北京機場巴士與金旅十年合作 共創(chuàng)安心旅程

 

伴隨著一年一度的“春運大潮”再次落下帷幕， 2013年國內(nèi)春運的旅客數(shù)量再創(chuàng)新高。在北京，由于今年春運與全國“兩會”的進(jìn)港時間重合，加之春運期間學(xué)生流、探親流相疊加，首都國際機場迎來了一波又一波客流高峰。

 

據(jù)初步統(tǒng)計，春運期間，首都機場集團(tuán)所屬各機場共保障運輸起降15.5萬架次，同比增長10.5%；完成旅客吞吐量1939萬人次，同比增長12.1%；完成貨郵吞吐量23萬噸，同比增長7.0%。

 

平安出行，是每個奔波在路上的人們最大的心愿。而從1月26日至3月6日，在長達(dá)40天的春運期間，那些整齊劃一印有“北京民航安樂公司機場大巴”的客車經(jīng)歷了春運高峰輸送壓力的考驗，沒有出現(xiàn)一例交通安全事故。

 

而在平安出行的背后，北京民航安樂與廈門金旅的合作步入了第13個年頭。

 

北京民航安樂金旅機場大巴

 

用心服務(wù)打造安心旅程

 

服務(wù)更完善、旅途更舒適，很多旅客親身感受到今年機場巴士春運服務(wù)的不一樣。民航安樂人匆匆忙碌的身影也深深地印在了每個回家人的記憶中。

 

在今年春運臨近春節(jié)的時間，工作地點在北京站的民航安樂站務(wù)人員發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：很多旅客從北京站出來后，沒有選擇坐地鐵換乘機場快軌，而是在機場巴士的停靠點停了下來；尤其是凌晨出站要換乘飛機的旅客，幾乎全都選擇等候機場巴士，在寒風(fēng)瑟瑟中井然有序地在機場巴士的?？奎c排起了長隊。

 

細(xì)心的民航安樂站務(wù)人員立即將此事匯報公司，公司則馬上采取應(yīng)急措施，決定提前發(fā)車。從2月6日開始，北京站發(fā)出的首班車時間由原來的5點10分提前為4點30分。原先在寒風(fēng)中等車的旅客們對早早開來的金旅機場巴士開心不已。車內(nèi)舒適的航空座椅、適宜的溫度、司機平穩(wěn)的駕駛，讓他們終于可以借著晨光舒一口氣、舒展一下疲憊的身體，為下一段旅程養(yǎng)精蓄銳。

 

無獨有偶，針對春運，北京民航安樂做出的改進(jìn)收效明顯。再如在西單至南苑機場線，根據(jù)春運特點調(diào)整以往的收車時間，原先平時這條線路都是在15點收車。根據(jù)今年春運期間的特點，北京民航安樂又加開一趟往返班次，每天至少多運送50名旅客。相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，在1月26日至2月25日一個月內(nèi)，民航安樂公司共運送旅客36萬人次，較去年同期增加了26.8%，單車上座人數(shù)平均增加了6人，上座率提高了5.7%。