隨著大數(shù)據(jù)時代和電子商務(wù)的雙重推動下,物流業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)明顯提速。而這個促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“加速器”,也給重卡行業(yè)帶來了無限契機(jī)。開年雖受疫情影響,但隨著3月份疫情的控制,市場迎來強(qiáng)勢反彈,今年重卡市場到底如何?又該如何應(yīng)對?
對此,我們專訪到了三一重卡代理商連云港鵬程董事長李剛,看看市場一線的他們是如何看待的。
從物流運輸?shù)娇ㄜ囦N售,“小白”變身年銷360輛的代理商
當(dāng)和李總聊到他與三一重卡的結(jié)緣時,李總打開了話閘子:“雖遠(yuǎn)在連云港,但三一品牌的我們都知道,當(dāng)我聽到三一重卡下線的消息時,就一直關(guān)注它。2018年3月份,三一重卡第一次搶購的時候,我就參與了,非常幸運搶到了5輛,目前這些車輛還在我的物流公司承擔(dān)運輸任務(wù),實踐出真知,這讓我更加相信三一重卡這個品牌。”
2018年年底,當(dāng)三一重卡推出線下體驗店政策后,李總便沒有絲毫猶豫就加盟進(jìn)來,并成為了三一重卡全國第一家線下體驗店。這次代理商招募,李總又再次沖在了前面,升級成為三一重卡連云港和宿遷兩個區(qū)域的代理商。
依靠長期在物流運輸領(lǐng)域的經(jīng)驗,李總帶領(lǐng)他的團(tuán)隊在2019年實現(xiàn)了360輛的銷量,其中最高一個月銷售了40輛車,這對于一個經(jīng)營不到兩年的經(jīng)銷商來說,已是不錯的成績。作為既是卡友又是老板的李總,他這樣和我們分享三一重卡的優(yōu)勢:
其一,三一重卡的車更新迭代很快,能夠快速適應(yīng)行業(yè)的需求,互聯(lián)網(wǎng)時代下,重卡產(chǎn)品只有跟新迭代快才能夠滿足卡友更多的需求?!保?/p>
其二,超高性價比是三一重卡下線以來一直的優(yōu)勢,疫情過后,卡友們希望能在購車上降低成本,超高性價比將更占優(yōu)勢,相信今年也一定能獲得一個更好的成績。
據(jù)李總介紹,今年受疫情影響,他們公司3月才復(fù)工,但是在開工不到1個月的時間就收獲了40個訂單,取得開門紅,這給了李總極大的信心。當(dāng)問到李總今年他們的銷售目標(biāo)時,李總仰起頭胸有成竹的笑了:“今年我們的銷售目標(biāo)是600輛!”
除了三一重卡本身產(chǎn)品的優(yōu)勢以及性價比超高能為他們獲得訂單之外,李總也談到他們自己的一些市場推廣,比如拉橫幅,抖音、快手宣傳、卡車平臺廣告等,也為銷售助力了。從360到600,上調(diào)80%的銷售目標(biāo),如此信心十足的背后還有一項。那就是售后服務(wù)
用心做服務(wù),車子賣出不是結(jié)束而是服務(wù)的開始
“車子賣出不是結(jié)束而是服務(wù)的開始!這就是我一直給員工強(qiáng)調(diào)的一個理念!”和講到600輛銷售目標(biāo)一樣,李總在談到自己公司的服務(wù)時,擲地有聲。原來李總通過建立自己的售后服務(wù)站和配件庫完善自己“銷售服務(wù)一體”的經(jīng)營體系,卡友買完車后,他們可以為卡友提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),卡友無需擔(dān)心保養(yǎng)事項和配件供應(yīng)的問題。
談話中李總還特別和我們強(qiáng)調(diào):“沒有服務(wù)就談不上銷售,對客戶我們還提供一個特殊的承諾,這就是大膽承諾提車周期,若延期則主動賠償客戶,每天500元,雖然在廠家的支持下我們很少賠償客戶,但客戶能夠看到我們的態(tài)度,他們有足夠的安全感。”
與其說李總有信心達(dá)成600輛銷售部目標(biāo),不如理解為他們有信心能夠做好服務(wù),把服務(wù)做好了,口碑做好了,銷售目標(biāo)的達(dá)成就是水到渠成的事。
2020年,既是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇
“疫情帶來的影響,對整個重卡行業(yè)來說可以說是非常大,但這里面既有挑戰(zhàn)更有機(jī)遇。2019年底重卡行業(yè)年銷量接近114.8萬輛,是連續(xù)破110萬輛的第三年,2020年受疫情影響,物流行業(yè)發(fā)展將越發(fā)迅猛,重卡行業(yè)的發(fā)展力也不容小覷。
其實卡友們受疫情影響是比較大的,他們在買車時,三一重卡的超高性價比會是他們參考的重要因素,再者,從客戶處我們了解到三一重卡的產(chǎn)品三大件和其他配置反饋都不錯,如此下來,疫情對于三一重卡將是發(fā)展的機(jī)遇?!崩羁偤臀覀兎治龅?。
2020年,李總將和三一重卡一起迎接挑戰(zhàn),實現(xiàn)全年的銷售目標(biāo)。而三一重卡也將竭力發(fā)展后續(xù)的產(chǎn)品,完善營銷體系,與代理商一起攜手共同成長,共贏未來。目前三一重卡招募代理商正在火爆進(jìn)行,期待有更多像李總一樣有目標(biāo),有魄力的伙伴加入我們!