最新全國快遞投訴排行:德邦物流最差
按照國家郵政局的最新統(tǒng)計(jì),僅僅是8月份,中國人發(fā)送的快遞量就達(dá)到了16.9億件,平均一人一件,看來年均10個(gè)快遞的說法非虛。
大量的快遞也時(shí)刻檢驗(yàn)著全國43家快遞企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,下面的國家郵政局權(quán)威統(tǒng)計(jì)的8月份申訴情況。
可以看到,德邦、速爾、國通三家再次占據(jù)投訴榜前三,其中德邦的“丟件損毀”投訴量高居榜首,國通延誤情況最嚴(yán)重。
同時(shí),表現(xiàn)最好的是DHL、京東和順豐,EMS則牢牢把守著中流。
這一次國家郵政局并沒有給出投訴滿意度數(shù)據(jù),不過7月份的指標(biāo)是,滿意度最高為郵政、EMS和京東,順豐、德邦、優(yōu)速排名倒數(shù)。
對(duì)于這個(gè)排名,大家覺得科學(xué)嗎?