發(fā)力歐系輕客 江淮星銳雙管齊下
“江淮星銳是多功能商用車，可根據(jù)客戶的需求進(jìn)行定制，將來形成一定規(guī)模后，它的改裝市場應(yīng)該占到60%左右，這個市場非常大。星銳多功能商用車在同類車型中具有較大空間，整車規(guī)整，改裝拓展性強(qiáng)。這兩年來，從實(shí)際銷售過程看，在公檢法司、醫(yī)療環(huán)衛(wèi)等方面，我們都有所建樹，特別是在商務(wù)車、商旅車甚至房車。”葛賢文表示。
“星銳520”助力營銷破局
發(fā)布“星銳520”服務(wù)品牌是江淮星銳市場營銷的突破性舉措，其最震撼的內(nèi)容是將產(chǎn)品包修期提升至5年20萬公里，全面覆蓋動力、傳動、懸架、制動、轉(zhuǎn)向等主要系統(tǒng)總成和關(guān)鍵零部件，開創(chuàng)了中國汽車市場乃至全球汽車市場的最長質(zhì)保承諾。
在江淮星銳看來，“星銳520”并不僅僅是服務(wù)品牌，更是全新的市場戰(zhàn)略，是江淮汽車全面導(dǎo)入4C營銷體系，樹立“顧客滿意第一”理念的堅實(shí)舉措。市場調(diào)研顯示，非營運(yùn)用戶的平均行駛里程為4萬~5萬公里/年，平均換車周期為5年，星銳以5年20萬公里質(zhì)?？蓪?shí)現(xiàn)全程覆蓋。葛賢文表示：“承諾傳遞信心，這是我們對自身品質(zhì)的信任?！?/FONT>
在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，目前星銳的一級網(wǎng)絡(luò)是66家，2013年，星銳全系產(chǎn)品已經(jīng)上市，預(yù)計按照100家規(guī)模建網(wǎng)。今年一季度以來，江淮星銳已經(jīng)鎖定了30多家一線網(wǎng)絡(luò)商。葛賢文說：“公司爭取在今年6月提前完成2013年全年網(wǎng)絡(luò)布局任務(wù)?！?/FONT>
星銳準(zhǔn)備在江浙滬魯，包括北京、廣東、遼寧等7個省市建立網(wǎng)絡(luò)，占整個多功能商用車的70%。
三大優(yōu)勢拼搶歐系輕客市場
當(dāng)談到當(dāng)前歐系輕客市場競爭激烈、江淮星銳如何體現(xiàn)競爭優(yōu)勢時，嚴(yán)剛信心十足地告訴記者：“星銳有3個優(yōu)勢：本土優(yōu)勢、后發(fā)優(yōu)勢、江淮特色優(yōu)勢?！?/FONT>
“首先是本土優(yōu)勢。江淮星銳是江淮整合資源，自行設(shè)計、生產(chǎn)和經(jīng)營的一款產(chǎn)品，本土化優(yōu)勢明顯。在后發(fā)優(yōu)勢上，我們的競品充分演繹了產(chǎn)品和技術(shù)特點(diǎn)，因此，星銳的產(chǎn)品開發(fā)得以研究包括全順和依維柯在內(nèi)的這一類產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能、技術(shù)等特點(diǎn)以及市場定位?；谝陨涎芯炕A(chǔ)，我們進(jìn)行定位和技術(shù)開發(fā)。我們產(chǎn)品的技術(shù)先進(jìn)性主要表現(xiàn)在造型、做工的精細(xì)度、動力總成的匹配等方面。比如NVH、制動、車身安全強(qiáng)度等，都充分表現(xiàn)出作為一個后發(fā)車型產(chǎn)品開發(fā)的特點(diǎn)?！彼f。
“江淮特色或者說星銳產(chǎn)品本身的特色，其中一個核心代表就是‘星銳520’。在兩個合資品牌進(jìn)行了10年以上穩(wěn)定市場經(jīng)營的前提下，作為一款自主品牌同類產(chǎn)品，星銳至少要能夠得到消費(fèi)者的關(guān)注、認(rèn)可、購買，因此要認(rèn)真分析這一類潛在用戶或者市場的需求。輕客的整體用途偏向商業(yè)化，對車輛的出勤率、使用頻次、超載性等都有要求。客戶最關(guān)注的是星銳本身的技術(shù)性能、產(chǎn)品質(zhì)量，以及服務(wù)成本和服務(wù)質(zhì)量。把這些因素整合到一起，我們就提出了‘星銳520’，目的就在于我們作為一個后來者、一個具有本土優(yōu)勢、集成了同類產(chǎn)品技術(shù)特點(diǎn)的產(chǎn)品，要給用戶傳遞信心?！眹?yán)剛說：“我們這次提出了5年20萬公里包修，就務(wù)必按照產(chǎn)品特點(diǎn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)去定義，而這一承諾背后涉及到星銳的整個產(chǎn)業(yè)鏈。在保證前端產(chǎn)業(yè)鏈達(dá)到要求的同時，終端網(wǎng)絡(luò)主動服務(wù)和既有承諾的服務(wù)執(zhí)行能力必須保證支撐5年20萬公里。在‘星銳520’概念提出之前，我們認(rèn)真做了整個價值系統(tǒng)能力的分析和控制。我相信，這個承諾最大的價值不是當(dāng)下而是在未來。未來客戶在購車時考慮的將不僅僅是當(dāng)期購買價格，而是未來使用成本。此外，在使用過程中，星銳的專業(yè)性和使用成本將會得到更好地體現(xiàn)?！?/FONT>
