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重慶作為我國重要的物流集散地之一，也是國內(nèi)主流商用車企業(yè)主攻的戰(zhàn)略要地，各重卡品牌經(jīng)銷商云集。其中，經(jīng)銷陜汽重卡的重慶吉龍汽車銷售有限公司（以下簡稱“重慶吉龍”）就扎根于此。
日前，陜汽重卡首屆數(shù)字互聯(lián)品牌盛典大會在西安舉行。大會強調(diào)，陜汽將圍繞“油轉(zhuǎn)氣、油轉(zhuǎn)電”機會，進一步推動營銷體系數(shù)字化轉(zhuǎn)型。為此，第一商用車網(wǎng)小編采訪了重慶吉龍的營銷總經(jīng)理鄢三伍，在向他了解陜汽重卡如何打開市場局面的同時，也是一次對重慶吉龍進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的了解。
開拓重慶市場 陜汽重卡優(yōu)勢盡顯
據(jù)鄢三伍介紹，重慶重卡市場主要分為三個板塊，分別為長途標載物流、砂石料和?；?。這幾年，隨著重卡市場的迅速發(fā)展，這三個板塊的用戶對車輛的動力性、可靠性、舒適性、效率和安全性等有了更高的要求，因此具備這些特點的產(chǎn)品，成為重慶重卡市場的主銷車型。
“對短駁物流市場最大的影響是運輸效率需求的提升，所以重慶重卡市場更加需要能促進細分市場專業(yè)化、同時推動行業(yè)更快發(fā)展的高效運輸車輛。我對陜汽重卡的直觀感，就是細分市場特別明確。針對砂石料、?；?、普貨等細分市場，陜汽重卡都有相應(yīng)的車型推出。” 鄢三伍說道。
另一方面，重慶燃油重卡保有量已達到4萬余輛，油轉(zhuǎn)氣滲透比例僅為30%。在當(dāng)前油轉(zhuǎn)氣的風(fēng)口下，鄢三伍預(yù)計油轉(zhuǎn)氣的滲透比例可以達到70-80%。在重慶燃氣車市場將有增量的利好背景下，陜汽天然氣重卡以豐富的產(chǎn)品、穩(wěn)定的車況、先進的動力鏈，滿足了當(dāng)前重慶市場的升級需求。
據(jù)悉，陜汽天然氣重卡產(chǎn)品搭載大馬力發(fā)動機，動力強；結(jié)合陜汽先進的整車AMT換擋控制技術(shù)、整車預(yù)見駕駛技術(shù)、VCU整車控制策略、精準控制技術(shù)等，實現(xiàn)了氣耗低，更高效。同時，陜汽在天然氣重卡方面有著豐富的產(chǎn)品序列，可應(yīng)對諸如鋼廠、煤炭、公路、城建渣土、零擔(dān)百貨等不同細分場景的應(yīng)用需求。
在鄢三伍看來，正是陜汽重卡產(chǎn)品節(jié)油、節(jié)氣、節(jié)能的優(yōu)勢，與重慶物流市場的需求不謀而合。陜汽重卡也不負所望，憑借優(yōu)秀的產(chǎn)品性能以及對細分市場的精準把控和全線出擊，在重慶市場的市場份額逐步提升。
數(shù)字化轉(zhuǎn)型＋產(chǎn)品力 陜汽重卡前景可期
在當(dāng)?shù)厥袌鋈〉玫暮贸煽?，說明陜汽重卡已經(jīng)邁出了打開西南區(qū)域市場的實質(zhì)性一步。對于陜汽重卡在當(dāng)?shù)厥袌龅母裢狻盎鸨保橙檎J為，除了過硬的產(chǎn)品實力外，出色的營銷策略也不可或缺。
鄢三伍說，銷售部針對自身工作主要做了，包括保持對市場的敏感度、做好服務(wù)、聚焦產(chǎn)品、加強與客戶黏度、廣泛宣傳推廣等工作?！靶萝嚨降曛?，公司將會舉辦大規(guī)模的巡展，把車送到客戶手里，讓客戶試乘試駕?！?/p>
除了傳統(tǒng)的線下推廣工作，重慶吉龍還是首批進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的陜汽重卡經(jīng)銷商。鄢三伍笑稱：做自媒體的圈子里，我們是賣車做的最好的。在賣車的圈子里，我們是自媒體做的最好的?！?/p>
鄢三伍表示，重慶吉龍的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要做了三方面工作。首先是在平臺賬號上發(fā)布本人出鏡的講解車輛視頻。為客戶詳細介紹陜汽重卡的賣點和競爭優(yōu)勢。例如重慶用戶對燃氣車并不太了解，平臺賬號就連續(xù)發(fā)布多期天然氣重卡科普，對陜汽天然氣重卡產(chǎn)品起到了很好的推廣作用。
其次是利用新媒體做好客戶維系。重慶吉龍利用粉絲數(shù)量優(yōu)勢，多次在平臺賬號上發(fā)起線下活動，體現(xiàn)了陜汽重卡對客戶的人文關(guān)懷。2024年春節(jié)期間，重慶吉龍就發(fā)起了為回家卡友理發(fā)的公益活動，讓客戶感受到陜汽重卡時刻陪伴在其身邊，起到了很好的宣傳效果。最后是深入客戶的應(yīng)用場景和使用過程，與客戶感同身受，為客戶提供情緒價值，從而達到宣傳陜汽重卡品牌的目的。
打開市場不僅僅要靠營銷推廣，服務(wù)也很重要。鄢三伍告訴小編，陜汽重卡服務(wù)站在入網(wǎng)期間同步建立。公司現(xiàn)在專業(yè)維修人員充足，在服務(wù)車輛、維修設(shè)備上也做了進一步加強?！霸谑酆蠓矫妫貞c吉龍是24小時服務(wù)制。車輛如果出現(xiàn)問題，客戶可以直接給服務(wù)站打電話，我們進行上門維修。服務(wù)是一個公司經(jīng)營的根基，重視服務(wù)工作一個公司才能長遠的發(fā)展?！?/p>
結(jié)語
鄢三伍看來，陜汽重卡憑借出眾的產(chǎn)品品質(zhì)和領(lǐng)先的技術(shù)優(yōu)勢，定能在當(dāng)?shù)厥袌隽⒂凇安粩≈亍?。他會繼續(xù)與陜汽重卡攜手同行，并相信重慶吉龍憑借陜汽重卡的高品質(zhì)和品牌推廣定能發(fā)展壯大。
