襄樊東凱汽車銷售有限公司招服務(wù)經(jīng)理
招聘職位：服務(wù)經(jīng)理
招聘日期：2009-09-26 ~ 2009-12-18
招聘部門：不限
聯(lián)系人： 周小姐
工作地點(diǎn)：襄樊市
聯(lián)系電話：(0710) 2848098
傳真： (0710) 2848198
招聘人數(shù)：3人
學(xué)歷： 大專
工作年限：2年以上
性別要求：不限
年齡要求：18歲到60歲
所在地區(qū)：不限
面試須知：面試時(shí)請帶好身份證原件、學(xué)歷、學(xué)位證書原件，一寸相片3張
職位描述：
一、配合服務(wù)站站長完成服務(wù)站的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、領(lǐng)導(dǎo)和參與服務(wù)顧問的日常維修接待工作。
三、執(zhí)行和督促標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程的實(shí)施及培訓(xùn)。
四、協(xié)調(diào)服務(wù)前臺(tái)與維修車間、配件部門的溝通和聯(lián)系。
五、處理服務(wù)過程中的用戶抱怨。
六、組織和帶領(lǐng)服務(wù)顧問創(chuàng)造和保持良好的工作環(huán)境和工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的工作積極性。
七、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況，討論制定、及時(shí)調(diào)整營銷策略。
八、承辦上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
