王世宏:經銷商有發(fā)展 北奔才有信心
“經銷商有發(fā)展,北奔才有信心!”
在北奔重汽2012商務年會上,北奔重汽總經理王世宏認為,廠家與經銷商之間不僅是相互依存的利益共同體,更是榮辱與共的合作伙伴。“一榮俱榮,一損俱損”,面對2012年不容樂觀的市場形勢,經銷商只有提高自身能力,真正壯大起來,廠家才能更有信心。
北奔重汽總經理王世宏
作為北奔這樣一家主流的商用車企業(yè)老總,王世宏對經銷商的發(fā)展給出了許多中肯建議。
把風險意識放在首位
風險是決定經銷商盈利與否的關鍵所在,王世宏認為,經銷商必須把風險意識放在運營的第一位。
“要想規(guī)避風險,需要廠家和經銷商共同面對?!苯涗N商只依靠自己的力量來解決庫存和資金等問題不現實,廠家自己來解決也不現實,只有廠家和經銷商聯合起來,摸清問題,才能使風險可控?!袄щy是暫時的,發(fā)展是長遠的。只有多一份理解,才能多一份信任,少一份風險?!蓖跏篮暾f道。
他認為,風險不是簡單的一句話就能規(guī)避,經銷商要對終端客戶加強把控。他對經銷商說:“你們要把終端客戶的檔案交給我們,讓我們了解真實的客戶情況,有利于風險的防控,有利于對經銷商的信任,也有利于我們給你們更大的支持?!?/FONT>
王世宏舉例說道:“為什么我們會跟紅巖機械共同做融資,一起做‘零首付’?‘零首付’有很大的風險,但當我們研究清楚,對終端客戶的把控到位后,這種風險就不再是風險。”
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正確研判市場 主動出擊
王世宏分析,過去一年,一些小的經銷商沒有掙到錢,主要原因在于庫存車、融資和回款上?!霸斐蛇@樣的結果,首先是因為大家對市場的研判都有失水準,未料到4月份開始商用車逐漸下滑,而且下滑的份額和力度非常之大。之前大家爭資源、搶資源,產品在細分市場出現不適應性而形成滯銷。形成滯銷后,經銷商到期要還款,導致財務費用對銀行的平倉在增加。其次,融資成本增加,國家連續(xù)多次提高銀行存款準備金率,并提高貸款利率,使得融資成本超過了10%,經銷商很難盈利?!?/FONT>
在緊張的市場形勢下,除了正確研判主流市場,對市場的主動出擊也顯得十分必要。據王世宏介紹,2011年北奔做經銷商調查時發(fā)現,弱小的經銷商在人員配置上不到位,業(yè)務素質水平不高。他建議:“經銷商要想占領終端市場,必須把自己的隊伍建立起來,培養(yǎng)好,激勵好,讓他們以積極的工作熱情跑向終端,主動出擊。”
王世宏預測,2012年的重卡市場困難將更大,經銷商也將面臨洗牌。經銷商只有對市場認真研究,正確判斷,并鎖定目標,主動去應對,才能贏得市場,渡過難關。
經銷商也要有十二五規(guī)劃
王世宏表示,北奔有“十二五”規(guī)劃,經銷商也應有自己的“十二五”規(guī)劃。
“大浪淘沙,不進則退。我們廠家給經銷商定100輛的指標,如果經銷商心里只想著這100輛,遠遠不夠。經銷商至少要謀劃3年,知道3年以后自己能發(fā)展到什么程度。要有自己的規(guī)劃和愿景,成功屬于有準備的人,更屬于有思想的人。當經銷商有了自己的主導思想和理念,就會有相應的措施跟進,就會有人力資源的保障,就有可能實現自己的目標?!?/FONT>
王世宏提出,合作發(fā)展,實現共贏,溝通是關鍵。經銷商要跟廠家在產品、服務以及管理等方面進行有效溝通。多溝通,經銷商才能更了解廠家的政策和產品;多溝通,廠家才能及時了解經銷商的動態(tài),了解各區(qū)域市場的走勢;多溝通,才能建立起廠家與經銷商的深厚友誼。
做好市場宣傳和推廣
記者了解到,北奔2011年在細分市場上做滿意度調查時發(fā)現,對北奔產品非常滿意的用戶占20%-25%,基本滿意的占35%-40%,整體滿意度超過了70%。但與此同時,買北奔車的人,大部分都是通過口口相傳,口碑傳播的銷售方式占了公司銷量的主體。這意味著北奔品牌推廣工作做得遠遠不夠,宣傳的力度太小。
針對北奔的薄弱環(huán)節(jié),2011年北奔在市場推廣和宣傳上加大了力度。V3輕量化牽引車推出后,北奔重汽要求凡是能做的、愿意做的、能夠把握住市場的經銷商連續(xù)召開產品展示會。據介紹,近期北奔在唐山、石家莊、保定等一些區(qū)域的展示會,成效顯著。
王世宏表示,北奔2012年的一個重要工作就是如何做好廣告宣傳。圍繞節(jié)能、減排、高效、安全四個方面,進一步傳播北奔品牌?!拔覀冋芯咳绾卧谝恍┦∨_和中央臺,就北奔品牌和北奔V3重卡全新系列的推出,做好宣傳策劃。品牌廣告、大區(qū)域的廣告由我們廠家 來做,細分市場里的廣告,希望由經銷商開展起來。比如在包頭,每天早晨7:45,上交通廣播臺就能聽到紅巖機械拉煤王的廣告,連續(xù)播出,效果很好。其他經銷商也可以在各自地區(qū)效仿嘗試?!?/FONT>