雙十一快遞物流“鴨梨”大 保暢通柳汽服務(wù)加重碼
這邊廂各大電商打折優(yōu)惠、滿百減十、狂發(fā)紅包代金券,各種促銷廣告鋪滿網(wǎng)上邊邊角角;那邊廂消費(fèi)者衣帽鞋包、冰箱彩電、數(shù)碼設(shè)備大大小小瘋狂“點(diǎn)進(jìn)”購物車,趁機(jī)撿實惠!沒錯,一年一度的“雙十一”全民購物大狂歡上演了!
單下了,貨發(fā)了,還差啥?當(dāng)然就是等!
日前,國家郵政局發(fā)布消息,今年“雙十一”期間全行業(yè)快件業(yè)務(wù)量將突破5億件,最高日處理量也將超9000萬件!為應(yīng)對“雙十一”大考,不少快遞公司提前一兩個月就開始了“整軍備戰(zhàn)”。
“如此集中以億計的龐大快遞轉(zhuǎn)運(yùn)量,對任何一家參與其中的快遞公司來說都是一個巨大挑戰(zhàn)?!币晃欢嗄陱氖驴爝f服務(wù)的業(yè)內(nèi)人士表示,“事實上,整個‘雙十一’快遞物流綜合備戰(zhàn),已經(jīng)超出了很多快遞公司的能承擔(dān)的最大投入限度,好在近一兩年‘雙十一’,都會有一些‘外援’為站在這塊熱鐵板上的快遞公司們提供有力支持!”
11月3日,距離“雙十一”還有整整一周時間,多家快遞公司在各地的大型分撥中心都迎來了一小隊名為“東風(fēng)柳汽雙十一服務(wù)保障小組”的人馬:一輛載著檢修工具、常用配件的服務(wù)車,2-3名技術(shù)熟練的維修技工——他們就是作為“外援”入場的由國內(nèi)商用車廠家東風(fēng)柳汽專為快遞行業(yè)客戶成立的雙十一特別服務(wù)保障小組。
柳汽服務(wù)站人員正在檢查快遞車輛
“針對今年‘雙十一’運(yùn)輸量大、時間跨度長的特點(diǎn),我們也制定了相應(yīng)的服務(wù)保障措施以保障我們的順利完成‘雙十一’運(yùn)輸任務(wù)。”一位東風(fēng)柳汽負(fù)責(zé)人透露。
“考慮到節(jié)日前后一周是快遞公司收派件及轉(zhuǎn)運(yùn)的高峰,今年的服務(wù)保障工作主要分兩個階段進(jìn)行,第一階段為11月3日至17日,對應(yīng)物流高峰,針對保有柳汽快遞車較多的快遞公司大型分撥中心,柳汽提供全面駐場服務(wù)檢修和應(yīng)急搶修小組:在不影響班車正常調(diào)度前提下,利用裝卸空閑時間,對車輛發(fā)動機(jī)“三液”、離合、變速、轉(zhuǎn)向、剎車、輪胎系統(tǒng)等方面進(jìn)行快速即時檢查,對已到保養(yǎng)期的車輛提供現(xiàn)場快速保養(yǎng),力求將潛在故障隱患降至最低。同時對未在駐場服務(wù)區(qū)域的中小型分撥中心,則提供每周2次上門服務(wù),并安排‘綠色通道’,提供專人、專線、專車‘3?!瘜臃?wù)?!?/FONT>
“隨后,在運(yùn)輸高峰過后的11月下旬,柳汽服務(wù)站將針對快遞客戶車輛提供值班熱線電話、指定服務(wù)經(jīng)理及安排流動服務(wù)車等專項服務(wù),在接到車輛保障需求后,第一時間到達(dá)現(xiàn)場處理?!?/FONT>
據(jù)了解,今年已經(jīng)是柳汽第二年開展‘雙十一’快遞專項運(yùn)營保障活動,這與柳汽乘龍M3/M5系列快遞物流車投放市場時間基本一致,由此也印證了柳汽“以一流的服務(wù)提升品牌價值”的一貫追求。截至目前,柳汽已累計有近1000臺乘龍M3/M5快遞車投入到快遞物流市場。
百世匯通上海分撥中心的乘龍快遞物流車
不得不說,短短兩年時間內(nèi),柳汽乘龍M3/M5系列快遞車能夠在以“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”為要求的快遞市場拿到自己的一塊蛋糕,與柳汽車輛自身硬品質(zhì)及對國內(nèi)快遞市場的深刻了解是分不開的。
根據(jù)快遞市場實際需求,東風(fēng)柳汽乘龍M3/M5快遞車型覆蓋5.7米、6.2米、9.6米等主流廂長段,基本可以滿足支、干線任何路面快遞運(yùn)輸作業(yè)需求。
以成熟的乘龍M5 9.6米快遞車型為例,它充分繼承了東風(fēng)柳汽安全、可靠、省油、高效一貫的產(chǎn)品品質(zhì)。標(biāo)配柳汽M5龍骨式框架結(jié)構(gòu)駕駛室,輔助ABS+碟剎+自動調(diào)整臂制動安全技術(shù),主被動安全全面提升;優(yōu)選東風(fēng)康明斯ISDe245 40 國四發(fā)動機(jī),搭配法士特9JS119TA變速箱,有457/4.44、153/3.545兩種速比后橋供選擇,動力系統(tǒng)更加穩(wěn)定高效。
為了滿足用戶進(jìn)一步細(xì)分需求,乘龍M5快遞車推出了270(6+4)雙層與264(6)單層兩種輕量化設(shè)計車架供選擇,應(yīng)用高強(qiáng)度大梁板,配有500L/600L鋁合金油箱、鋁合金儲氣筒,整車輕量化、節(jié)油性能更加突出。
此外,在一些創(chuàng)新細(xì)節(jié)層面上的追求,也讓乘龍M5整車增色不少。增加電動液壓翻轉(zhuǎn)、電動門窗、遙控中控鎖,更方便用戶實際使用需求;LCD液晶顯示屏儀表、手機(jī)藍(lán)牙通訊,以及車載終端(行駛記錄儀+兼容北斗GPS),一系列智能高新技術(shù)的加入,讓整車更具現(xiàn)代科技?xì)庀⒌耐瑫r,也讓用戶享受到更多的高科技受益體驗。
如今,在諸如中國郵政、圓通、匯通、中通、天天、申通、盛邦物流等國內(nèi)大型快遞物流公司的車隊中,已隨處可見乘龍M3/M5快遞車的身影。我們有理由相信,憑借出色的產(chǎn)品品質(zhì),更有東風(fēng)柳汽無微不至的服務(wù)保障,柳汽快遞車一定會與信賴、選擇它的用戶們圓滿通過“雙十一”大考,而在快遞運(yùn)輸這場與時間的終極比賽中,乘龍也定然會是與用戶攜手走到最后那個可靠朋友!