陜汽：國際化戰(zhàn)略初嘗成果 欲創(chuàng)重型汽車業(yè)出口量第一

 

    據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，今年1季度我國出口汽車6.6萬輛，價(jià)值10.1億美元，分別比去年同期下降60.4%和49.6%。在市場(chǎng)一片低迷中，陜汽重卡出口卻逆勢(shì)大幅增長。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2009年1-4月陜汽集團(tuán)出口額達(dá)到1.7億美元，同比增長199.2%，出口創(chuàng)匯在陜西機(jī)電產(chǎn)品進(jìn)出口企業(yè)中排名第一，創(chuàng)全國重型汽車行業(yè)出口量和創(chuàng)匯第一，中國汽車行業(yè)創(chuàng)匯排名第一。

 

國際化戰(zhàn)略初嘗成果

 

    2009年1月16日，以“信心 發(fā)展 共贏”為主題的陜西重型汽車有限公司第一屆國際商務(wù)年會(huì)在海南博鰲亞洲論壇國際會(huì)議中心隆重開幕。陜汽集團(tuán)有限責(zé)任公司董事長方紅衛(wèi)提出，09年陜汽重卡出口目標(biāo)為1.5萬輛。

 

 

    回顧2008年，面對(duì)雨雪地震災(zāi)害、行業(yè)排放法規(guī)變化對(duì)國內(nèi)重型汽車市場(chǎng)的影響，以及愈演愈烈的全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)國際市場(chǎng)的嚴(yán)重沖擊，陜汽集團(tuán)強(qiáng)化管理，追求雙效，進(jìn)一步加強(qiáng)了國際市場(chǎng)的開拓力度，在市場(chǎng)動(dòng)蕩之年仍然保持了產(chǎn)銷量的穩(wěn)定增長。當(dāng)年陜汽集團(tuán)實(shí)現(xiàn)各類汽車產(chǎn)銷7.5萬輛，同比增長10.5%；實(shí)現(xiàn)銷售收入200億元以上，同比增長28%。其中國際市場(chǎng)銷售汽車12920輛，同比上升109%；實(shí)現(xiàn)海外銷售收入5.8億美元，同比增長134%，出口區(qū)域已經(jīng)覆蓋到非洲、中東、中南美洲、中亞和東南亞及東歐﹠獨(dú)聯(lián)體等區(qū)域，出口市場(chǎng)已達(dá)51個(gè)國家和地區(qū)。

 

 

    驕人業(yè)績的取得，離不開陜汽集團(tuán)國際化戰(zhàn)略的積極推進(jìn)。

 

    全方位進(jìn)行營銷策劃和渠道拓展，國際市場(chǎng)開拓取得跨越式發(fā)展。2008年，在繼續(xù)鞏固阿爾及利亞和俄羅斯等陜汽傳統(tǒng)海外市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，企業(yè)積極在非洲、中東、中南美洲、中亞和東南亞及東歐﹠獨(dú)聯(lián)體等區(qū)域開拓了21個(gè)全新市場(chǎng)。截止目前，陜汽已經(jīng)建立起了包括20個(gè)海外辦事處，180家海外經(jīng)銷商在內(nèi)的完備的國際營銷網(wǎng)絡(luò)體系。

 

 

    以追求客戶價(jià)值最大化為目標(biāo)，全力提升陜汽品牌價(jià)值。2008年，企業(yè)完成了陜汽集團(tuán)“SHACMAN”品牌的發(fā)布和國際形象建設(shè)和規(guī)范，并積極利用各種方式在全球大力開展了全方位的市場(chǎng)傳播與推廣活動(dòng)，先后參與了俄羅斯CTT展會(huì)、阿爾及利亞巡展、泰國BUS&TRUCK展會(huì)、哥倫比亞汽車配件等15場(chǎng)國際性展會(huì)，在國際市場(chǎng)上充分展現(xiàn)了陜汽重卡一流的產(chǎn)品質(zhì)量和良好的品牌形象，進(jìn)一步提升了企業(yè)在國際市場(chǎng)上的知名度和美譽(yù)度。

 

    建立了出口產(chǎn)品策劃研發(fā)機(jī)制，用獨(dú)具特色的細(xì)分產(chǎn)品，滿足國際不同區(qū)域市場(chǎng)的需求。陜汽針對(duì)國際各區(qū)域市場(chǎng)的不同使用環(huán)境，創(chuàng)新性的建立起出口產(chǎn)品策劃研發(fā)機(jī)制，按出口產(chǎn)品類別分別進(jìn)行周密策劃，精心設(shè)計(jì)，相繼開發(fā)出了寒區(qū)版、熱區(qū)版、加強(qiáng)版、輕量版、燃?xì)獍?、高原版等系列產(chǎn)品，更好地滿足了國際不同區(qū)域市場(chǎng)的使用需求，在國際商用車制造領(lǐng)域樹立了陜汽獨(dú)特的產(chǎn)品特色。

 

    進(jìn)一步強(qiáng)化國際市場(chǎng)服務(wù)力度，將陜汽“服務(wù)型制造”理念延伸至國際市場(chǎng)。2008年，在海外市場(chǎng)上，企業(yè)以貼近市場(chǎng)，心系用戶，換位思考，真誠服務(wù)為理念，推行具有陜汽鮮明特色的“服務(wù)型制造”的策略。先后在非洲、中東、中南美洲、中亞和東南亞及東歐﹠獨(dú)聯(lián)體等區(qū)域建立了90個(gè)維修服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步加強(qiáng)了海外主流市場(chǎng)的售后服務(wù)力度。

 

堅(jiān)定信心 實(shí)現(xiàn)共贏

 

    2009年，面對(duì)全球汽車市場(chǎng)的整體低迷，陜汽集團(tuán)總經(jīng)理袁宏明表示，將進(jìn)一步推進(jìn)國際化戰(zhàn)略，迎接挑戰(zhàn)，尋找機(jī)遇，借力品牌成就，再上新的臺(tái)階。

 

    加強(qiáng)國際市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成平衡穩(wěn)定的區(qū)域市場(chǎng)覆蓋。2009年，在繼續(xù)完善現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)功能的同時(shí)，陜汽將加大力度推進(jìn)新的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，快速完善國際市場(chǎng)營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。其中新建5個(gè)辦事處，使辦事處機(jī)構(gòu)達(dá)25個(gè)；同時(shí)在非洲、中東、中南美洲、中亞和東南亞及東歐﹠獨(dú)聯(lián)體等區(qū)域新建８?jìng)€(gè)4S店，使陜汽海外4S店增至10個(gè)；全面啟動(dòng)4個(gè)海外市場(chǎng)組裝廠項(xiàng)目建設(shè)。企業(yè)還將新增海外一級(jí)經(jīng)銷商10家，建成擁有45家海外本土一級(jí)經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。

 

    加強(qiáng)國際各區(qū)域市場(chǎng)的宣傳推廣力度，全力提升陜汽重卡的品牌知名度和影響力。2009年，企業(yè)將通過報(bào)刊、雜志、電視等多種傳播方式以及國際性的展會(huì)，進(jìn)一步加大在國際主流市場(chǎng)的品牌傳播推廣力度，讓陜汽“德贏天下、品質(zhì)成就未來”的品牌理念在國際市場(chǎng)真正取得共識(shí)，落地生根。

 

    對(duì)出口產(chǎn)品系列進(jìn)行進(jìn)一步細(xì)分和完善，更好的滿足國際市場(chǎng)的個(gè)性化需求。2009年，企業(yè)將對(duì)國際市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行深入研究，在做好現(xiàn)有產(chǎn)品提升和改進(jìn)的基礎(chǔ)上，積極做好歐Ⅳ、代用燃料、特種車等各系列車型的研發(fā)，并對(duì)出口產(chǎn)品系列進(jìn)行更加深入的細(xì)分，針對(duì)每個(gè)出口目的地國家的不同環(huán)境，研發(fā)出一對(duì)一的具有更強(qiáng)針對(duì)性的產(chǎn)品，更好地滿足國際不同市場(chǎng)的個(gè)性化需求。企業(yè)還將建立國際化的質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，通過嚴(yán)格的內(nèi)部控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)步提升，在國際市場(chǎng)樹立起陜汽重卡“品質(zhì)最優(yōu)” 的良好品牌形象。

 

    強(qiáng)化服務(wù)管理，提升陜汽重卡國際服務(wù)體系整體水平，構(gòu)建行業(yè)第一的“服務(wù)型制造”品牌。2009年，企業(yè)將創(chuàng)新發(fā)展思路，改傳統(tǒng)的制造銷售為服務(wù)型制造模式，建立高效服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，創(chuàng)新服務(wù)舉措，完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)化服務(wù)策略，建成總數(shù)達(dá)170家的陜汽重卡國際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系。

 

    進(jìn)一步加強(qiáng)國際營銷體系的管理，確保陜汽重卡國際營銷網(wǎng)絡(luò)體系的活力。企業(yè)將采取措施，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)國際市場(chǎng)營銷體系的動(dòng)態(tài)管理，不斷強(qiáng)化準(zhǔn)入條件、授權(quán)管理、業(yè)績考評(píng)和退出機(jī)制的執(zhí)行力度，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，嚴(yán)格做好應(yīng)收賬款的控制，并及時(shí)吸收補(bǔ)充新鮮渠道力量，保持渠道的活力和競(jìng)爭(zhēng)力。將本著攜手發(fā)展、合作共贏的思路，從技術(shù)、服務(wù)等方面給予國際營銷體系成員更多的支持與幫助，增強(qiáng)其市場(chǎng)開拓的能力，支持其迅速的做大做強(qiáng)。

 

    2009年4月，陜汽國際市場(chǎng)出庫量和新增訂單量都大幅增加，截止5月19日，09年累計(jì)出口整車已近5400輛，出口量已居行業(yè)第一，總體形勢(shì)好于去年同期，再一次印證了陜汽積極推進(jìn)國際化戰(zhàn)略的成效。

 

    方紅衛(wèi)對(duì)09年陜汽重卡出口充滿信心，他表示，由于金融危機(jī)、各國政治政策的影響，國際市場(chǎng)的不確定因素增多。既要對(duì)國際市場(chǎng)樹立志在必得的堅(jiān)定信心，又要客觀理智地分析各目標(biāo)市場(chǎng)的具體情況，以變應(yīng)變，慎重行事；有的地區(qū)要做好前期宣傳推廣，有的地區(qū)要配置資源、建立市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售的地區(qū)要確保配件供應(yīng)，確保售后服務(wù)的及時(shí)性，在條件成熟的地區(qū)要著手建立海外生產(chǎn)基地。