一汽解放：“DSERP”項目在河南洛陽全面啟動
近日，一汽貿易總公司在河南洛陽召開了“解放DSERP(經銷商內部管理系統)”項目啟動會，貿易公司、啟明公司、當地解放經銷商等相關人員參加了本次項目啟動儀式。
為提升解放經銷商和服務商的管理能力、營銷能力和市場競爭能力，使解放品牌獲得更高的市場份額，早在2008年上半年，貿易公司就開始籌劃為解放品牌的經銷商和服務商，提供一套具有卡車特色的綜合管理信息系統。公司根據地域分布、經營規(guī)模、經營特點，選取了多家有代表性的代理商，組織人員進行了大量的實地調研和詳盡考察，并根據考察內容進行深入的分析和探討，總結有效管理流程和控制節(jié)點，逐步完成了該軟件的整體設計思想，經過近一年的軟件內容設計、程序設計、程序測試、程序完善的過程，最終，于今年4月份完成了該軟件的全部程序設計，解放經銷商和服務商的“解放DSERP”管理信息系統就此誕生了。
“解放DSERP”系統圍繞代理商的整體業(yè)務內容，規(guī)劃并構建了整車、備件、服務、客戶管理、綜合管理五大平臺，實現了具有卡車特色的車輛分期付款業(yè)務，掛靠管理等特有業(yè)務功能。在支持業(yè)務操作和分析的基礎上，強化了終端客戶信息的管理，將客戶信息作為一種有效資源進行集中管理，通過對客戶的購買信息、服務信息、反饋信息的分析，來剖析產品、價格、區(qū)域市場等營銷策略，一方面為代理商服務商提供了一套科學合理、簡便快捷的管理手段，另一方面為其進行市場分析、市場預測、市場決策提供了一個強大的數據查詢分析平臺。另外也為代理商、服務商與貿易公司的相關數據傳輸提供了有效接口，強化了解放公司制定營銷戰(zhàn)略所需的基礎數據。
