春節(jié)期間門可羅雀 北京重卡經(jīng)銷商如何“供暖驅(qū)寒”？
另外，一位代理紅巖品牌的負(fù)責(zé)人表示，春節(jié)期間會有看車或者簽合同的客戶，但不一定會有付款的。“往年的情況是，經(jīng)銷商的車供不應(yīng)求；現(xiàn)在的情況是，車放在經(jīng)銷商這里，客戶卻猶豫了，因為貨源不穩(wěn)定。現(xiàn)在工程隊活兒少不好干，再加上治理超載和污染，使得運營很難，導(dǎo)致買車的人大幅減少?！?/p>
他由此分析認(rèn)為，2016年的重卡市場還沒有觸底，2016年或許會比2015年還要差?！昂暧^經(jīng)濟持續(xù)低迷，現(xiàn)在市場處于飽和狀態(tài)，并且狼越來越多，肉卻越來越少?！?/p>
同樣，代理中國重汽豪沃品牌的一位負(fù)責(zé)人也表示，春節(jié)期間看車的人不算太少，但實際最后能真正成交的，并不能確定?！按汗?jié)期間很多工程隊都已停工放假，卡車行業(yè)就是這樣，客戶需要用車的時候才會去買車。因此，除非是有特別好的活兒，春節(jié)不放假并急需用車的情況下，客戶才會在春節(jié)前購買，否則一般都會在春節(jié)后再訂，因為客戶也得要看春節(jié)過后，有沒有活兒可干，才會再做決定?！彼蛴浾邿o奈地表示，“經(jīng)濟形勢不好，現(xiàn)在基本沒有工程活兒可干，很多人干不下去了，都想把車賣出去，估計二手車市場都比新車市場要好?！?/p>
這是北京重卡2016年春節(jié)期間市場景象的一個縮影，甚至是整個行業(yè)的縮影。年后的重卡市場，是否能乘著政策東風(fēng)，“忽如一夜春風(fēng)來，千樹萬樹梨花開”？經(jīng)銷商們都在翹首以盼。
市場冷 人心不能冷 春節(jié)期間保障服務(wù)及時到位
慘淡的市場環(huán)境讓經(jīng)銷商和客戶，在這北方傳統(tǒng)的嚴(yán)寒冬季里倍感煎熬。但始終如一的暖心服務(wù)，則成為經(jīng)銷商“供暖”和用戶“取暖”的唯一熱源。
隨著春節(jié)期間買車看車用戶的減少，重卡經(jīng)銷商們相應(yīng)減少了人員配備。但是考慮到春節(jié)期間依然會有一些用戶出車的情況，為了保證服務(wù)，經(jīng)銷商們都安排了維修服務(wù)人員每天值班。
“春節(jié)期間每天都會有人值班，盡管車賣不了，但是我們必須要保證售后服務(wù)?！睔W曼品牌經(jīng)銷商這樣說道。
重汽品牌經(jīng)銷商也向第一商用車網(wǎng)表示，“春節(jié)期間每天都有維修服務(wù)人員值班，為一些在春節(jié)期間出車的用戶，以及在春節(jié)期間維修保養(yǎng)車的用戶，提供重汽專有的‘親人服務(wù)’，保證服務(wù)及時到位。”
另外，陜汽、江淮格爾發(fā)、紅巖的北京經(jīng)銷商在春節(jié)期間，也都安排了相關(guān)售后服務(wù)人員堅守崗位，隨時準(zhǔn)備第一時間為客戶提供準(zhǔn)確優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
