回顧2008年東風(fēng)康明斯的“多元化”路徑
2008年，中國汽車產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了油價過山車式的波動、經(jīng)濟危機帶來的消費萎縮等嚴峻考驗。上半年還風(fēng)生水起，下半年就轉(zhuǎn)入低迷。在形勢突變的大環(huán)境下，東風(fēng)康明斯發(fā)動機公司產(chǎn)銷量卻依然順利突破16萬臺大關(guān)。產(chǎn)銷量突破16萬臺，一方面與國3標準強制實施、電控機逐步普及，并且市場提前放量采購國2“產(chǎn)品多元、市場多元、客戶多元”，這三大多元化目標，東風(fēng)康明斯總經(jīng)理劉曉星曾在很多場合多次強調(diào)。在劉曉星看來，作為競爭異常激烈的現(xiàn)代化企業(yè)，多元化可有效規(guī)避單一產(chǎn)品、單一市場帶來的經(jīng)營風(fēng)險，并為東風(fēng)康明斯未來的可持續(xù)發(fā)展提供保障和助力。
在這個核心戰(zhàn)略的指引下，目前，東風(fēng)康明斯已擁有B、C、L系列機械式和B、ISDe、ISLe系列全電控柴油機，以及B、C系列天然氣發(fā)動機等近10個基本機型的數(shù)百個品種，功率覆蓋80-400馬力；市場方面，東風(fēng)康明斯全面深入到輕、中、重型載重汽車、中高級城際客車、大中型公交客車、工程機械、船舶動力、發(fā)電機組等多個市場；同時，東風(fēng)康明斯的客戶也呈多元化之勢，與東風(fēng)、華菱、宇通、金龍、柳工、廈工等主機廠商建立了長久穩(wěn)定的合作關(guān)系。
在柴油發(fā)動機的最大市場——車用市場，東風(fēng)康明斯除傳統(tǒng)的卡車外，今年在公交和市政環(huán)衛(wèi)車市場的舉措也亮點頻出：配裝300臺東風(fēng)天錦環(huán)衛(wèi)車交付給北京環(huán)衛(wèi)集團用于奧運場館垃圾清運；為深圳五洲龍配套、首批國家863計劃的柴電混合動力公交車全部采用東風(fēng)康明斯發(fā)動機；天津公交成為東風(fēng)康明斯的重要客戶，等等。同時，2008年，東風(fēng)康明斯與東風(fēng)、華菱、宇通、金龍等整車廠商的戰(zhàn)略合作也更加深入和密切。
研發(fā)、質(zhì)量管理、營銷多點出擊
為了更好地支持多元化的發(fā)展，東風(fēng)康明斯從產(chǎn)品研發(fā)、質(zhì)量管理、營銷、服務(wù)等各方面著手，打造東風(fēng)康明斯品牌，提升自身核心競爭力。在產(chǎn)品研發(fā)方面，東風(fēng)康明斯擁有股權(quán)的康明斯東亞發(fā)動機研發(fā)中心，為研發(fā)出適應(yīng)中國市場需求的發(fā)動機產(chǎn)品，提供了有力的技術(shù)支持；并且著眼于未來市場，東風(fēng)康明斯13升國4重卡電控發(fā)動機的研發(fā)工作，也在東亞研發(fā)中心順利進行。
隨著多元化戰(zhàn)略的持續(xù)推進，東風(fēng)康明斯的產(chǎn)品在非車用市場日益得到更多用戶認可，如工程機械、船機、發(fā)電機組市場等。這些領(lǐng)域的應(yīng)用工況非常復(fù)雜，一旦出現(xiàn)故障，維修起來也不方便，這就對發(fā)動機的質(zhì)量提出了更高要求。2008年9月，東風(fēng)康明斯在全公司范圍內(nèi)開展了“質(zhì)量月”活動，通過“發(fā)動機清潔度改善活動”、“CPK過程能力提升活動”等非常具體和有效的質(zhì)量活動，大大推動了東風(fēng)康明斯產(chǎn)品質(zhì)量的整體提升。同時，七步工作法、六西格瑪工作法等一些先進的管理方法，也為提升東風(fēng)康明斯整體質(zhì)量水平奠定了堅實的基礎(chǔ)。
此外，為了使自身在發(fā)動機產(chǎn)業(yè)鏈上的職能更加完備，2008年，東風(fēng)康明斯還成立了運營相對獨立的發(fā)動機營銷公司，并在全國范圍內(nèi)搭建商務(wù)平臺，加強與終端用戶的直接溝通，使得終端用戶對東風(fēng)康明斯的品牌忠誠度大大增加，點名要東風(fēng)康明斯的情況更加普遍。更重要的是，與終端用戶的親密接觸，便于了解用戶需求，調(diào)整產(chǎn)品策略，為用戶提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。在2008年北京奧運會上，1000多臺裝載東風(fēng)康明斯國3、國4發(fā)動機的奧運車輛憑借其穩(wěn)定可靠的性能、清潔環(huán)保的排放，圓滿完成了它的奧運使命。這其中，東風(fēng)康明斯北京商務(wù)中心專門開設(shè)的奧運服務(wù)小分隊，24小時響應(yīng)用戶需求，其積極、迅速的反應(yīng)速度，得到了用戶的一致好評。
無論是多元化戰(zhàn)略，還是研發(fā)投入、質(zhì)量管理體系建設(shè)、營銷渠道拓展，東風(fēng)康明斯都在向著一個目標邁進，那就是成為世界一流的集產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、營銷、服務(wù)為一體的動力解決方案提供商。而這樣的布局，無疑會對汽車行業(yè)產(chǎn)生更深遠的影響。
