第一商用車網(wǎng)  張緒強

5月13日，陜汽德龍山東區(qū)域“龍行無憂”品質(zhì)客戶頒獎典禮來到山東濟寧?，F(xiàn)場，德龍X6000、德龍X5000等產(chǎn)品悉數(shù)亮相，大批濟寧卡友們也熱情參與。

“龍”行無憂服務  保障客戶行車、用車、安全、貨運、置換無憂

“龍”行無憂服務是陜汽重卡在山東地區(qū)面向X5000超值版、X3000、M3000S輕量化版柴油牽引車等車型推出的服務大禮包，在這種服務模式下，客戶車輛后期保養(yǎng)、維護、置換全部交由陜汽專業(yè)的售后維護團隊，在協(xié)議期間，車輛的保養(yǎng)、維護、維修和所有零部件的更換（不包括交通事故、人為因素和輪胎的自然更換），全部由陜汽承擔。

據(jù)悉，享受“龍”行無憂服務的客戶，可享以下幾大權(quán)益：一是定期保養(yǎng)全免費，從而解決保養(yǎng)不到位、沒有使用正品保養(yǎng)配件等問題，減少保養(yǎng)類故障的發(fā)生；二是保養(yǎng)期延長全免費，解決電器件、橡膠件、易損件超過保質(zhì)期無法三包的問題；三是以各類閥、燈泡、皮帶等為代表的易耗損件更換全免費；四是專項保障，全國維修耗材/工時全免費，全國拖車/救援全免費，全國統(tǒng)一維修時效承諾，避免異地修車因人為因素而導致時間以及費用不可控；此外，“龍”行無憂服務還提供貨運責任保險以及5000元的置換補貼。

這一系列的權(quán)益，可保障客戶行車無憂（2年或30萬公里陜汽貼心服務1200家服務站全程護航）、用車無憂（2年或30萬公里維修保養(yǎng)全部免費）、安全無憂（2年或30萬公里全國道路救援全免費）、貨運無憂（365天15萬元貨運保險全程全年保障）、置換無憂（5000元單車置換補貼終身有效）。

如此多的服務權(quán)益保障，吸引了大批卡友參與，本次活動現(xiàn)場還舉行了“龍”行無憂品質(zhì)客戶頒獎典禮、“龍”行無憂山東區(qū)域第2000輛成交儀式、“龍”行無憂戰(zhàn)略合作單位簽署儀式等活動。

為回饋廣大卡友的支持，現(xiàn)場還發(fā)布了多項購車優(yōu)惠政策，許多卡友踴躍購車。

產(chǎn)品出色服務優(yōu)秀  陜汽希望在濟寧市場更進一步

濟寧市是一個重卡大市，2020年，濟寧重卡總銷量達1.4萬輛，其中牽引車是絕對主力。在牽引車市場一直擁有穩(wěn)定優(yōu)異表現(xiàn)的陜汽重卡，也同樣是濟寧卡友的主流選擇。2020年，陜汽在濟寧取得了約3500輛的銷量成績，所占市場份額位居行業(yè)第二。

今年，陜汽希望能抓好國五產(chǎn)品最后的銷售旺季，同時做好國六產(chǎn)品的導入，在濟寧市場銷量再求突破。為此，陜汽重卡一路創(chuàng)新服務模式，堅持以客戶需求為導向，以高品質(zhì)為站腳點，“龍”行無憂服務就是這一工作的杰出代表。

當然，僅僅服務好還不夠，陜汽重卡優(yōu)秀的產(chǎn)品品質(zhì)是助力陜汽完成突破的另一基石。

現(xiàn)場有客戶在接受采訪時表示，陜汽德龍的產(chǎn)品，無論是舒適性還是可靠性，無論是經(jīng)濟性還是安全性，在行業(yè)內(nèi)都是頂尖的。

此外，陜汽重卡的輕量化水準也很優(yōu)秀。以現(xiàn)場展出的陜汽德龍X5000國六牽引車為例，這款車在變速箱、前輪輪圈、油箱、儲氣筒等多個部位采用更輕的鋁合金材料，前后橋均采用輕量化橋，等等，通過這些降重措施，將整車自重降低至8.3噸左右。在當前治超治限愈發(fā)趨嚴的環(huán)境下，車輛自重更輕就可以幫助客戶拉更多的貨，從而為客戶創(chuàng)造更大的價值。

好的產(chǎn)品配合好的服務，讓客戶可以用車無后顧之憂，客戶買陜汽重卡自然也就義無反顧。2021年，陜汽重卡是否能順利完成在濟寧的目標呢？我們拭目以待。