華菱汽車2009年服務(wù)商大會召開(圖)
10月17-18日,華菱汽車2009年服務(wù)商大會在馬鞍山隆重召開。來自全國各地的服務(wù)商代表和供應(yīng)商代表共400余人參加,安徽華菱汽車股份有限公司董事長劉漢如出席并作總結(jié)講話,華菱技術(shù)服務(wù)總監(jiān)劉世良、營銷總監(jiān)王延安分別作技服和營銷工作報告,會上對2009年優(yōu)秀服務(wù)商進(jìn)行了表彰,大會由華菱副總經(jīng)理張寶瑋主持,技服常務(wù)副總朱榮珊致歡迎詞。
華菱技術(shù)服務(wù)總監(jiān)劉世良全面總結(jié)了2009年以來的服務(wù)工作,對技服存在的問題和取得的成績、對服務(wù)網(wǎng)絡(luò)調(diào)整進(jìn)行了說明,并對下一步技服的工作作了部署。他表示公司將在加強(qiáng)客戶關(guān)系管理、服務(wù)網(wǎng)點管理和培訓(xùn)等方面展開一系列有效工作,配合華菱銷售電子網(wǎng)絡(luò)管理平臺運(yùn)行,集中人、財、物全力支持200家一級服務(wù)網(wǎng)點建立其管轄區(qū)域內(nèi)的維修、配件供給的二級網(wǎng)點等。他說:“服務(wù)是華菱營銷的核心競爭力,我們要繼續(xù)完善華菱大服務(wù)建設(shè),打造大的服務(wù)平臺,與國際服務(wù)接軌,完善售前、售中、售后服務(wù)?!?
在2009年前三季度的營銷工作總結(jié)中,華菱營銷總監(jiān)王延安詳細(xì)介紹了華菱為應(yīng)對金融危機(jī)和市場恢復(fù)所采取的一系列有效舉措,他指出,通過這些有力的措施,積極消除了金融危機(jī)的影響,取得了比較好的市場業(yè)績,四川、湖南、廣東、江西、福建和河南等區(qū)域市場率先在金融危機(jī)的影響下恢復(fù)起來,1-9月份實現(xiàn)產(chǎn)銷華菱重卡超過13000輛,也超過了去年全年產(chǎn)銷量,實現(xiàn)了快速增長。王延安還對四季度工作和新產(chǎn)品促銷政策作了詳細(xì)說明,希望經(jīng)銷商進(jìn)一步做好老品牌和新產(chǎn)品的促銷宣傳,做好華菱之星和星凱馬的推廣工作,加強(qiáng)內(nèi)控風(fēng)險工作,為明年的大發(fā)展作好充分準(zhǔn)備。