0近期，中國(guó)重汽汕德卡客戶服務(wù)中心，針對(duì)各區(qū)域客戶國(guó)六柴油車(chē)輛，開(kāi)展了預(yù)防性主動(dòng)服務(wù)。針對(duì)汕德卡國(guó)六柴油車(chē)輛的實(shí)際運(yùn)行狀況，提前分析、了解車(chē)輛狀態(tài)，制定個(gè)性化主動(dòng)服務(wù)方案，現(xiàn)場(chǎng)消除故障隱患。
服務(wù)期間主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行汕德卡國(guó)六柴油車(chē)輛的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)，針對(duì)客戶車(chē)輛運(yùn)營(yíng)中常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行一一講解，例如如何識(shí)別DPF再生提示信息？如何進(jìn)行正確操作DPF再生？如何正確的保養(yǎng)汕德卡國(guó)六柴油車(chē)輛等。
預(yù)防性主動(dòng)服務(wù)為汕德卡國(guó)六車(chē)輛的高效運(yùn)營(yíng)提供了有力保障，將故障隱患防患于未然，此次預(yù)防性主動(dòng)服務(wù)得到客戶的一致好評(píng)。
