2018年1月18日,新年新氣象。全球領(lǐng)先的交通運輸解決方案提供商——斯堪尼亞在北京舉行了年度媒體溝通會。在現(xiàn)場,斯堪尼亞分享了2017年的碩果和未來發(fā)展計劃:在可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略指引下,2017年斯堪尼亞在中國的銷量達到自2004年以來歷史最好成績,在所有進口牽引車品牌中位列第一。未來,斯堪尼亞將持續(xù)開發(fā)亞洲市場,并加大在中國市場投入,計劃到2020年在亞洲實現(xiàn)年銷20000輛卡車和3000輛客車的目標。
斯堪尼亞中國區(qū)董事總經(jīng)理文政 (Steve Wager)、斯堪尼亞中國戰(zhàn)略中心執(zhí)行董事何墨池(Mats Harborn)等高層出席,不僅表達了斯堪尼亞“發(fā)力中國市場,用行業(yè)領(lǐng)先科技打造一流產(chǎn)品,構(gòu)筑多方共贏、高效可持續(xù)運輸與物流新生態(tài)”的決心,還與行業(yè)媒體進行深入溝通,共同展望了行業(yè)未來發(fā)展趨勢。中國區(qū)董事總經(jīng)理文政表示:“2017年,中國交通與運輸行業(yè)量與質(zhì)穩(wěn)步提升,作為經(jīng)濟高效、可持續(xù)交通運輸解決方案提供商,斯堪尼亞憑借一流的產(chǎn)品,高效的服務(wù)及創(chuàng)新的技術(shù),在這一年中取得了良好的成績?!?/p>
斯堪尼亞(中國)董事總經(jīng)理文政(Steve Wager)與媒體分享企業(yè)發(fā)展規(guī)劃
加速全球布局 2020戰(zhàn)略目標鎖定亞洲市場
作為全球交通運輸領(lǐng)域的領(lǐng)航者之一,斯堪尼亞始終著眼長遠,實現(xiàn)從制造商向運輸解決方案供應(yīng)商的變革,在全球堅持可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。面對智能互聯(lián)、電氣化和自動化三大趨勢,斯堪尼亞一直積極探索應(yīng)對之道并努力推動變革,并且致力于在互相信任的基礎(chǔ)上與經(jīng)銷商、維修廠、上裝廠、智能互聯(lián)和物流專家建立重要的長期合作伙伴關(guān)系,共贏未來。
斯堪尼亞(中國)商務(wù)總監(jiān)伊萬(Ivan Stefanovic)認真傾聽媒體提問
目前,斯堪尼亞已經(jīng)在歐洲和拉丁美洲持續(xù)保持領(lǐng)先,亞洲、非洲和大洋洲占據(jù)了斯堪尼亞卡車銷量的20%以上。斯堪尼亞方面表示,2020增長戰(zhàn)略目標已鎖定亞洲市場,亞洲將成為斯堪尼亞“第三基地”,能夠包攬至少三分之一的集團銷售量,并希望在未來5-7年時間內(nèi)占有一席之地。
斯堪尼亞(中國)服務(wù)總監(jiān)何寧彥(Jens Hennig)認真回答媒體提問
在亞洲市場,斯堪尼亞將拓展經(jīng)銷商和維修廠網(wǎng)絡(luò),并從基礎(chǔ)設(shè)施和可替代燃料等方面,制定激勵措施及客戶解決方案。而無論是亞洲的業(yè)務(wù)發(fā)展,還是全球布局,中國市場無疑是實現(xiàn)高速增長的重要引擎。
深耕中國市場 以客戶需求為導(dǎo)向 幫助實現(xiàn)最大化盈利
回顧2017年,在燃油經(jīng)濟性、出勤率、整體投資回報等固有優(yōu)勢基礎(chǔ)上,得益于政策利好、新規(guī)格產(chǎn)品投放、服務(wù)升級和營銷創(chuàng)新等因素,斯堪尼亞在中國取得了不俗的成績,既創(chuàng)造了銷量紀錄,也在服務(wù)、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)等方面實現(xiàn)了進一步拓展。
斯堪尼亞(中國)戰(zhàn)略中心執(zhí)行董事何墨池(Mats Harborn)就整體運營經(jīng)濟性問題與媒體展開討論
在產(chǎn)品方面,順應(yīng)中國國五排放標準的實施,斯堪尼亞推出符合最新排放標準的2017全新規(guī)格產(chǎn)品,贏得市場好評;在保養(yǎng)服務(wù)方面,為用戶定制車隊管理控制套餐,包括基于車輛實際使用情況的專屬保養(yǎng)計劃,節(jié)約用戶時間,提高出勤率;在組織架構(gòu)和團隊建設(shè)方面,細分五個銷售大區(qū),讓銷售人員更加接近市場,同時,還為銷售人員提供更多培訓(xùn)、工具和方法,為用戶提供更好的服務(wù)。得益于這一系列舉措,斯堪尼亞中國團隊在2017年實現(xiàn)突破式增長,實現(xiàn)了銷量和口碑的雙豐收。
與此同時,斯堪尼亞在經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展傾注了更多的資源和力量。公司將經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)建設(shè)業(yè)務(wù)從服務(wù)部中剝離并單獨成立經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展部門。新部門負責進一步擴展、完善現(xiàn)有的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),提高斯堪尼亞網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)質(zhì)量,盡可能將服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率在全國區(qū)域里做得更縝密,逐步減少空白區(qū)域。2017年已經(jīng)完成簽約貴州、湖南兩個銷售代理以及安徽地區(qū)的經(jīng)銷商。至此斯堪尼亞服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷數(shù)量增至12家,銷售代理商為4家,授權(quán)服務(wù)站20個,斯堪尼亞服務(wù)版圖進一步向中國內(nèi)陸擴大。斯堪尼亞還將通過日益擴大的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為客戶提供專業(yè)車輛和服務(wù),提升客戶運營收入最大化可能性,推動中國運輸行業(yè)的現(xiàn)代化進程。斯堪尼亞經(jīng)銷商將以每年新增三個的速度增長,而一個經(jīng)銷商可能有多個服務(wù)網(wǎng)點,將帶動服務(wù)網(wǎng)絡(luò)成倍增長和完善。
多年以來,斯堪尼亞一直在推動中國交通物流業(yè)的現(xiàn)代化,關(guān)注卡車駕駛員,致力于噸-公里、整體運營經(jīng)濟性(TOE)、卡車文化等概念的推廣。通過舉辦卡車駕駛員大賽,甚至協(xié)助修訂GB1589,利用APP等數(shù)字化應(yīng)用,讓卡車變得更加高效,減少空車率和等待時間,使得中國客戶的表現(xiàn)遠好于全球平均水平。如今,中國交通運輸行業(yè)正迎來一個新時代,整合開始,越發(fā)嚴格的規(guī)章制度,為中國交通運輸行業(yè)創(chuàng)造更公平的競爭環(huán)境,未來,運輸公司將在服務(wù)水平,效率,生產(chǎn)力和創(chuàng)新等方面上競爭。
經(jīng)過2017年的爆發(fā)式增長,2018年斯堪尼亞在中國市場將走向何方?當前,“一帶一路”經(jīng)濟帶的建設(shè),正在為貨運運輸帶來更多新機遇,跨境運輸市場前景廣闊,斯堪尼亞集團也正在巴基斯坦進行相關(guān)投資。對于跨區(qū)域,跨境運輸?shù)臋C遇,斯堪尼亞已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品都有充足的準備,將為“一帶一路”經(jīng)濟帶發(fā)展提供更多支持和貢獻。銷量的增長從側(cè)面反映出中國地區(qū)用戶對斯堪尼亞產(chǎn)品和服務(wù)的高度認可,相信伴隨著斯堪尼亞在中國布局的持續(xù)深入,將為更多中國用戶提供更具競爭力的解決方案,實現(xiàn)用戶、斯堪尼亞和社會等多方共贏。斯堪尼亞方面表示:2018年,斯堪尼亞全新一代卡車將在中國發(fā)布、上市,并將組織系列路演、試駕等市場活動,又將給中國地區(qū)用戶帶來更加值得期待的產(chǎn)品和服務(wù)。