福田卡車破風(fēng)而行 行駛在抗災(zāi)救險(xiǎn)的最前線

  據(jù)應(yīng)急管理部消息，截至8月12日9時(shí)，臺(tái)風(fēng)“利奇馬”兩次登陸以來(lái)，已造成浙江、上海、江蘇、安徽、山東、福建6個(gè)省市867.1萬(wàn)人受災(zāi)，162萬(wàn)人緊急轉(zhuǎn)移安置。5000余間房屋倒塌，1.7萬(wàn)人需緊急生活救助，農(nóng)作物受災(zāi)面積近440千公頃。面對(duì)罕見的惡劣天氣，福田汽車第一時(shí)間采取“破風(fēng)行動(dòng)”，攜手各個(gè)品牌和經(jīng)銷商們聯(lián)合打造“破風(fēng)行動(dòng)”，沖在第一線，充分展現(xiàn)以人為本的精神關(guān)懷。

沖鋒一線開展“破風(fēng)行動(dòng)”  福田人面向?yàn)?zāi)區(qū)快速響應(yīng)

  8月12日15:00，福田時(shí)代領(lǐng)航輕卡，滿載礦泉水、方便面等救災(zāi)物資將山東第一批救災(zāi)物資送至壽光受災(zāi)人民手中；8月11日下午，福田奧鈴迅速組織搶險(xiǎn)救災(zāi)行動(dòng)；8月10-12日，福田戴姆勒汽車秉持“321閃修”服務(wù)為中吉物流、廣達(dá)物流、天天快遞等用戶提供精準(zhǔn)快速的服務(wù)響應(yīng)……

福田奧鈴拯救旅通客戶暖心行動(dòng)

  作為肩負(fù)社會(huì)責(zé)任的商用車企業(yè)，福田汽車第一時(shí)間參與救災(zāi)行動(dòng)，歐馬可、奧鈴、時(shí)代汽車、歐曼等全系產(chǎn)品出動(dòng)，全力為災(zāi)區(qū)人民提供幫助，成為風(fēng)雨中的“逆行者”。在山東，福田汽車旗下輕卡品牌，福田奧鈴立即成立聯(lián)合山東壽光貿(mào)聯(lián)、青州福瑞、濰坊友翔三家服務(wù)站的應(yīng)急救災(zāi)小組，連夜準(zhǔn)備糧、油、礦泉水、面包、方便面等物資,火速趕往災(zāi)區(qū)；同時(shí)，快速成立救援服務(wù)站，不止關(guān)懷奧鈴車主，同時(shí)也為其他品牌車型提供幫助，并配合當(dāng)?shù)卣块T安撫群眾，組織人員積極施救，最大程度的減少人民財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡。

福田奧鈴愛心分隊(duì)為災(zāi)區(qū)送救援物資

  而福田歐馬可品牌不僅為災(zāi)區(qū)提供救援物資，更作為城市清障救援車，在抗洪一線積極幫助受災(zāi)車輛及時(shí)脫困；同時(shí)，開展歐馬可暖心服務(wù)伴您行活動(dòng)，為涉水車輛提供免費(fèi)檢測(cè)等服務(wù)，保證用戶車輛不受更大損失，確保災(zāi)后第一時(shí)間開展工作。在浙江溫州，福田汽車集團(tuán)旗下重卡品牌，歐曼8月8日在接到天天快遞用戶的保修需求后，盡管處于“利奇馬”風(fēng)圈內(nèi)，服務(wù)站依舊派出服務(wù)工作人員，57分鐘后即到達(dá)用戶所在地，36分鐘后實(shí)現(xiàn)故障排除，用臺(tái)風(fēng)下的“321閃修”精準(zhǔn)服務(wù)贏得用戶點(diǎn)贊。

歐曼“321閃修”服務(wù)

福田歐馬可暖心服務(wù)伴您行活動(dòng)

為用戶車輛進(jìn)行檢測(cè)

  福田汽車時(shí)代營(yíng)銷公司微車事業(yè)部則推出“臺(tái)風(fēng)無(wú)情祥菱有愛，祥菱服務(wù)在行動(dòng)”活動(dòng)，對(duì)受災(zāi)區(qū)域提供支持。在浙江臺(tái)州、臨海等地，祥菱微卡第一時(shí)間組織救援分隊(duì)奔赴災(zāi)區(qū),火速開展救援,為災(zāi)區(qū)同胞送去愛心物資，一到災(zāi)區(qū)現(xiàn)場(chǎng),隨隊(duì)人員顧不上休息,有條不紊地參與到救援和救災(zāi)物資的發(fā)放中，爭(zhēng)分奪秒，幫助受災(zāi)群眾排憂解難。

福田時(shí)代愛心物資

密閉、涉水性能過(guò)硬  快速精準(zhǔn)響應(yīng)無(wú)懼超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)

  暴雨中出行，積水太深影響車輛通行，尤其是部分乘用車車主盲目通行極易造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)涉水熄火，只能在水中等待清障車的救援。而這也對(duì)清障車的涉水性能和封閉性都有極高的要求。福田汽車重卡、中輕卡由于本身底盤相對(duì)較高，在通過(guò)積水較高路段時(shí)，穩(wěn)定性較好，在大量積水路面上不容易打滑。此外，福田汽車底盤的堅(jiān)韌也為整車提供了提供剛性與承載性的機(jī)構(gòu)，它能夠承受路面濺起的積水帶來(lái)的腐蝕，提升車輛整體本身的應(yīng)戰(zhàn)能力。

  當(dāng)然，應(yīng)戰(zhàn)超級(jí)臺(tái)風(fēng)，除了過(guò)硬的密閉、產(chǎn)品性能，快速的響應(yīng)和精準(zhǔn)的服務(wù)更是必不可少的。在臺(tái)風(fēng)“利奇馬”期間,所有卡友均可隨時(shí)撥打“4008-199-199”服務(wù)熱線或前往最近的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),享受福田汽車的專屬貼心服務(wù)。其中，福田戴姆勒汽車依托“321閃修”服務(wù)，在“1分鐘響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá)、3小時(shí)修復(fù)”的基礎(chǔ)上，制定1分鐘響應(yīng)，1小時(shí)到達(dá)專項(xiàng)救援保障方案。福田奧鈴定制推出“進(jìn)水車輛服務(wù)站維修全部免工時(shí)費(fèi)”、“車輛損壞換新優(yōu)惠至底價(jià)”、“新車2天提最快投入災(zāi)后運(yùn)營(yíng)”、“奧鈴3小時(shí)達(dá)救援”等服務(wù)。

福田奧鈴救援服務(wù)3小時(shí)到達(dá)

  福田汽車拓陸者皮卡則針對(duì)性定制臺(tái)風(fēng)防御服務(wù)政策，針對(duì)用戶服務(wù)需求推出包括提供24小時(shí)救援（現(xiàn)場(chǎng)拖車）及時(shí)響應(yīng)；開通一站式快速服務(wù)通道，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間；協(xié)助快速理賠；開通配件綠色通道，加快維修進(jìn)度；修復(fù)車輛提供全面檢測(cè)，保障用車無(wú)憂等舉措，確保用戶損失降到最低。

福田拓陸者專項(xiàng)服務(wù)

保護(hù)災(zāi)區(qū)群眾人身財(cái)產(chǎn) 幫助用戶實(shí)現(xiàn)快速運(yùn)營(yíng)  福田汽車用心服務(wù)

  面對(duì)災(zāi)害，為保護(hù)災(zāi)區(qū)群眾的人身財(cái)產(chǎn)安全，為幫助用戶更及時(shí)快速的解決車輛運(yùn)營(yíng)問題，福田汽車組織市場(chǎng)一線、服務(wù)站，呼叫中心24小時(shí)待命，隨時(shí)響應(yīng)用戶救援需求；從重卡到輕卡，從微卡到皮卡，歐曼、歐馬可、奧鈴、時(shí)代、拓陸者等各子品牌通過(guò)快速?zèng)Q策，對(duì)重災(zāi)區(qū)全面實(shí)施免費(fèi)救援，免費(fèi)提供車輛檢查與技術(shù)支持，開通配件保障綠色通道，加快維修進(jìn)度，全力保障用戶利益，充分展現(xiàn)了負(fù)責(zé)任的社會(huì)企業(yè)形象。

  截至目前，福田戴姆勒歐曼參與山東壽光受災(zāi)區(qū)救災(zāi)搶險(xiǎn)，出動(dòng)車型歐曼GTL自卸車４臺(tái)，運(yùn)載砂石加固河堤，奔赴壽光搶洪救災(zāi)一線和全國(guó)各地；臺(tái)風(fēng)下歐曼“321閃修”服務(wù)出動(dòng)18次，不畏暴雨艱辛，急用戶之所急，所有臺(tái)風(fēng)期間保修工單，全部做到1分鐘響應(yīng)，2小時(shí)到達(dá)，3小時(shí)排除故障，災(zāi)情一線，歐曼200余服務(wù)站服務(wù)人員全體24小時(shí)待命，全面儲(chǔ)備搶險(xiǎn)車及配件資源。福田奧鈴配有200多萬(wàn)的配件，在壽光地區(qū)參與救援人數(shù)15人……

  在災(zāi)難中，全體福田人不畏艱險(xiǎn)、迎難而上，快速響應(yīng)，時(shí)刻把人民群眾的財(cái)產(chǎn)安全、用戶車輛的安全運(yùn)營(yíng)放在第一位，給予人民群眾保障。目前，臺(tái)風(fēng)還在繼續(xù)，工作人員依然奮戰(zhàn)在前線，繼續(xù)發(fā)揮著“破風(fēng)者”的魅力，福田汽車也將與受災(zāi)群眾和全體用戶，患難與共，萬(wàn)眾一心、破風(fēng)成功！