輕卡江湖風起云涌 江淮輕卡奏響大客戶“集結號”
通常來說,企業(yè)大客戶的用車標準高、要求嚴,向來被譽為國內輕卡市場的“風向標”,也是各個輕卡企業(yè)重點搶奪的客戶。那么,江淮輕卡為什么能夠在激烈的競爭中贏得這些用戶?
品質為先 俘獲用戶芳心
“江淮輕卡的品質有目共睹,超高市場占有率就可以說明。”申通快遞程總表示,“對于物流公司來說,車輛的品質是出勤率的保障,也是效益的保障。”在駿鈴V系產品上市之時,無錫申通快遞采購60臺江淮駿鈴,并表示在未來的幾年內將無錫市內配送的快遞車輛全部更換為江淮輕卡。
奉行品質為先的江淮輕卡,從源頭的產品設計、試驗驗證,到制造工藝、生產、下線,都有著完善的品質保障體系。世界先進的生產設備、制造工藝加上50余年專業(yè)輕卡制造經驗的積累,是江淮輕卡達到世界一流輕卡水平的基本;而長達百萬公里的可靠性試驗,以及在高溫、高寒、高濕、高原等各嚴苛使用環(huán)境中對車輛各性能指標的試驗,則是百萬客戶對江淮輕卡品質信賴的保障。
另外,國際頂級零部件供應體系更是江淮輕卡品質的有力佐證。目前江淮輕卡已聯(lián)合德國博世、納威司達、克諾爾等全球范圍內優(yōu)秀的零部件供應商共同成立國際品質聯(lián)盟,樹立世界標準的質量體系。
在今年帥鈴“省油王者”城市邀請賽上,何經理作為順豐東莞區(qū)域物流車輛采購負責人,也曾表示:“我們選車不光看發(fā)動機、看節(jié)油,最重要的是看整車質量,車要跑起來”,“這批帥鈴,我親自挑選,從來都是人停車不停?!?/p>
增效創(chuàng)收 開拓價值新空間
現(xiàn)在,國內物流企業(yè)有一個共同的認知,即物流企業(yè)之間的競爭已從傳統(tǒng)的每個環(huán)節(jié)的競爭轉變?yōu)檎麄€過程的競爭。聚焦到物流車輛,江淮輕卡大客戶部負責人介紹,“大客戶選車有一套完整的考核體系,涵蓋車輛性能、品質、服務、壽命及二手車殘值等各個方面,綜合判定一款車能夠帶給企業(yè)的價值回報,而不僅僅是價格?!?/p>
以搭載邁斯福發(fā)動機的帥鈴輕卡為例,按運營5年25萬公里計算,每輛江淮輕卡能為物流企業(yè)節(jié)省2.5萬元運營成本,同時增加16.8萬元運營收入,全生命周期能為物流企業(yè)多創(chuàng)造近20萬元利潤。
一輛車為用戶多賺20萬元,江淮輕卡是如何做到的呢?
首先,百公里油耗節(jié)省1升以上。江淮輕卡通過節(jié)油技術的專項研發(fā),一方面將邁斯福動力、銳捷特動力等節(jié)油發(fā)動機和自身黃金傳動系組成高效匹配,另一方面整車輕量化設計、造型優(yōu)化等多項技術,也助力整車油耗全面降低。
其次,物流運輸效率的提升也至關重要。如帥鈴邁斯福動力車型與整車的高效匹配,還使得車輛具有起步、加速快,滿載車速高的優(yōu)勢,物流運輸效率明顯提升;同時,其貨箱容積多1立方,即在符合國家相關法規(guī)要求的前提下,打造了行業(yè)內最寬、最高的超大容積貨箱,使得在貨箱長度不變的情況下,提升容積,從而增加運營收入;而有了高可靠性的“芯臟”再加上江淮輕卡皮實耐用的“好身體”,車輛維修成本、保養(yǎng)費也自然降低,輕松實現(xiàn)長期穩(wěn)定出勤,可謂大客戶創(chuàng)效增收的運輸利器。
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另外,江淮輕卡創(chuàng)行業(yè)先河推出的LCV全生命周期解決方案,也為用戶開拓了價值新空間。在產品開發(fā)期,依托豐富的產品體系,江淮輕卡可依據(jù)用戶需求提供最優(yōu)產品解決方案;在產品使用期,基于車輛智能大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng),幫助用車企業(yè)實現(xiàn)運力的最佳匹配;在產品衰退期,江淮輕卡將協(xié)助物流企業(yè)分析車輛的維修費用、保養(yǎng)費用、油耗等,出具車輛淘汰分析報告,及時協(xié)助物流企業(yè)淘汰老舊車輛,降低車輛運營成本。
“江淮輕卡的二手車殘值很高,這也相當于我們在整個車輛運營過程中,用車成本在減少。在效益固定的情況下,車輛使用成本減少,就意味著利潤的增加?!敝胁呦鹉z相關負責人介紹到。
服務價值升級 超越用戶期待
在駿鈴V系產品上市時,申通快遞的程總曾說到,“選擇江淮最主要的原因之一便是江淮的服務,不管是江淮的銷售人員還是售后人員,服務都很專業(yè),總能想到我們前面,這種服務態(tài)度很打動我們。”
依托全球1700多家售后服務網點,江淮輕卡可為用戶提供全天候、全方位、全生命周期的五星專屬服務。在五星服務品牌支撐下,服務價值的升級也頗有亮點。如客戶可通過定制化的“2”+“S”線路服務,享受運營路線起點、終點的日常檢養(yǎng)服務,而在線路沿途可享受全天候的維修、救援。此外,針對不同的客戶需求,江淮輕卡還可提供包括預約服務、交流培訓、上門服務、“一對一”服務等一系列個性化的服務解決方案,保證客戶買的放心,用的舒心。
正如蘋果引領了手機觸屏時代、阿里改變了用戶支付習慣一樣,作為行業(yè)領軍企業(yè),對用戶的需求不止是滿足,更應是前瞻性地引導。
江淮輕卡行業(yè)首創(chuàng)的全生命周期解決方案、定制一體化解決方案以及智能互聯(lián)輕卡的投入運營,均已顯現(xiàn)出引領未來的競爭優(yōu)勢。在江淮輕卡的合作伙伴中,我們看到了包括順豐快遞、德邦物流、中鐵快運、中國郵政、旺旺集團、可口可樂、駒馬物流等各個行業(yè)的領軍企業(yè),他們與江淮輕卡的“江湖集結”,將引領中國物流行業(yè)的健康發(fā)展,共同奏響物流新時代的雄壯號角。