金旅領(lǐng)航者擔(dān)當(dāng)重任 護(hù)航第二屆“一帶一路”高峰論壇

4月25日，全球聚焦的第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇在北京正式拉開帷幕。此次論壇備受國際社會關(guān)注，其規(guī)模超過2017年舉辦的首屆高峰論壇，是中國今年最重要的主場外交，對于推動“一帶一路”建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展具有重大意義。

如此高規(guī)格盛會離不開可靠車輛服務(wù)保障。作為盛會交通服務(wù)用車保障的三大主力軍，首汽集團(tuán)、北京新月聯(lián)合、北汽集團(tuán)經(jīng)過嚴(yán)苛的產(chǎn)品篩選，不約而同將合作佳選鎖定于金旅領(lǐng)航者，共投放91輛服務(wù)盛會。這款被寄托厚望的國內(nèi)高端旗艦客車，在給與會嘉賓帶來高品質(zhì)護(hù)航同時，也將代表國內(nèi)高水準(zhǔn)客車制造水平展現(xiàn)出中國自主品牌的“高端范兒”。

首汽集團(tuán)投入金旅領(lǐng)航者服務(wù)第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇

北京新月聯(lián)合投入金旅領(lǐng)航者服務(wù)第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇

北汽集團(tuán)投入金旅領(lǐng)航者服務(wù)第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇

91輛金旅領(lǐng)航者擔(dān)當(dāng)重任

37個國家的元首、政府首腦等國家領(lǐng)導(dǎo)人和2名國際組織領(lǐng)導(dǎo)人將出席論壇的圓桌峰會。法國、德國、英國、西班牙、日本、韓國及歐盟也將派出領(lǐng)導(dǎo)人委派的高級代表與會。整個論壇共有來自150多個國家和90多個國際組織的近5000名外賓確認(rèn)與會。第二屆“一帶一路”國際合作高峰論壇朋友圈擴(kuò)大，意味著“一帶一路”國際合作也迎來新的高度，國際共建合作正在開足馬力，邁上新臺階。

而這樣的朋友圈擴(kuò)容也意味著交通接待任務(wù)更加艱巨。為呈現(xiàn)最佳的車容車況，從會前車輛關(guān)鍵零部件的一一檢查，到車輛每一細(xì)節(jié)之處的清潔打理，再到各種車輛服務(wù)預(yù)案的模擬，進(jìn)入4月中旬，從首汽集團(tuán)、新月聯(lián)合、北汽集團(tuán)到金旅客車服務(wù)團(tuán)隊都繃緊了神經(jīng)不敢懈怠，會前多次召開會議精心部署服務(wù)細(xì)節(jié)，由金旅客車精心打造的91輛金旅領(lǐng)航者也進(jìn)入了全面“備戰(zhàn)”狀態(tài)中。

“有了前期周全的溝通和準(zhǔn)備，才有后期堅實的保障和精彩的呈現(xiàn)?！鄙钊敫黜椃?wù)細(xì)節(jié)溝通中，金旅售后服務(wù)華北區(qū)經(jīng)理陳用足深有感觸，他表示，站在“一帶一路”國際合作高峰論壇這個大舞臺上，得力自主品牌產(chǎn)品的助陣，不僅可以強(qiáng)化服務(wù)車輛裝備，更能帶來不一樣的民族驕傲自豪感。我們希望通過金旅領(lǐng)航者出色的表現(xiàn)，展現(xiàn)出高水準(zhǔn)的服務(wù)風(fēng)采，揚(yáng)起中國自主品牌的精氣神。

無疑，經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國歷來是品牌強(qiáng)國。當(dāng)前我們正前所未有地接近于世界舞臺的中央，世界也正通過一個個閃亮的中國品牌，了解快速發(fā)展的中國。在“一帶一路”戰(zhàn)略框架下，誰將成為中國自主品牌崛起的品質(zhì)注腳，以高品質(zhì)精彩綻放的金旅領(lǐng)航者將樹立起中國客車高端典范。

4月22日，走進(jìn)車輛保障準(zhǔn)備現(xiàn)場，只見金色著裝的金旅領(lǐng)航者熠熠生輝，格外搶眼。金旅服務(wù)人員再一次仔仔細(xì)細(xì)地檢查著停車場上的每一輛金旅領(lǐng)航者的發(fā)動機(jī)、儀表盤、空調(diào)、電器系統(tǒng)等車輛狀況。

進(jìn)入4月23日，91輛金旅領(lǐng)航者就將正式進(jìn)入緊張接待中，以“一帶一路”國際合作高峰論壇高標(biāo)準(zhǔn)要求，分散在首汽集團(tuán)、北京新月聯(lián)合、北汽集團(tuán)的各個服務(wù)站點上，為國際嘉賓提供高可靠、高安全、高舒適的乘坐體驗。

高水準(zhǔn)服務(wù)展現(xiàn)世界級品質(zhì)

近年來，從廈門金磚會晤，到青島上合峰會等國際盛會的亮相，金旅客車頻頻贏得世界的關(guān)注與認(rèn)可，收獲了一大批“重量級粉絲”。在每一次有國際影響力的盛會上，持續(xù)創(chuàng)新前行的金旅始終呈現(xiàn)出可靠保障品質(zhì)。

即便久經(jīng)沙場，對于此次“一帶一路”國際合作高峰論壇的護(hù)航，金旅客車絲毫沒有掉以輕心，而是非常嚴(yán)謹(jǐn)、仔細(xì)地進(jìn)行著每一個服務(wù)流程和細(xì)節(jié)檢查。陳經(jīng)理表示，好的品質(zhì)，一定要經(jīng)受得住世界級賽事會議的每一個細(xì)節(jié)檢驗。無疑，“ 一帶一路”峰會是中國對外交流的重要窗口，也是國家形象的重要體現(xiàn)，無論對于首汽集團(tuán)、新月聯(lián)合、北汽集團(tuán)，還是金旅客車都是意義重大，因此任何細(xì)節(jié)都不容忽視。

“首汽集團(tuán)的交車是2019年2月底，而新月聯(lián)合的那一批金旅領(lǐng)航者是3月底才交車，也就是基本剛交完車就要投入‘一帶一路’國際合作高峰論壇中”，陳經(jīng)理表示，面對時間緊、任務(wù)重的考驗，金旅客車建立高效反應(yīng)機(jī)制，展開了精細(xì)服務(wù)保障工作準(zhǔn)備：

首先，前期做足駕駛員培訓(xùn)，讓駕駛員迅速了解車輛狀態(tài)，由于金旅領(lǐng)航者加載了很多先進(jìn)安全技術(shù)裝備和智能系統(tǒng)設(shè)計，駕駛員需要通過培訓(xùn)盡快熟悉儀表盤，以及一些先進(jìn)技術(shù)的操控、智能化設(shè)計，才能更好進(jìn)入最佳車輛駕駛狀態(tài)中，無憂護(hù)航高峰論壇。

第二，金旅打造了一支強(qiáng)大的服務(wù)陣容，由公司售后服務(wù)中心主任親自掛帥監(jiān)督，組建了包括售后服務(wù)人員、公司技術(shù)骨干、核心配件供應(yīng)商等組成的20多人服務(wù)團(tuán)隊，分成4個組，駐扎各個站點，24小時待命，隨時確保服務(wù)到位。

第三，金旅北京備件庫儲備了50多萬件易損件備件供應(yīng)，以滿足不時之需。

“高效服務(wù)、價值領(lǐng)航”是金旅客車秉承的服務(wù)理念，近幾年，金旅客車深耕北京旅游市場，以高端品質(zhì)保障和誠信服務(wù)為客戶創(chuàng)造了高價值引領(lǐng)，贏得了客戶的信賴。站在2019新起點，金旅領(lǐng)航者高端護(hù)航第二屆"一帶一路"國家合作高峰論壇，在"一帶一路"倡議的踐行過程中大放異彩，把中國自主汽車品牌的實力和魅力推向全球，為2019中國企業(yè)走向世界樹立了一個好的開始。