玉柴:驅(qū)動產(chǎn)業(yè)鏈實施社會責(zé)任的引擎
作為中國內(nèi)燃機行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè),玉柴堅持“綠色發(fā)展,和諧共贏”核心理念,在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)方面,追求“綠色制造”,實現(xiàn)了從“王牌動力”到“綠色動力”的升級,為國家“節(jié)能減排,綠色環(huán)?!弊龀隽送怀龅呢暙I(xiàn)。玉柴在發(fā)展的基礎(chǔ)上,不斷關(guān)注社會、回報社會,通過稅收、資助和捐贈等方式自覺擔(dān)當(dāng)社會責(zé)任,致力于做優(yōu)秀企業(yè)公民。同時,將社會責(zé)任實施向上下游產(chǎn)業(yè)鏈推進,影響和帶動了一批上下游企業(yè)積極實施社會責(zé)任,使玉柴致力履行企業(yè)社會責(zé)任的追求得到了更高的升華。
傳播和諧企業(yè)文化,促進供應(yīng)商企業(yè)和諧
玉柴一直致力于構(gòu)健和諧企業(yè),通過親情服務(wù)、探望慰問、扶難救困、解決就業(yè)、獎學(xué)助學(xué)等方式積極實施“人文關(guān)懷”。親情服務(wù)、愛心助學(xué)基金、重大疾病救助等活動已經(jīng)成為玉柴關(guān)愛員工的品牌,許多企業(yè)紛紛仿效。
供應(yīng)商群體的穩(wěn)定與否不僅影響玉柴的生產(chǎn)經(jīng)營,同樣也影響到社會的和諧。玉柴與供應(yīng)商的關(guān)系已經(jīng)超出了簡單的買賣關(guān)系,玉柴十分關(guān)注供應(yīng)商企業(yè)的內(nèi)部和諧,對他們在管理中出現(xiàn)的種種問題,都盡最大的努力給予幫助或解決。
在與供應(yīng)商的接觸中,玉柴將自身的“人文關(guān)懷”理念傳播給了供應(yīng)商,既達(dá)到了玉柴與供應(yīng)尚的和諧,也達(dá)到了供應(yīng)商企業(yè)內(nèi)部的和諧,更重要的是,玉柴讓供應(yīng)商領(lǐng)會了和諧理念,懂得了企業(yè)和諧的重要性,讓和諧理念在他們心中發(fā)展壯大。
傳播誠信文化,為供應(yīng)商樹立誠信經(jīng)營模范
供應(yīng)商、合作商的開發(fā)以及技術(shù)、質(zhì)量、采購等涉外人員與供應(yīng)商的交往是誠信經(jīng)營的敏感問題,處理不好會對玉柴貽害無窮。玉柴通過加強廉潔自律教育,規(guī)范權(quán)力使用,加強相互監(jiān)督,以及每兩年和涉外人員、供應(yīng)商共同簽訂《廉潔自律責(zé)任狀》,不定期走訪供應(yīng)商,多方位監(jiān)督了解涉外人員的廉潔自律問題,嚴(yán)格查處供應(yīng)商舉報、投訴問題等方式,增強廉潔自律意識,杜絕違法違紀(jì)行為。
玉柴對誠信經(jīng)營、廉潔自律的嚴(yán)格要求,既規(guī)范了與供應(yīng)商相互交往的行為,和供應(yīng)商建立了誠信經(jīng)營關(guān)系,也樹立了玉柴良好的企業(yè)形象,不僅給供應(yīng)商樹立了廉潔自律的模范,對他們自身的誠信經(jīng)營、廉潔自律也有很大的促進作用,進而大大促進了社會誠信經(jīng)營風(fēng)氣的形成。
實施技術(shù)質(zhì)量幫扶,提升供應(yīng)商履行社會責(zé)任能力
玉柴通過技術(shù)、質(zhì)量的幫扶,直接地促進了供應(yīng)商發(fā)展壯大,提高了他們經(jīng)濟實力,既為供應(yīng)商當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟社會發(fā)展也做出了貢獻(xiàn),也促進了供應(yīng)商履行社會責(zé)任能力的提升。
玉柴派出技術(shù)人員對供應(yīng)商進行技術(shù)幫扶,提高產(chǎn)品質(zhì)量。近年來,玉柴進一步加大了對供應(yīng)商的技術(shù)質(zhì)量幫扶力度,同時聯(lián)合供應(yīng)商共同進行技術(shù)開發(fā)和技術(shù)攻關(guān),從而大大提高了發(fā)動機的整體質(zhì)量,取得了良好的市場和社會效應(yīng)。
對供應(yīng)商投入研發(fā)的新產(chǎn)品,玉柴給予特殊政策給予保護,保障他們的前期投入得到相應(yīng)的回報,進而激發(fā)他們的研發(fā)積極性,加大新品研發(fā)的投入,促使他們快速成長。過去由于供應(yīng)商自身力量有限,開發(fā)出的產(chǎn)品質(zhì)量問題較多,技術(shù)更改過程費時、費工、費料、費磨具非常多,成本壓力很大。玉柴的技術(shù)質(zhì)量提前介入,確保供應(yīng)商制造一次成功,減少了浪費,降低了成本。
在幫扶與合作的過程中,玉柴不斷將自己的產(chǎn)品制造觀、質(zhì)量觀、質(zhì)量控制的技術(shù)方法傳授給供應(yīng)商,使供應(yīng)商的能力得到了較快的提高。供應(yīng)商的發(fā)展壯大,進一步擴大了就業(yè),增加了稅收,為當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展做出了貢獻(xiàn),提高了履行社會責(zé)任的能力。
幫助控制金融危機風(fēng)險,確保供應(yīng)鏈安全
金融危機發(fā)生以后,實體經(jīng)濟大幅下滑,玉柴與供應(yīng)商的命運休戚與共。作為領(lǐng)軍企業(yè),保障供應(yīng)鏈的安全,玉柴義不容辭,一方面從內(nèi)部對供應(yīng)商進行幫扶,另一方面,通過積極開發(fā)新市場,尋找新出路,保障整條供應(yīng)鏈的安全。
在金融危機中,玉柴更加深入了解供應(yīng)商的實際困難,幫助他們進行風(fēng)險的控制。2008年末,玉柴對周邊供應(yīng)商廠家進行了調(diào)研,研究如何實施金融危機風(fēng)險控制,以及如何開展技術(shù)、質(zhì)量幫扶,幫助供應(yīng)商安全地度過金融危機。
在市場需求快速萎縮的情況下,玉柴迎難而上,快速反應(yīng),尋找新的市場機會,同時開展突破“產(chǎn)品危機”特別行動,有針對性地開發(fā)市場需求產(chǎn)品;針對2008年國家出臺的一項40億元的農(nóng)機具補貼政策,玉柴及時采取農(nóng)村市場路線,加大農(nóng)村市場需求研究的力度,開發(fā)適銷對路產(chǎn)品,搶占農(nóng)村市場,確保玉柴在行業(yè)整體大幅度下滑情況下,下降幅度最小,市場占據(jù)最快,使整個產(chǎn)業(yè)鏈的安全得到有效保障。
以責(zé)任行動爭當(dāng)優(yōu)秀企業(yè)公民
2008年6月,玉柴在北京發(fā)布《綠色發(fā)展,和諧共贏——2007可持續(xù)發(fā)展報告》,這是我國內(nèi)燃機行業(yè)發(fā)布的第一份社會責(zé)任報告,對行業(yè)有重要的示范作用,將引領(lǐng)內(nèi)燃機行業(yè)乃至整個汽車行業(yè)更加自覺的去追求和實踐社會責(zé)任,為我國的環(huán)保事業(yè)和社會進步做出更大的貢獻(xiàn)。
在南方凍災(zāi)、汶川地震等災(zāi)難面前,玉柴不僅為災(zāi)區(qū)捐獻(xiàn)物資超過1500萬元,有力地支持了災(zāi)區(qū)的災(zāi)后重建工作。而且指揮服務(wù)體第一時間奔赴災(zāi)區(qū),抗災(zāi)搶險,通過多種渠道積極籌措物資和現(xiàn)金直接援建災(zāi)區(qū),為災(zāi)區(qū)重建、恢復(fù)生產(chǎn)、恢復(fù)正常生活秩序做出貢獻(xiàn),還大力號召合作伙伴積極投入到抗震救災(zāi)中去。玉柴和東風(fēng)柳汽組成賑災(zāi)義運隊,將廣東的賑災(zāi)物資運往災(zāi)區(qū)。玉柴工程公司成都辦事處號召全體川、渝玉柴的挖掘機用戶全力參與救災(zāi)搶險工作。通過聯(lián)合相關(guān)企業(yè)共同實施社會責(zé)任,使社會責(zé)任得以延伸擴展。
玉柴在多方面處于行業(yè)領(lǐng)跑者的地位,是眾多同行競相學(xué)習(xí)和追趕的對象。履行社會責(zé)任是歷史的要求,玉柴積極履行社會責(zé)任的態(tài)度,也必定會引來眾多的追隨者和學(xué)習(xí)者,玉柴在與同行的競爭,與整車企業(yè)的合作過程中帶動了他們提高整體水平的同時,以行動傳輸社會責(zé)任觀念,使企業(yè)實施社會責(zé)任蔚然成風(fēng)。
不僅如此,在大江南北,在各行各業(yè),玉柴人始終自覺奉獻(xiàn)。他們還聯(lián)合更多企業(yè),共同實施社會責(zé)任,讓社會責(zé)任的踐行在更大范圍得到擴展和延伸。