0北奔重型汽車集團有限公司為了更好地服務客戶，踐行以客戶為中心，打造產(chǎn)品終身可托付的服務理念。在北斗鑫車聯(lián)網(wǎng)服務平臺的基礎上，歷經(jīng)兩年科研開發(fā)和部分區(qū)域的試運行。近日，E智行車聯(lián)網(wǎng)APP正式面向全國范圍內(nèi)北奔重卡車主、司機、服務站和經(jīng)銷商推廣使用。
E智行APP
致力于為客戶提供通過手機管理車輛的便捷服務。該APP主要提供了車聯(lián)網(wǎng)、車輛服務、其他增值服務等功能。車聯(lián)網(wǎng)服務主要圍繞車輛遠程管理場景，為客戶提供在線車檢服務，在車輛出行前進行檢車，保證出行安全；車輛行駛過程中可查看車輛位置及實時車況，針對每一次的行程，APP會提供一些專業(yè)性的節(jié)油建議；APP可根據(jù)客戶的駕駛行為通過分析運算得出車輛安全、車損、經(jīng)濟三個方面的評分，讓車主放心用車，安全駕駛。車輛服務主要圍繞車輛售后服務場景落實以客戶為中心的服務理念，客戶可以通過一鍵報修功能，快速報修，實時查看救援進程；通過服務預約功能，預約合適的時間到服務站進行車輛維修；通過配件查詢，可以查看車輛零件的質(zhì)保期、鑒別零件真?zhèn)?；通過二手車信息查詢功能，查看二手車的交易信息，同時獲得最新的汽車報價，方便用戶買車，賣車，置換；通過用車賬本功能，對賬目進行統(tǒng)計分析，為客戶提高運營效率提供數(shù)據(jù)支撐。在此之外，還提供招聘等多種增值服務為用戶提供多方面的服務，通過發(fā)現(xiàn)欄目，發(fā)布職位，查看求職信息，方便快捷的找工作、招司機，了解北奔文化；客戶還可以查看并一鍵導航去往心儀的服務站。
自2020年6月起購買北奔重卡的客戶，都可免費享受十年該車聯(lián)網(wǎng)服務，之前購車客戶也可聯(lián)系北奔車聯(lián)網(wǎng)服務運營團隊進行相關服務的咨詢。
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