0自2020年1月新冠病毒肺炎爆發(fā)以來，據(jù)不完全統(tǒng)計，90%以上的卡車司機因疫情影響車輛不能正常營運，車輛停在家里成為了卡友們一個最普遍的現(xiàn)狀。對于卡車司機來說，車子停在家里，一方面意味著他們失去收入，另一方面他們必須承擔停運時間車輛的自然折舊，更準確的說就是車輛的質(zhì)保期，這部分的隱形損失，也將由卡友承擔。
那么還要停運多長時間呢？根據(jù)鐘南山院士最新的采訪疫情的高峰期可能會出現(xiàn)在2月中下旬，4月前有望結(jié)束。雖然現(xiàn)在隨著各個企業(yè)的復(fù)工，很多卡友也開始恢復(fù)營運，但仍是極少部分。因疫情停運的時間，等于車輛的質(zhì)保期就白白給“浪費”了。對此，三一重卡官方發(fā)布質(zhì)保延長的政策：凡是2020年2月1日之后在保的零部件保修期延長1個月（不包含2020年3月31日之后銷售的車輛）。
三一重卡的這一質(zhì)保延長政策，對卡友來說無疑解決了他們擔心車輛質(zhì)保的問題，這樣主動延長質(zhì)保期，很好彌補了卡友疫情影響停運的車損。那具體是如何延長的呢？在這里舉一個例子：
比如一個車的蓄電池保修期在2020年2月1日到期，則享受此政策，保修期延長至2020年3月1日；如果是在2020年1月31日到期，則不享受此政策，每臺車不同零部件保修期不一樣，但凡是2020年2月1日之后在保的零部件保修期均延長1個月（不包含2020年3月31日之后銷售的車輛）。
與此同時，為進一步保障支援武漢的運輸，2月10日-2月29日期間，所有前往武漢運輸物資的三一重卡車輛，三一重卡都將提供“五免”服務(wù)，免費檢查、免費維修、免費外出救援，卡友在三一重卡的服務(wù)站可以免費獲贈口罩、酒精等防疫用品以及三一重卡廠家24小時免費技術(shù)支持、400熱線電話全程跟蹤、服務(wù)專家在線指導(dǎo)車輛維修。這些免費服務(wù)的出臺，將為支援武漢的車輛提供更加充足保障，為卡友的馳援提供貼心周到的服務(wù)。
無論是延保政策的出臺，還是馳援武漢車輛的“五免”服務(wù)，都體現(xiàn)了三一重卡售后服務(wù)“用戶至上”的服務(wù)理念，與卡友一起共同戰(zhàn)“疫”，共渡難關(guān)，相信這場疫情終將過去，我們也終將取得勝利。
