日日順物流攜“快線”殺入即時貨運市場
3月22日,記者獲悉,海爾旗下日日順物流近期推出眾包同城貨運產(chǎn)品“日日順快線”,打破原有面對企業(yè)級用戶(B)的服務(wù)范圍,開放消費者(C)端下單入口,正式殺入即時型同城貨運市場。
日日順物流升級車小微同城服務(wù)
近日,日日順物流升級旗下眾包貨運平臺“車小微”,將“車小微”平臺中的同城貨運服務(wù)獨立拆分,上線全新同城貨運產(chǎn)品日日順快線,為企業(yè)及個人用戶提供最后一公里大件貨運服務(wù)。
2014年上半年,日日順物流上線眾包平臺“車小微”,整合社會車輛提供貨運服務(wù),借助運營系統(tǒng)、搶單系統(tǒng)及結(jié)算系統(tǒng)等技術(shù)優(yōu)勢,建成了一個大件商品貨運平臺。目前,日日順物流已借助車小微整合了9萬貨車,結(jié)合原有門店體系和物流網(wǎng)點,其家電、家具送裝同步服務(wù)已覆蓋全國2610個區(qū)縣,服務(wù)天貓、京東、小米、聯(lián)想等企業(yè)客戶。憑借眾包平臺積累的車輛資源,日日順物流升級了原有同城貨運服務(wù),推出了“日日順快線”。
記者整理了日日順快線相對于車小微平臺服務(wù)的四點變化:
(1)服務(wù)范圍:車小微提供同城貨運和城際貨運;日日順快線專注同城貨運。
(2)管理模式:車小微在全國范圍內(nèi)均采用加盟模式;日日順快線車輛在北上廣等核心城市采用直營,二三線等城市采用加盟模式;
(3)訂單來源:車小微僅服務(wù)于企業(yè)級客戶;日日順快線的訂單可來自企業(yè),也可以由消費者通過APP和官網(wǎng)直接下單。
(4)服務(wù)性質(zhì):車小微僅提供合同型貨運服務(wù);日日順快線滿足合同型和即時型貨運兩種需求。
值得關(guān)注的是,日日順快線自上線之初,就將服務(wù)劃分為了“日內(nèi)達”和“家電送裝”兩種,用戶在下單前即可選擇對應(yīng)服務(wù)。其中,“日內(nèi)達”已在全國近70個城市開通,而“家店送裝”服務(wù)目前僅在青島開通,正處于試運營階段。后續(xù),由車小微城際貨運升級而成的日日順干線也即將面世。
開放C端只為挖掘利潤空間?
曾有業(yè)內(nèi)人士告訴記者,目前同城貨運行業(yè)的市場規(guī)模為每年8000億元,而其中被互聯(lián)網(wǎng)貨運平臺覆蓋的體量僅有10%左右,雖然已經(jīng)有部分公司因為資金及執(zhí)行力等原因被迫退出了競爭,但市場空間之巨大,十分需要有實力的企業(yè)來開發(fā)和支撐。
那么,日日順物流是否屬于其中之一?有業(yè)內(nèi)人士列舉了其殺入同城貨運市場的優(yōu)勢:
(1)新產(chǎn)品利用了原有的業(yè)務(wù)能力,即大件貨運,開發(fā)成本低;
(2)擁有大量司機和網(wǎng)點資源,調(diào)度和服務(wù)管理想象空間大;
(3)C端拉貨需求以搬家、送裝家具家電為主,日日順物流家電送裝能力切中了市場。
一位接近日日順物流的人士透露,日日順物流升級原有同城貨運業(yè)務(wù)有兩方面原因,一方面是看到了C端貨運業(yè)務(wù)的市場存量,一方面是出于對利潤的考慮,希望能減少戰(zhàn)略型客戶的占比,擴大利潤空間?!跋鄬τ谝?guī)?;暮贤陀唵?,低頻、個性化貨運的利潤空間要大的多?!?/p>
據(jù)記者了解,日日順快線的家電送裝服務(wù)將成為其主要利潤來源。據(jù)悉,日日順快線的兩種服務(wù)采用了不同的收費標(biāo)準(zhǔn)?!叭諆?nèi)達”按照傳統(tǒng)的公里數(shù)計費,而“家電送裝”的費用則包含三項:交通費、帶貨費和安裝費。其中,帶貨費根據(jù)家電尺寸和規(guī)格收取430-260元不等,安裝費則根據(jù)安裝難度收取30-480元不等。
上述人士認(rèn)為,日日順快線未來的很可能定位于中高端同城貨運服務(wù)?!叭杖枕樜锪髟谟龅截浳镞^大無法進門的情況時,能通過臨時拆裝客戶的門讓貨物順利進屋,這些對技術(shù)要求較高的送裝服務(wù)需要專業(yè)人員的積累,這才是日日順快線的隱形優(yōu)勢?!?/p>
他預(yù)測,日日順快線將憑借網(wǎng)點布局、多車型及專業(yè)安裝人員三點優(yōu)勢,幫助品牌和商家完成貨品的二次分撥和最后一公里配送,并為個人用戶提供多維度、個性化的送裝服務(wù)。
日日順快線能否殺出重圍?
記者了解到,市面上與日日順快線類似的貨運產(chǎn)品有很多,包括僅服務(wù)企業(yè)級客戶的云鳥,提供企業(yè)及個人貨運服務(wù)的一號貨的、速派得,以及從小商戶和個人即時型貨運入手的58速運和藍犀牛等,目前,各類型平臺已經(jīng)進入精細(xì)化運營的競爭階段:藍犀牛以預(yù)估路線計費,避免因堵車等不確定因素產(chǎn)生給客戶造成額外開支,并為搬家服務(wù)設(shè)置了獨立的收費標(biāo)準(zhǔn);云鳥與多家SaaS及物流企業(yè)達成合作,擴大訂單量的同時,借助技術(shù)提升服務(wù)效率……
面對市場競爭,日日順快線雖然有其特定優(yōu)勢,但也面臨著一定的困難:
(1)服務(wù)類型難切換:合同型貨運和即時型貨運不同,前者線路和時間固定,后者卻完全相反。因此,即時型貨運在判斷訂單位置、調(diào)度方式等方面的技術(shù)要求都比前者更高。
(2)原有司機難調(diào)動:原有的企業(yè)訂單量充足,服務(wù)時間固定,司機的工作也相對穩(wěn)定。而在供需平衡的情況下,想用即時訂單打破司機原有工作形式會存在一定困難。
(3)兩種訂單難平衡:一旦有司機因為低頻訂單收入更高而傾向于承接低頻訂單,原有業(yè)務(wù)運力就會下降,運力供需較難平衡。
有業(yè)內(nèi)人士猜測,日日順物流并非要將消費者端入口做大,如今的開放,只是為其同城貨運補充服務(wù)類型,有利于未來產(chǎn)品的“獨立”。但也有觀點認(rèn)為,近期,日日順物流不斷合作運滿滿、云鳥等運力平臺,很可能是在為發(fā)展新貨運產(chǎn)品鋪路,解放原有運力,用更多精力完成對小商家和消費者端的撬動。