0秋風(fēng)過(guò)處，五谷飄香，春耕夏種，秋收冬藏，愿所有的努力，在這個(gè)季節(jié)都有所收獲 。10月30日，由大運(yùn)重卡售后服務(wù)部舉辦的“巔峰對(duì)決·技能為王”第八屆大運(yùn)重卡技能大賽總決賽揭開(kāi)帷幕。
本次技能大賽以N8E燃?xì)廛?chē)維修技巧為主，采用實(shí)操+問(wèn)答的比賽形式。經(jīng)過(guò)層層篩選，來(lái)自各大區(qū)的85家服務(wù)商精心挑選出的120位杰出選手，匯聚一堂參與了本次盛大的技能大賽。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終有35家服務(wù)商憑借其卓越表現(xiàn)成功晉級(jí)至激動(dòng)人心的總決賽階段。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，第八屆大運(yùn)重卡技能比武大賽決賽隆重舉辦，并取得圓滿成功。
【大賽開(kāi)幕】早上8點(diǎn)20分，第八屆大運(yùn)重卡技能大賽總決賽開(kāi)幕式正式開(kāi)啟，參與本次活動(dòng)的有：大運(yùn)重卡營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理助理張申、售后服務(wù)部經(jīng)理王立山、售后配件部經(jīng)理郝偉、濰柴動(dòng)力股份有限公司經(jīng)理王壽波，法士特汽車(chē)傳動(dòng)集團(tuán)有限責(zé)任公司太原辦事處主任馮軍，河北金普石油科技有限公司經(jīng)理李彥東等。
首先，賽事裁判長(zhǎng)郝建軍及參賽選手代表進(jìn)行宣誓。重卡售后服務(wù)部經(jīng)理王立山經(jīng)理上臺(tái)發(fā)言，強(qiáng)調(diào)舉辦大運(yùn)重卡技能大賽，不僅是對(duì)我們大運(yùn)重卡售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)技能水平的一次大檢閱，更是我們不斷提升服務(wù)質(zhì)量、推動(dòng)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。我們深知，在重卡行業(yè)，卓越的產(chǎn)品質(zhì)量是基礎(chǔ)，而優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌的靈魂。只有擁有一支技術(shù)精湛、專業(yè)素養(yǎng)高的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，我們才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。隨后，王立山經(jīng)理向所有參賽選手發(fā)表了鼓舞人心的致辭，滿載著誠(chéng)摯的祝福與期待，并鄭重宣布：第八屆技能比武大賽總決賽正式拉開(kāi)帷幕！
【技能比賽及業(yè)務(wù)交流】上午9:00，技能大賽決賽正式開(kāi)始，根據(jù)抽簽結(jié)果分為四個(gè)小組，每組10家服務(wù)商，比賽設(shè)置為一輪制，第一組10家服務(wù)商技術(shù)人員每人分配1臺(tái)車(chē)輛，根據(jù)裁判要求進(jìn)行實(shí)操排查車(chē)輛故障并回答裁判提出的問(wèn)題，每組依次進(jìn)行，直至四個(gè)組全部結(jié)束。在比賽的間隙，重卡售后服務(wù)站中心領(lǐng)導(dǎo)及服務(wù)商領(lǐng)導(dǎo)移步至?xí)h室，展開(kāi)了一場(chǎng)關(guān)于服務(wù)業(yè)務(wù)深度交流與合作的精彩對(duì)話。
【賽后培訓(xùn)，不斷提升】下午13:00，大賽特別邀請(qǐng)濰柴、法士特、金普石油、奧揚(yáng)氣瓶和前進(jìn)輪胎廠家資深技術(shù)工程師，為服務(wù)商人員帶來(lái)了一場(chǎng)專業(yè)且深入的知識(shí)技術(shù)培訓(xùn)盛宴，不斷鞏固和提升服務(wù)商對(duì)大運(yùn)產(chǎn)品的技術(shù)認(rèn)可和服務(wù)能力。
【閉幕式和頒獎(jiǎng)】下午五點(diǎn)整，閉幕式正式開(kāi)啟，隨著緊張激烈的比賽圓滿落幕，迎來(lái)了最為扣人心弦的頒獎(jiǎng)環(huán)節(jié)。獲得本次技能大賽的優(yōu)秀獎(jiǎng)服務(wù)商為：三門(mén)峽肖成、武陟航堯、茌平金鑫、呼和浩特鴻祥、南和建勝、營(yíng)口明鑫、成都鑫犀、大同普鑫、榆林運(yùn)和盛、壽陽(yáng)三宏。
獲得本次技能大賽的三等獎(jiǎng)服務(wù)商為：內(nèi)蒙亞鼎、運(yùn)城建運(yùn)、懷來(lái)鑫盛。
獲得本次技能大賽的二等獎(jiǎng)服務(wù)商為：新泰中杏山、稷山飛騰。
獲得本次技能大賽的一等獎(jiǎng)服務(wù)商為：林州萬(wàn)順。
活動(dòng)步入尾聲，大運(yùn)重卡營(yíng)銷(xiāo)中心副總經(jīng)理助理張申上臺(tái)發(fā)表了賽后致辭。他深情地表示，大運(yùn)的服務(wù)商們是最可愛(ài)的人，他們展現(xiàn)了極高的專業(yè)素養(yǎng)、滿腔的熱情以及對(duì)客戶高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，守護(hù)著千千萬(wàn)萬(wàn)的客戶與家庭。大運(yùn)的蓬勃發(fā)展離不開(kāi)每一位一線服務(wù)商朋友們的辛勤付出與貢獻(xiàn)。同時(shí)，張總鄭重提出要求，服務(wù)中心各科室必須針對(duì)業(yè)務(wù)交流會(huì)上服務(wù)商們所提出的問(wèn)題，給予及時(shí)且明確的回復(fù)，確保服務(wù)的高效與質(zhì)量。
這次大賽已經(jīng)結(jié)束，但它所點(diǎn)燃的服務(wù)熱情之火將永不熄滅。它將激勵(lì)更多的服務(wù)人員提升自我，追求更高的服務(wù)品質(zhì)。我們期待著，這些在大賽中閃耀的服務(wù)之光，能在今后的日常工作中持續(xù)照亮每一位接受服務(wù)者的心靈，推動(dòng)整個(gè)服務(wù)行業(yè)向著更專業(yè)、更優(yōu)質(zhì)的方向大步邁進(jìn)。
