北奔重汽呼叫中心變革服務模式 主動服務助力雙十一

自2020年9月呼叫中心提級管理后，主動服務模式的變革也在積極探索推進中，恰逢營銷公司雙11抖音活動如火如荼的開展，呼叫中心緊抓機會，同步開展電話主動回訪，目的讓更多的客戶了解北奔雙11活動的內(nèi)容，擴大影響范圍。