周全服務 溫馨守護 南京依維柯“溫馨360” 在行動

2019年06月17日23時左右，突如其來的一陣劇烈搖晃驚動了宜賓市長寧縣市民。此刻在四川宜賓市長寧縣（北緯28.34度，東經(jīng)104.90度），發(fā)生了6.0級地震，震源深度達16千米。此后40分鐘內(nèi)又連發(fā)四震，最高5.1級。

災情發(fā)生后，南京依維柯高度重視，第一時間部署授權服務站瀘州通力啟動救援，參與物資捐贈和車輛維修保障救援工作，全力保障搶險運輸車輛的正常使用。

當晚，南京依維柯授權瀘州通力服務站裝載了充足的飲用水，食品，急救包等物資，為災區(qū)居民和救災人員提供基礎保障。并且隨車攜帶了充足的車輛常用配件和油輔料，為救災途中的救援車輛提供維修保養(yǎng)保障。

現(xiàn)場救援通道兩旁，是準備出發(fā)的各類依維柯救援車輛，有抗震救災川慶井下公司的救援車輛，有五糧液的特勤車輛、還有特迅速派的服務車輛和紅十字會的救援車輛，大家的都迫切的等待出發(fā)。

災難面前，大愛無言，但擲地有聲

南京依維柯瀘州通力服務站率先進入救援通道，主動為每輛救援車進行了安全檢查，確保救援車輛的正常使用。這一刻，大家不分彼此，只有一個共同的目標，全力保障救災工作！

趕往災區(qū)緊急救援的同時，四川所有授權服務商全部啟動應急服務舉措，為緊急救援、受災車輛維修提供便利：

一、緊急援助，快速響應

客服中心開通24小時災區(qū)緊急援助服務專線，處理災區(qū)用戶各種救援維修需求。啟動快捷救援流程，切實做好快速服務。

二、綠色通道，調動需求

在各授權服務商站內(nèi)開通綠色快捷通道，主動開展用戶排查工作。充分發(fā)動銷售人員、服務人員主動了解受災遇險用戶需求，以便及時為用戶提供幫助和支持。

一方有難、八方支援！

南京依維柯將持續(xù)關注災情的最新進展

將“周全服務、溫馨守護”的

服務品牌理念

貫徹到為用戶的每一次服務中去！