召開年中營銷會 東風40余款國四輕卡上市
面臨新一輪排放標準升級，東風汽車股份反應非常迅速，第一時間進行技術(shù)升級，并積極投放市場。目前，東風凱普特、東風銳鈴、東風多利卡等市場主力車型已經(jīng)實現(xiàn)國四升級全覆蓋，可供用戶選擇的范圍也是相當廣泛，市場銷售的車型涵蓋S\M\L\XL四種駕駛室，10種軸距，6款發(fā)動機等40款高中低端車型，可滿足不同用戶需求。而到今年年底，還將有多款國四產(chǎn)品陸續(xù)投放市場。屆時，公司國四產(chǎn)品系列將覆蓋S\M\L\XL四種駕駛室、16種發(fā)動機（可選配東風輕發(fā)、康明斯、玉柴、朝柴、常柴等），44個車型。
東風康明斯ISDe4.5國IV柴油發(fā)動機
東風汽車股份D28國IV輕型柴油發(fā)動機
東風汽車股份ZD30國IV輕型柴油發(fā)動機
事實上，東風汽車股份作為有責任感的上市公司，一直秉承對社會負責、對環(huán)境負責的經(jīng)營理念，在6年前的2008年，公司就已經(jīng)開始布局自己的可達到更高排放標準的動力產(chǎn)品，在十堰市成立東風輕型發(fā)動機有限公司（簡稱東風輕發(fā)），從日產(chǎn)引進可達到國Ⅲ、國Ⅳ標準、具有升級國V潛力的核心動力產(chǎn)品ZD30發(fā)動機，當年實現(xiàn)量產(chǎn)下線。該發(fā)動機主要配裝于東風輕卡、鄭州日產(chǎn)帥客，以及東風御風歐系輕客。
兩年后，為了更加適應國內(nèi)用車環(huán)境和滿足客戶需求，東風輕發(fā)集東風、日產(chǎn)雙方技術(shù)資源優(yōu)勢，在ZD30平臺基礎(chǔ)上又開發(fā)出經(jīng)濟適用型發(fā)動機D28，并迅速在中高端輕卡東風銳鈴上實現(xiàn)配裝，經(jīng)過三年多的市場檢驗，集升功率大、功率覆蓋廣、低排放、低油耗、低噪聲、高可靠性等綜合指標于一身的ZD30和D28發(fā)動機在客戶中受到廣泛好評，在市場上形成了良好的口碑。
東風國IV輕卡系列
“無論是產(chǎn)品還是服務，我們都已經(jīng)準備好了?！彪S著國四輕卡的全面換代，由于受國內(nèi)油品品質(zhì)和用戶操作習慣的影響，一定會給國四產(chǎn)品的服務提出更高要求。營銷公司總經(jīng)理張小帆表示，讓客戶體驗到超值的服務價值是公司的一貫追求，對于國四產(chǎn)品的服務也在同步升級。為此，營銷公司多次召開會議研究國四產(chǎn)品服務保障對策，在原有的全服務網(wǎng)絡內(nèi)實行“四個24小時”限時服務承諾制度的基礎(chǔ)上，增加了客戶關(guān)懷“十百千”服務項目。即回訪1000名客戶，認真了解新車初期品質(zhì)；與100名客戶開展面談，對客戶進行畫像定位；對10名客戶開展跟車服務，對客戶的作業(yè)特點和個性化需求進行調(diào)研，以便提供更好的服務支持。
