精芯服務華麗升級 一汽解放錫柴河南服務中心開業(yè)迎客

“一汽解放錫柴正以全新的互聯(lián)網(wǎng)思維，走在創(chuàng)新服務這條充滿希望的道路上。智慧錫柴APP、智能e駕、區(qū)域服務中心、400呼叫中心、服務巡展車、錫柴服務日等等，在每一個環(huán)節(jié)，錫柴都在用心追求極致”。據(jù)悉，“精芯服務”是一汽解放錫柴產(chǎn)品品質(zhì)的提升和延續(xù)，現(xiàn)今把服務體系建設提升到一個新的高度：在全國1918家授權服務站的基礎上，再建30家智能化全面升級的全國各區(qū)域服務中心，將工廠最精銳的服務力量、服務技術、服務資源前移到市場，全面促進各區(qū)域精芯服務能力的提升，讓錫柴發(fā)動機的用戶們享受尊貴的“VIP”待遇，最大可能減少在車輛保養(yǎng)方面所付出的時間與成本，實現(xiàn)用車無憂。截止目前，一汽解放錫柴已在云南、四川、吉林、廣東、江蘇、安徽、山西、京津冀、山東等區(qū)域相繼開建了9家一汽解放錫柴全國服務中心,其一系列融質(zhì)量、效率、服務、培訓、親情于一體的全方位專業(yè)化、終端化的“精芯服務”新舉措，實實在在地解決了用戶的難題，讓用戶體驗到了錫柴精湛、精益、精誠的“精芯服務”內(nèi)涵，贏得了用戶的高度認可。

“河南服務中心的建設僅僅是個開始，更重要的是一汽解放錫柴精芯服務理念的實踐，能讓河南用戶從放心到感動到依賴和信任！使更多的河南用戶享受專業(yè)的維修結束，與周到的服務?！睋?jù)介紹，河南省地處中原，承東啟西，連南貫北，是全國最重要的陸路交通樞紐之一，卡車貨運量較大，長期運輸發(fā)動機負荷較高，行車途中易出現(xiàn)問題。此次一汽解放錫柴河南服務中心的開業(yè)，將通過服務中心，實現(xiàn)“六大功能，五個不一樣”。其中，“六大功能”為錫柴產(chǎn)品的展示、精芯服務的體驗、疑難故障的處理、維修技能的培訓、服務技術的支持、服務活動的推介?！拔鍌€不一樣”則是視覺不一樣（易識別）、環(huán)境不一樣（溫馨、人性化）、流程不一樣（標準、專業(yè)）、效果不一樣（快、好）、感覺不一樣（尊享、貴賓）。