上依紅“獅王爭(zhēng)霸賽”廣西賽區(qū)拉開序幕
“杰出英豪,獅王爭(zhēng)霸”!7月25日,上汽依維柯紅巖營(yíng)銷比武大賽第四季廣西賽區(qū)拉開序幕,來(lái)自廣西地區(qū)的銷售服務(wù)精英代表展開了激烈的角逐。
廣西銷售服務(wù)中心經(jīng)理李甜在賽前給參賽選手做了專場(chǎng)培訓(xùn)和動(dòng)員,結(jié)合真實(shí)案例,和選手們分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和心得,并親自上陣,示范演練四方位繞車介紹。
李甜經(jīng)理繞車介紹
本次比賽分為銷售組和服務(wù)組,考核分為理論考試、實(shí)操考核和業(yè)績(jī)加分三部分。本季比武大賽還新增了銷售服務(wù)中心人員與選手同臺(tái)競(jìng)技的環(huán)節(jié),讓大家在比賽中相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)、相互提高。為紅巖產(chǎn)品的營(yíng)銷打造一支有學(xué)習(xí)能力、有創(chuàng)新能力的隊(duì)伍。
服務(wù)比賽
銷售情景演練環(huán)節(jié)通過(guò)設(shè)定給定的人物身份,購(gòu)車需求,具有很強(qiáng)的專業(yè)性和實(shí)戰(zhàn)性。通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬,考驗(yàn)選手們銷售專業(yè)技能和臨場(chǎng)反應(yīng)。雙方不斷“暗戰(zhàn)”,銷售顧問(wèn)冷靜分析、沉著應(yīng)對(duì),一方面挖掘客戶潛在需求,一方面耐心解答客戶的各種刁鉆問(wèn)題,不斷挖掘?qū)κ值臐撛谛枨蠛偷拙€。通過(guò)這樣的換位思考,能幫助銷售顧問(wèn)在實(shí)際銷售中專注于抓住客戶的潛在、真實(shí)需求。
服務(wù)的實(shí)操考核是車輛故障的排除,評(píng)委先在車輛上設(shè)置好故障,選手通過(guò)檢測(cè)儀和豐富的維修經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷故障原因,不但要考驗(yàn)他們最終能否排除故障,最更重要的考察排除故障的思路。
合影
最后,3位銷售精英和3位服務(wù)精英晉級(jí)復(fù)賽。李甜在賽后總結(jié)中說(shuō)到,比武大賽目的在于以賽代練,不斷提升大家的銷售服務(wù)水平,提高終端市場(chǎng)銷售能力和服務(wù)能力!