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物流行業(yè)作為貨運(yùn)車輛應(yīng)用的重要領(lǐng)域，有著巨大的購(gòu)車用車養(yǎng)車的市場(chǎng)需求。基于貨運(yùn)車輛打造全生命周期服務(wù)，塑造產(chǎn)業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)力，是當(dāng)前行業(yè)高度關(guān)注的重要議題。
12月1日，專為貨運(yùn)物流行業(yè)打造的首屆西部貨運(yùn)車輛及運(yùn)維服務(wù)展覽會(huì)暨2023吉司GISE物流養(yǎng)車節(jié)在成都中集車輛產(chǎn)業(yè)園開(kāi)幕。本次活動(dòng)圍繞“買好車、用好車、養(yǎng)好車”全生命周期服務(wù)、為中國(guó)物流高質(zhì)量發(fā)展增效等產(chǎn)業(yè)熱點(diǎn)議題展開(kāi)深入探討。
“買好車、用好車、養(yǎng)好車” 打造全生命周期服務(wù)
卡車是物流運(yùn)行必不可少的關(guān)鍵要素，也是物流企業(yè)發(fā)展的根本動(dòng)能，更是卡車司機(jī)的希望和夢(mèng)想。本次展覽會(huì)圍繞著“買好車、用好車、養(yǎng)好車”全周期的卡車服務(wù)周期的主題，全方位、全系統(tǒng)展示了全新且具有品質(zhì)的車輛品牌，使用戶能夠更好地去買好車；通過(guò)展示先進(jìn)的綠色技術(shù)、智能技術(shù)、安全技術(shù)，使用戶能夠用好車。
在卡車全生命周期中，卡車維護(hù)是不可缺少的一環(huán)。通過(guò)全方位實(shí)時(shí)的卡車維護(hù)，能使卡車處于更優(yōu)的狀況，讓其實(shí)現(xiàn)降成本、降低能耗與綠色運(yùn)營(yíng)，讓卡車司機(jī)在開(kāi)車過(guò)程中更加放心。
為了讓用戶能夠真正的養(yǎng)好車，活動(dòng)主辦方中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)于近期推出一系列活動(dòng)及工作。首先是10月份新立項(xiàng)的卡車運(yùn)維管理司技術(shù)能力的規(guī)范，通過(guò)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步提升卡車維護(hù)的服務(wù)水平；其次是推進(jìn)卡車維護(hù)的管理師培訓(xùn)平臺(tái)的服務(wù)體系；最后是每年都將持續(xù)舉辦的吉司GISE物流養(yǎng)車節(jié)，其致力于推動(dòng)中國(guó)物流高質(zhì)量發(fā)展，為物流企業(yè)發(fā)展提供更大能量，并讓卡車司機(jī)更具幸福感。
重要觀點(diǎn)薈聚 共話行業(yè)未來(lái)
對(duì)于行業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)，針對(duì)貨運(yùn)車輛打造全生命周期服務(wù)，塑造產(chǎn)業(yè)新競(jìng)爭(zhēng)力，需要深度討論后，形成政策建議；而如何對(duì)商機(jī)深度挖掘，則需要行業(yè)專家進(jìn)行討論，進(jìn)而對(duì)發(fā)展前景產(chǎn)生一定的預(yù)期。首屆吉司GISE物流養(yǎng)車節(jié)期間，行業(yè)專家齊聚一堂，就會(huì)議議題進(jìn)行了激烈的思想碰撞，紛紛提出了對(duì)物流運(yùn)輸行業(yè)未來(lái)趨勢(shì)的一些看法。
斯堪尼亞總裁何墨池認(rèn)為在車輛實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，保養(yǎng)是最好的成本，并不可缺少。所以主機(jī)廠有必要幫助客戶在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中控制成本，減少不確定性的風(fēng)險(xiǎn)，并實(shí)現(xiàn)收入的最大化，提高客戶的獲得感。而要讓客戶能夠真正的降低成本、提高利潤(rùn)，這就需要主機(jī)廠和經(jīng)銷商共同合作，打造全生命周期價(jià)值鏈。
何墨池表示；“斯堪尼亞有很靈活的保養(yǎng)規(guī)劃，既可以做簡(jiǎn)單的保養(yǎng)，也可以做定制化的保養(yǎng)，還可以做很好的維修保養(yǎng)，包括車隊(duì)管理系統(tǒng)服務(wù)、車隊(duì)管家等智能服務(wù)。定制保養(yǎng)的概念就是斯堪尼亞可以根據(jù)客戶的特殊需求定制保養(yǎng)計(jì)劃，避免客戶做沒(méi)必要的保養(yǎng)，降低保養(yǎng)成本。斯堪尼亞從設(shè)計(jì)車輛和保養(yǎng)計(jì)劃之初，就會(huì)從客戶的利益出發(fā)，考慮如何更好的設(shè)計(jì)產(chǎn)品和服務(wù)。斯堪尼亞有責(zé)任為每一位客戶定制最理想的保養(yǎng)方法，提高客戶運(yùn)輸效率和減少運(yùn)營(yíng)成本?！?/p>
福田戴姆勒汽車歐曼事業(yè)部營(yíng)銷公司配件公司銷售副總監(jiān)馬毅提出，歐曼為用戶提供了全生命周期一體化解決方案。與其他廠家不同，歐曼的一體化解決方案不是從買車開(kāi)始，而是從造車開(kāi)始，延續(xù)到買車、維修、運(yùn)營(yíng)一直到換車，真正的保障了客戶暢行無(wú)憂。
馬毅說(shuō)道：“歐曼的愿景是成為行業(yè)的標(biāo)桿，做用戶最喜歡的重卡企業(yè)，我們希望為用戶提供最優(yōu)的物流解決方案。目前，歐曼擁有國(guó)際水準(zhǔn)的技術(shù)研發(fā)中心，包括戴姆勒商用車產(chǎn)品的整個(gè)流程開(kāi)發(fā)體系，同時(shí)有兩大發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)，還有完整的產(chǎn)品認(rèn)證中心。生產(chǎn)制造分為歐曼超級(jí)重卡制造基地和奔馳國(guó)產(chǎn)化卡車廠區(qū)兩個(gè)基地，制造生產(chǎn)線引進(jìn)了很多進(jìn)口設(shè)備，質(zhì)檢也有著嚴(yán)格的把關(guān)環(huán)節(jié)。不管是車主還是物流公司，歐曼從造車開(kāi)始就提供全生命周期的一體化的解決方案。買車方面，歐曼擁有車機(jī)管理系統(tǒng)、車后交易市場(chǎng)和服務(wù)站；養(yǎng)車方面，歐曼的卡車備件、汽車維修、汽車保養(yǎng)一應(yīng)俱全，經(jīng)銷商、服務(wù)商都有APP，客戶保養(yǎng)十分便捷。另外，歐曼的“會(huì)享福二手車業(yè)務(wù)”，還可以做檢測(cè)、評(píng)估、拍賣、置換、品牌認(rèn)證和二手車延保，為客戶提供量身定制的方案?！?/p>
濟(jì)南卡維信息技術(shù)有限公司的董事長(zhǎng)欒瀾介紹道，卡車維學(xué)院從一般的服務(wù)到提煉出標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，然后走向新媒體傳播，于2020年成立了卡車維學(xué)院?？ㄜ嚲S學(xué)院的成立，是產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路的成功模式，沿著非常準(zhǔn)確的方向跟上了時(shí)代發(fā)展的步伐。卡車維學(xué)院通過(guò)采集數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)整理，形成知識(shí)和認(rèn)知，然后通過(guò)灌輸和培訓(xùn)，通過(guò)數(shù)字化進(jìn)入到整個(gè)企業(yè)的卡車運(yùn)維的過(guò)程當(dāng)中，讓數(shù)據(jù)變成價(jià)值，更好的服務(wù)企業(yè)和用戶。
結(jié)語(yǔ)
首屆西部貨運(yùn)車輛及運(yùn)維服務(wù)展覽會(huì)暨2023吉司GISE物流養(yǎng)車節(jié)已然閉幕，展會(huì)期間，行業(yè)專家就如何打造貨運(yùn)車輛全生命周期服務(wù)進(jìn)行了熱烈、深刻的探討。本次展會(huì)聚焦物流運(yùn)輸行業(yè)未來(lái)發(fā)展之路，不僅有利于促進(jìn)相關(guān)方的密切合作，實(shí)現(xiàn)商用車后市場(chǎng)價(jià)值躍升，更推動(dòng)了中國(guó)物流行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。
