一汽集團(tuán)公司解放商用汽車“保用”服務(wù)規(guī)定：
    1、自購(gòu)車之日起，中型系列汽油車在18個(gè)月以內(nèi)（自卸車除外），且行駛里程不超過(guò)5萬(wàn)公里（以先到為準(zhǔn)），廠家實(shí)行質(zhì)量保修；
    2、自購(gòu)車之日起，柴油車發(fā)動(dòng)機(jī)在18個(gè)月以內(nèi)（自卸車除外），且行使里程不超過(guò)15萬(wàn)公里（以先到為準(zhǔn)），廠家實(shí)行質(zhì)量保修；道依茨發(fā)動(dòng)機(jī)在18個(gè)月以內(nèi)，且行駛里程不超過(guò)20萬(wàn)公里（以先到為準(zhǔn)），廠家實(shí)行質(zhì)量保修。
    3、自購(gòu)車之日起，載貨車、牽引車、箱式車除柴油發(fā)動(dòng)機(jī)外的其他部分和其變型車，在18個(gè)月以內(nèi)，且行駛里程不超過(guò)5萬(wàn)公里（以先到為準(zhǔn)），廠家實(shí)行質(zhì)量保修。
    4、自購(gòu)車之日起，自卸車在6個(gè)月以內(nèi)，且行駛里程不超過(guò)3萬(wàn)公里（以先到為準(zhǔn)），廠家實(shí)行質(zhì)量保修。
符合上述規(guī)定的汽車及零部件(不包括易損件及定期更換件)，如果確屬因產(chǎn)品設(shè)計(jì)、制造、裝配、材料等質(zhì)量缺陷而引發(fā)故障，一汽解放商用車服務(wù)站依照<解放商用汽車保用標(biāo)準(zhǔn)>實(shí)行質(zhì)量保修，您可參考本手冊(cè)中的《保用標(biāo)準(zhǔn)一覽表》，質(zhì)量保修標(biāo)準(zhǔn)的最終解釋權(quán)歸一汽解放汽車銷售公司服務(wù)管理部。
    如果您所光臨的一汽解放商用車服務(wù)站不能為您解決所遇到的困難，您可以撥打一汽客戶關(guān)系中心熱線電話（0431—87666666）與我公司直接聯(lián)系，您一定會(huì)得到滿意的答復(fù)。