2014陜汽市場增63% 西安康明斯擴(kuò)展海外市場

在黃總看來，服務(wù)政策的正確與否將決定著企業(yè)展示的“味道”，如今，在西安康明斯服務(wù)的帶動下，企業(yè)正以“可信賴、親切”的形象展現(xiàn)給所有的客戶、經(jīng)銷商、服務(wù)站，成為適應(yīng)中國國情的最好“打交道”的服務(wù)體系。

據(jù)了解，為了更加有效地服務(wù)，西安康明斯除了建立800家服務(wù)站外，還實(shí)現(xiàn)了6千萬的配件儲備，并承諾只要發(fā)動機(jī)出現(xiàn)故障，24小時零部件到位。為了保障零部件的隨時調(diào)動，西安康明斯還建立了1個總零件前置庫和20 個中心庫。為加強(qiáng)服務(wù)人員的業(yè)務(wù)水平，西安康明斯還建立了6個前置培訓(xùn)中心，通過對服務(wù)人員的主動培訓(xùn)來提高服務(wù)水平。目前，8小時內(nèi)維修完成率達(dá)到了90%的水平，大大提升了品牌的傳播度和銷量。

與陜汽卡車合作 增加制勝砝碼

提到西安康明斯，就不得不提陜汽卡車。陜汽康明斯概念的提出無疑是一種合作的最好詮釋，事實(shí)證明二者的合作也是非常的具有前瞻性。

從2014年西安康明斯銷售數(shù)據(jù)不難發(fā)現(xiàn)，在其總銷量里面，陜汽康明斯產(chǎn)品的銷量有了大幅提升，較2013年銷量提高了一半以上。同時，在2015年的銷售目標(biāo)中，西安康明斯也明確提出重點(diǎn)發(fā)展陜汽市場，可見陜汽與西安康明斯的緊密合作關(guān)系。尤其是陜汽卡車不斷推出的服務(wù)平臺，如天行健、車輪滾滾、千人致富等讓西安康明斯也非常的受益。

“未來卡車必將更加的智能化，誰要是能利用好，誰就擁有了制勝的砝碼，能夠抓住用戶產(chǎn)生價值。盡管卡車、零部件企業(yè)都有智能化服務(wù)平臺的推出，但是在我看來整車行業(yè)才是其中的集大成者。作為發(fā)動機(jī)廠，我認(rèn)為更好的嵌入到整車?yán)锩娌拍茏龅酶映錾?。”在黃總看來，陜汽卡車推出的車輪滾滾、千人致富計劃等服務(wù)平臺是一個非常正確的方向，而且通過陜汽與西安康明斯二者的結(jié)合，將會使平臺運(yùn)行的更加順暢，對于西安康明斯來說未嘗不是一件好事。

正是有了對合作伙伴的信心和支持，陜汽卡車在發(fā)展的同時也深深地帶動了西安康明斯的發(fā)展。作為國內(nèi)優(yōu)秀卡車企業(yè)，陜汽卡車為西安康明斯又增加了一層保護(hù)罩，西安康明斯的發(fā)展也愈發(fā)樂觀。

對于2015年企業(yè)的發(fā)展前景預(yù)測，黃總表示很樂觀，在他看來2015年的西康將擁有天時地利人和的發(fā)展條件：由于排放政策的實(shí)施，國內(nèi)市場對大功率電控柴油機(jī)的需求大幅增長，出口市場的逐步恢復(fù)，此乃天時；與陜汽的合作進(jìn)一步深入，進(jìn)入銷量的實(shí)質(zhì)階段，康明斯對西安康明斯的實(shí)質(zhì)性支持進(jìn)一步加強(qiáng)，產(chǎn)品進(jìn)一步受到市場的認(rèn)可，此乃地利；企業(yè)團(tuán)隊(duì)的合作、市場導(dǎo)向則是人和。

正因?yàn)橛辛颂鞎r地利人和的發(fā)展條件，西安康明斯對于2015年的發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)行推拉并重的市場策略，重點(diǎn)增加對陜汽的銷量，在提升服務(wù)的同時，持續(xù)關(guān)注細(xì)分市場的增長，保障運(yùn)營能力持續(xù)增強(qiáng)。

“盡管有很多的人對西安康明斯的發(fā)展前景有著不同的看法和理解，但是在過去的兩年中，西安康明斯一年一個臺階，進(jìn)入到了銷售增長和盈利的良性循環(huán)，展現(xiàn)了基本的市場戰(zhàn)略判斷能力和相應(yīng)的執(zhí)行能力，得到了大家的認(rèn)可。同時，企業(yè)現(xiàn)在所提供產(chǎn)品的服務(wù)有很多的信息在未來持續(xù)為行業(yè)創(chuàng)造價值。因此，我可以明確地告訴大家，西康未來的主題將是發(fā)展！”黃總表示，企業(yè)對于西安康明斯的未來發(fā)展非常的堅(jiān)定，信心也越來越足！