善心善行 捐滴成海 金旅客車服務(wù)第五屆世界佛教論壇

2018年10月28-30日，由中國佛教協(xié)會、中華宗教文化交流協(xié)會主辦，福建組委會承辦的第五屆世界佛教論壇在莆田舉辦。共有來自55個國家和地區(qū)的三大語系各宗派佛教界領(lǐng)袖、重要國際佛教組織代表、佛教學(xué)者、政界人士千余人出席，參會代表覆蓋國家和地區(qū)數(shù)再創(chuàng)歷屆新高。世界把目光投注莆田！

第五屆世界佛教論壇在莆田舉行

中共中央政治局常委、全國政協(xié)主席汪洋向大會發(fā)來賀信，問候出席論壇的海內(nèi)外高僧大德和各界朋友。中共中央書記處書記、中央統(tǒng)戰(zhàn)部部長尤權(quán)出席論壇開幕式并致辭。全國政協(xié)常委、中國佛教協(xié)會副會長班禪額爾德尼·確吉杰布等眾多高僧大德、社會名流相聚莆田，共話法門情誼，分享中道圓融、開放包容理念。

對福建、對莆田、對參與服務(wù)的方方面面人而言，服務(wù)好這群特殊而又不特殊群體，無論是論壇僧眾禮賓接待組、志愿者、安保還是保障交通接駁運輸安全、舒適、準(zhǔn)點的莆田公交，以及論壇指定車輛提供方廈門金旅，都是一項莊重托付。

司長贊譽“車輛保障最給力”

據(jù)了解，優(yōu)中選優(yōu)，莆田市為此次論壇保障用車共甄選出大巴、中巴和小車共528輛，組織培訓(xùn)了600多名專業(yè)駕駛員隊伍。擔(dān)當(dāng)此次交通接駁重任的莆田市公交集團有限公司在年初即成立了第五屆世界佛教論壇交通保障組，設(shè)立總調(diào)度室，成立調(diào)度指揮組、人員保障組、車輛保障組、駐點調(diào)度組、后勤保障組等5個組，做到組織到位、方案到位、人員到位、車輛到位。論壇期間，更嚴(yán)格制定出24小時工作體系，將安全責(zé)任落實到人、到崗，以高效服務(wù)迎接各方來賓，展示莆田風(fēng)采。

金旅客車服務(wù)第五屆世界佛教論壇

金旅客車作為莆田公交絕對主力品牌，此次共有548臺車輛參與到論壇會議的通勤保障和公交服務(wù)，多數(shù)為新能源車輛，其中166臺核心車輛參與接待任務(wù)，包括金旅考斯特XML6700、金旅新錦程XML6907、金旅新凱歌XML6122，以及400余臺運營在大街小巷的金旅新能源公交車，當(dāng)之無愧成為論壇指定用車。

不急不舒，在安靜中確?！百e至如歸”，圍繞論壇近一周來，金旅客車優(yōu)雅身影不時出現(xiàn)在福州長樂、廈門高崎、泉州晉江等機場以及莆田火車站、各高速出口、廈門五通碼頭等交通樞紐，尤其三天會期，在本屆論壇主要場所的莆田會展中心、莆田廣化寺、莆田南少林寺、莆田美術(shù)館、鐘譚片區(qū)、仙游極樂寺等場所，金旅客車猶如莆田一道流動風(fēng)景，將信念、安全、舒適、方便帶給來自世界各地與會嘉賓。

車輛保障服務(wù)得到與會來賓的肯定

這也贏得了國家宗教事務(wù)局外事司肖紅司長的肯定，并特意發(fā)來感謝賀信，在她高度贊譽的“7個最”中，第一個“最”即是“車輛保障最給力”！莆田公交集團有限公司總經(jīng)理鄭永忠表示，“圓滿完成任務(wù)，再苦再累都值得！通過這次完善的車輛保障服務(wù)，不僅讓世界、讓參會嘉賓看到了莆田公交集團的實力，也高度展示了金旅客車風(fēng)采。單一品牌、清一色金旅客車車隊，一字排開，整潔、大方、高端，成為了交通擺渡中一道靚麗風(fēng)景線，吸引沿路市民紛紛拍照。”

以高安全、高可靠、高舒適、高規(guī)格車輛參與重大外事接待，金旅客車無疑駕輕就熟。作為國內(nèi)主流高端客車生產(chǎn)企業(yè)，金旅不僅有連續(xù)21年 “零故障”服務(wù)全國兩會的豐富經(jīng)驗，同時在北京奧運、抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵、APEC、金磚領(lǐng)導(dǎo)人會晤、青島上合峰會等多項重大國內(nèi)外賽事和外事活動中從未缺席。金旅考斯特XML6700、金旅XML6897、金旅開拓者XML6125等系列客車一直都是各項重大外事活動中“明星”車型，彰顯著中國高端制造的實力與后勁。

“車輛零故障 服務(wù)零缺陷”承諾

此次參與接待用車的金旅考斯特XML6700作為金旅拳頭產(chǎn)品，從1998年首次服務(wù)人大“兩會”開始，一直享有“國賓車隊專用車”美譽，不僅受到首汽集團、北汽集團青睞，更成為廣大運輸公司、旅游公司、機關(guān)單位團體班車及租賃市場首選車型。新款金旅考斯特還提供進(jìn)口通用GML20的4.8升V8汽油機+通用6L90自動變速箱的動力總成選擇，整車NVH最大僅71分貝，超國家標(biāo)準(zhǔn)。

來自55個國家和地區(qū)的與會嘉賓乘坐金旅客車

莆田公交集團目前純電動與LNG公交車型比例高達(dá)90%，其中近7成為金旅純電動客車。自2014年首批26臺金旅純電動客車投放湄洲島以來，金旅客車就以安全、可靠、高效、經(jīng)濟成為莆田公交5年來唯一采購純電動公交品牌。靚麗外觀、時尚科技及輕量化都是金旅勝出關(guān)鍵。早在2015年，金旅客車即聯(lián)合荷蘭EBUSCO公司聯(lián)合推出全鋁車身純電動公交，并在比利時BUSWORLD主辦的世界客車周評選中，獲得最佳生態(tài)獎，這也是國內(nèi)客車迄今獲得的最高榮譽。自2002年投身新能源客車研發(fā)以來，作為國內(nèi)最早進(jìn)行新能源巴士研發(fā)的客車企業(yè)之一，金旅在全球運行的新能源客車規(guī)模體量已經(jīng)超過15000臺。

此次，為保障所有金旅接待用車“車輛零故障，服務(wù)零缺陷”，金旅特意開展了一系列“保姆式”服務(wù)：借鑒廈門金磚會晤保障經(jīng)驗，與莆田公交多次溝通用車及服務(wù)保障細(xì)節(jié)，反復(fù)完善服務(wù)保障方案；提前兩個月就開始儲備所有參會車輛配件，確保車輛有故障時第一時間解決問題。

金旅售后服務(wù)保障團隊檢查車輛

3天會議期間，金旅售后服務(wù)中心抽調(diào)十余名維修技術(shù)骨干人員，同配套企業(yè)組成二十余人服務(wù)團隊，成立服務(wù)保障指揮部和五個服務(wù)保障組，至第一現(xiàn)場服務(wù)保障。指揮部通過監(jiān)控平臺實時查看所有參會車輛的位置、數(shù)據(jù)、報警信息等，對每臺車輛運行狀態(tài)了如指掌，及時協(xié)調(diào)派工。車輛保障采用“集中-分散-集中”服務(wù)模式，即早上出車時，服務(wù)人員集中晨檢車輛，所有車輛順利發(fā)班；運行過程中，各服務(wù)保障組全程跟車押運，確保車輛安全正常運行；晚上收班時再對車輛系統(tǒng)部件點檢。

莆田通過第五屆世界佛教論壇向世界展現(xiàn)“佛陀般微笑”，通過廣化寺、南少林寺展示福建佛教名城的魅力和深厚傳承，通過“千僧齋”、“一帶一路佛教展示”、公益慈善、環(huán)境保護、國際佛教論壇、佛教藝術(shù)等多種表現(xiàn)形式弘揚佛教的智慧、慈悲、開放與包容，金旅客車則以科技、創(chuàng)新、優(yōu)雅、高效的交通運輸擺渡串接起彼此的信任和期待，為這項國際性佛教盛會的圓滿舉行盡職盡責(zé)。