山西：牌照難上 本地購(gòu)車外地上牌
同時(shí)，為了消除不能上牌對(duì)卡車銷售的不利影響、保住原有客戶不流失，經(jīng)銷商也為此采取了一些方法。
“在這種不利情況下，我們就要讓服務(wù)更完善。一方面是在去外地辦理上戶手續(xù)的時(shí)候，盡量安排我們的工作人員去辦理相關(guān)手續(xù)，不讓客戶親自去跑；另一方面，把車輛的價(jià)格盡量下調(diào)，通過(guò)壓縮我們自己的利潤(rùn)空間來(lái)留住客戶。其實(shí)，到外地上牌的措施更適合全款買車的用戶，因?yàn)槿钯I車不涉及用戶相關(guān)私人證件的使用，所以只要我們幫助客戶到外地上戶并把服務(wù)做到位，這部分客戶還是愿意在本地買車的。
至于采用分期付款方式買車的用戶，上戶的很多流程都需要客戶攜帶私人證件親自辦理，所以我們能簡(jiǎn)化或者代替辦理的服務(wù)項(xiàng)目就很少，主要流失的也是這部分客戶。針對(duì)這種情況，我們主要對(duì)全款購(gòu)車的用戶給予一些優(yōu)惠，這些優(yōu)惠也是在進(jìn)一步削薄我們的利潤(rùn)空間的基礎(chǔ)上提供的?！北∽育?zhí)岬健?/FONT>
“現(xiàn)在我們手頭還有很多用戶買了車以后在本地上不了戶，只能到外地去上戶。從這一規(guī)定實(shí)施以來(lái)，我們這里共有40輛左右的車是在本地購(gòu)買并到外地上戶的。這部分用戶一般都有固定貨源且當(dāng)前業(yè)務(wù)量比較多，特別是從事煤炭運(yùn)輸業(yè)務(wù)的物流公司。用戶購(gòu)買了新車之后到外地去上戶，在原來(lái)的基礎(chǔ)上增加了很大一部分成本。
作為經(jīng)銷商，我們會(huì)跟用戶講清楚增加的費(fèi)用，在車價(jià)上盡量給予用戶一定優(yōu)惠。掛靠外地物流公司除了要繳納掛靠管理費(fèi)用以外，在異地審車以及維修保養(yǎng)方面也很不方便，所以有些用戶不愿意到外地上戶。其實(shí)，本地買車、外地上戶的用戶還是少數(shù)，大部分用戶現(xiàn)在仍然處于觀望態(tài)度。這也使得很大一部分購(gòu)車需求無(wú)法釋放，對(duì)經(jīng)銷商的銷售很不利。”戎紅衛(wèi)向記者解釋道。
需求削減 卡車客戶流向周邊省份
山西四軸以上牽引車、半掛車禁止上牌照，這也導(dǎo)致一部分山西的卡車用戶到周邊省市購(gòu)車，分流了山西卡車市場(chǎng)的需求。
“每年從國(guó)慶節(jié)之后到春節(jié)之前這幾個(gè)月是用戶購(gòu)車的一個(gè)小高峰，現(xiàn)階段由于涉及春節(jié)放假，所以訂車的人很多。因?yàn)闆](méi)法上戶的原因，我們?cè)谶@一階段也流失了很多客戶。由于本地買車、外地上戶操作太麻煩，很多用戶都直接選擇到外地買車、外地上戶。
另一方面，現(xiàn)在很多外省的經(jīng)銷商已經(jīng)滲透到我們山西當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)，陜西和河北的經(jīng)銷商都已經(jīng)進(jìn)入到山西市場(chǎng)。這些外省的經(jīng)銷商通過(guò)給客戶承諾一些優(yōu)惠條件，例如比本地更低的價(jià)格優(yōu)惠、簡(jiǎn)化掛靠辦理手續(xù)等手段，促使山西用戶到外地買車上戶。”薄子龍這樣說(shuō)道。
山西卡車用戶到周邊省份購(gòu)車的情況，也得到了周邊省份卡車經(jīng)銷商的證實(shí)?！吧轿骺ㄜ囦N售在前一段時(shí)間因?yàn)閹灼鹗鹿适艿搅艘欢ǖ挠绊懀幽虾蜕轿飨噜?，確實(shí)有部分用戶到河南來(lái)買車和上牌。這種情況在豫西地區(qū)（例如三門峽、洛陽(yáng)等城市）出現(xiàn)較多?？赡苡胁糠钟脩舻臉I(yè)務(wù)情況比較好，但是山西的規(guī)定導(dǎo)致新車不能馬上上牌，車主就會(huì)選擇到外地購(gòu)車上牌，以免耽誤運(yùn)營(yíng)使用?！睎|風(fēng)商用車商丘4S店副總經(jīng)理薛鋒向記者說(shuō)道。
河北同力汽車貿(mào)易有限公司副總經(jīng)理張溫善也表示：“最近我們也遇到了山西用戶到河北買車和上牌的情況，山西跟河北相鄰，這種情況歷來(lái)就有。比如說(shuō)有些用戶從山西拉煤運(yùn)到河北或者線路從河北經(jīng)過(guò)，與河北的物流企業(yè)有業(yè)務(wù)聯(lián)系，就有很多山西的車輛掛靠到河北的貨運(yùn)或者物流公司。
有些甚至干脆從河北買車，順便在這里上牌。近期山西對(duì)重卡管理比較嚴(yán)格，有些車型無(wú)法上牌。在這種情況下，加上前面提到的山西用戶在河北地區(qū)有業(yè)務(wù)聯(lián)系的優(yōu)勢(shì)，所以山西的用戶到河北買車或者上牌的情況就很常見(jiàn)?！?/FONT>
