東風柳汽服務技能比武大賽山西區(qū)開賽
近日，“東風柳汽商用車第六屆服務技能比武大賽山西區(qū)預賽”在山西省山西天聯(lián)實業(yè)有限公司啟動，來自賽區(qū)轄下的新疆、陜西、內蒙、山西4個省22支服務代表隊伍參加了比賽。
據(jù)了解，此次參賽隊伍成員，均由前期在海選賽中晉級的服務鑒定員及其各自所屬服務站點的專業(yè)維修技工共同組成。作為服務站的佼佼者，每隊參賽選手都將憑借其過硬的專業(yè)素質、一流的技術，在競爭更加激烈的區(qū)域賽中一展身手。最終獲得區(qū)域賽前3支的隊伍將會晉級總決賽，晉級鑒定員將獲得東風柳汽“中級鑒定員”稱號。
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隨著比賽階段的推進，區(qū)預賽比賽內容的難度也有相應提高：從海選賽中對基本維護理論知識的考查，上升到對參賽選手實際操作能力的重點考查。比賽方式采用“理論考試+實際操作”的模式，整個過程用時3個小時，范圍包括商用車底盤各系統(tǒng)故障排除及電器故障排除等更具針對性的內容。
值得一提的是，大賽組織單位特意做出“為公平起見，承辦單位不予報名參加區(qū)域比賽”的規(guī)定。對此，參賽選手紛紛表示贊同，“這樣的規(guī)定，無疑對比賽的透明度以及我們參賽選手之間公平競爭都是一個巨大保障。都是靠各自的真本事一決高低，所以大家的比賽勁頭都非常大！”
在比賽現(xiàn)場，參賽隊伍正圍繞一輛霸龍507重卡進行緊張有序的檢測維修操作。一位賽事主辦方負責人透露，“這次比賽不僅是對參賽選手個人能力的考查，更是對參賽隊伍整體合作協(xié)調能力的考驗，選手們必須在服務質量、服務速度、團隊協(xié)作上進行綜合較量，才能在比賽中勝出?！?。
作為東風柳汽每年都要延續(xù)舉辦的重頭賽事，今年已經(jīng)是大賽成功舉辦的第五個年頭了。正是經(jīng)過多年的歷練總結，才造就了東風柳汽今天的服務品質。東風柳汽始終堅持以“服務零距離關愛永在線”作為服務核心理念，讓山西區(qū)域的用戶覺得，有這樣的服務做后盾，跑起車來很溫暖、很踏實。
