān)家服務(wù)，并提供24小時(shí)遠(yuǎn)程服務(wù)，尤其要針對(duì)運(yùn)煤專(zhuān)線、干線物流、?；愤\(yùn)輸、港口運(yùn)輸、LNG產(chǎn)品、核心動(dòng)力等領(lǐng)域強(qiáng)化服務(wù)品質(zhì)。
華菱2016年的轉(zhuǎn)型能否在2017年得到深化，更進(jìn)一步？劉漢如很有信心，華菱的經(jīng)銷(xiāo)商也很有信心。而這一信心，也將通過(guò)2018年商務(wù)大會(huì)上的數(shù)字來(lái)體現(xiàn)。
