02024年5月10日，福田汽車媒體說明會暨歐曼氣體機產品發(fā)布會在北京舉行。會上，歐曼24款全系燃氣車產品正式發(fā)布，以基于用戶場景工況需求精準定義的全新產品，持續(xù)發(fā)力燃氣車市場。同時，為讓用戶的經(jīng)濟效益最大化，歐曼發(fā)布“歐曼燃氣車超級守護無憂服務”，以行業(yè)首家“發(fā)動機三年整機質保，自動擋變速箱五年整箱質保”的燃氣車專屬服務政策，為客戶提供全生命周期系統(tǒng)解決方案。歐曼致力于打造更有競爭力的產品組合與服務政策，為客戶提供更加貼心、高效的運營體驗，引領燃氣車市場邁入價值競爭的新時代。
全場景產品矩陣實現(xiàn)多維領先 更低氣耗演繹技術魅力
當前，我國重卡市場整體仍處于恢復性增長階段，隨著市場競爭加劇，運輸大環(huán)境效益擠壓，用車成本更低的燃氣重卡實現(xiàn)快速上量。面對市場結構和客戶需求變化，歐曼以用戶為中心，推出歐曼銀河、歐曼EST星輝版、歐曼GTL星翼版燃氣車產品，實現(xiàn)全平臺覆蓋、打造LNG+CNG雙動力，以及多種馬力段和氣瓶組合，實現(xiàn)細分場景全覆蓋，為不同用戶提供不同場景下的系統(tǒng)性解決方案。
為客戶造好車，是歐曼的使命與初心。針對用戶需求的升級，歐曼聚焦產品性能與質量的持續(xù)提升，通過專屬的超級動力鏈搭載智能控制系統(tǒng)，極致降風阻的措施，以及匹配不同車型的差異化輕量化方案，讓產品更具性價比，讓卡友更有錢賺。本次發(fā)布的24款全系燃氣車搭載全新燃氣超級動力鏈，鏈合福田康明斯、采埃孚一體化協(xié)同開發(fā)，更優(yōu)匹配帶來更強動力輸出及更少燃氣消耗。尤其是針對不同車型、不同工況場景制定差異化解決方案，實現(xiàn)產品的最佳競爭力。
例如，燃氣超級動力鏈實現(xiàn)VCU中央一體化控制，整車多個控制器聯(lián)動，通過細分工況及場景化定制，提升整體經(jīng)濟性，整體氣耗再降3%左右；預見性換擋利用電子地圖智能規(guī)劃擋位選擇，減少動力損耗，可節(jié)氣2-3%；智能EPB功能實時判斷車輛行駛狀態(tài)，識別載重、坡度、油門、海拔等信號，智能切換不同動力的模式，實現(xiàn)降氣耗1-3%。以歐曼580馬力燃氣車測算，百公里綜合氣耗較同類型產品節(jié)省1-2kg，每年可多省20000元。
歐曼超級守護無憂服務 行業(yè)首家實現(xiàn)政策全面超越
面對燃氣車市場的快速崛起，作為整個商用車行業(yè)的新生物，客戶基于自身運營效率的迫切需求，對服務能力與保障是否到位存在顧慮。一直以來，歐曼秉承“以客戶為中心”的理念，致力于在行業(yè)樹立中國最好的服務口碑，真切感受客戶需求，快速解決車輛問題，通過主動服務，為千萬客戶保駕護航。
2023年，歐曼率先在行業(yè)推出氣體機十大服務承諾，針對氣體機專用發(fā)動機和氣瓶都提出了行業(yè)最長質保期：發(fā)動機基礎件5年超長質保、氣瓶裝置3年質保、后處理7年70萬公里免工費；同時，歐曼15N氣體機以10萬公里超長里程保養(yǎng)，發(fā)動機缸內故障2年內只換不修，使用問題導致的故障免費維修；此外基于對氣耗表現(xiàn)和服務響應效率有足夠的信心，歐曼推出了百公里省氣一公斤的節(jié)氣承諾，針對發(fā)動機超時維修也推出了行業(yè)最高的2000元補貼，全面提高對用戶的運營保障，構建全程無憂的運輸體驗。
面對今年市場行情，客戶對降本增效的需求進一步升級。針對維修費用在車輛用車成本中占比較高的問題，為進一步緩解客戶用車和養(yǎng)車壓力，歐曼對服務政策再一次進行升級，推出“歐曼燃氣車超級守護無憂服務”，針對2024年5月1日-12月31日銷售的歐曼15N燃氣牽引車和載貨車，歐曼在原有發(fā)動機5C+飛輪殼零部件五年超長質保政策基礎上，重卡行業(yè)首家推出“3+5”整機質保，?？?5N發(fā)動機3年整機質保 +采埃孚自動擋變速箱5年整箱質保，以全面領先行業(yè)的燃氣重卡服務政策，推動商用車行業(yè)服務保障再升級。
例如發(fā)動機零部件，現(xiàn)行的保修政策是按照重要件、一般件、電器件和易損件執(zhí)行，行業(yè)重要件基本是保修24個月?，F(xiàn)在歐曼針對氣門、四配套等80余種重要件；EGR系統(tǒng)、增壓器等50余種一般件，全部調整為3年整機質保。這不僅展示了歐曼對產品質量的自信心，更是敢于向客戶承擔，敢于挑戰(zhàn)行業(yè)傳統(tǒng)，開創(chuàng)了行業(yè)先河。
自強者勝，自強者強！面對市場變化，歐曼始終堅持用技術創(chuàng)新驅動企業(yè)發(fā)展強化自身，做中國商用車行業(yè)的“長期主義者”，以全生命周期更優(yōu)的產品和服務，助力用戶強化競爭力，實現(xiàn)價值躍升，推動中國物流運輸提質增效。
