“東北地區(qū)城市物流聯(lián)盟”在哈爾濱成立
引言
9月, “東北地區(qū)城市物流聯(lián)盟”在哈爾濱成立。
10月,江、浙、滬700多家物流、工商企業(yè)和相關(guān)機(jī)構(gòu)組建 “長三角地區(qū)現(xiàn)代物流合作聯(lián)盟”的消息從無錫傳出。
11月,蘇州中小物流企業(yè)抱團(tuán)建立的 “物流超市”正式開業(yè)。
在這期間, “廣州市優(yōu)質(zhì)物流專線聯(lián)盟”即將成立的新聞也見諸報端。
面對全球經(jīng)濟(jì)下滑的沖擊和外資物流企業(yè)的大舉進(jìn)攻,夾縫中生存的中小物流企業(yè)開始更多地通過 “抱團(tuán)”、 “聯(lián)盟”來求得一席之地。
然而,回眸近年來的中國物流業(yè)不難發(fā)現(xiàn),物流聯(lián)盟罕有成功的案例。許多以 “聯(lián)盟”為名的合作體,不是在短時間內(nèi)早早夭折,就是處于一種“聯(lián)而不合”的無根狀態(tài)。
是中國的 “土壤”不合適物流聯(lián)盟生存?還是我們一直在犯同樣的錯誤?如何才能讓物流聯(lián)盟扎下自己的根?行業(yè)協(xié)會、組織又該發(fā)揮什么樣的作用?帶著這些疑問,我們開始了對物流聯(lián)盟現(xiàn)狀的探查。
一封建議書
在金融危機(jī)的環(huán)境下,習(xí)慣自顧自高唱 “單身情歌”的中小物流企業(yè),悄然調(diào)轉(zhuǎn)了方向,紛紛對 “結(jié)盟”、“抱團(tuán)”發(fā)展產(chǎn)生出濃厚興趣。
胡友澤是北京京遠(yuǎn)達(dá)物流有限公司總經(jīng)理,今年10月,他給相關(guān)主管部門寄去了一封建議書:“中國的物流市場廣闊,客戶需求多樣,任何企業(yè)都無法全面承攬實現(xiàn)所有的服務(wù),實施戰(zhàn)略聯(lián)盟與合作是大勢所趨?!?1月初,這篇名為《中國中小型物流企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手發(fā)展戰(zhàn)略聯(lián)盟建議書》的文章,被轉(zhuǎn)載在中國物流與采購網(wǎng)上。隨后的幾天里,多家物流行業(yè)網(wǎng)站紛紛進(jìn)行轉(zhuǎn)載,吸引了不少關(guān)注的目光。
“建立物流企業(yè)聯(lián)盟”其實并不是一個新鮮的話題,近些年來,北京、上海、廣州等地誕生過許多幾家企業(yè)聯(lián)合起來經(jīng)營的 “物流聯(lián)盟”。通過這種合作,各個企業(yè)可以同時接不同城市和不同貨物的業(yè)務(wù),然后再將業(yè)務(wù)重新分配到各個企業(yè)。這種“聯(lián)盟”,一度被當(dāng)成醫(yī)治中國物流企業(yè)諸多 “頑疾”的良方——可以大大整合物流資源、降低運輸成本、減同類物流公司間的惡性競爭等。
而事實上,許多聯(lián)盟根本就沒發(fā)揮自己的作用,經(jīng)過一段時間的發(fā)展,大部分不是不幸夭折,就是名存實亡了?!跋鄬碚f,組建聯(lián)盟是件容易的事情,但如何讓聯(lián)盟正常運轉(zhuǎn)下去,如何保證合作各方的利益,卻并不簡單?!焙褲烧f,“我現(xiàn)在很謹(jǐn)慎,因為在關(guān)于如何聯(lián)盟,如何組織方面,整個中國物流界都還沒有完整的思路?!?nbsp;
脆弱的聯(lián)盟
“大部分物流聯(lián)盟的命運都很類似:生存時間都很短。即使能留下來,但一直能發(fā)揮作用的也是少之又少?!焙褲烧f,“我曾對各種物流聯(lián)盟進(jìn)行過一番深入的了解,發(fā)現(xiàn)敗因中存在著許多共性?!?nbsp;
他向記者介紹,許多物流企業(yè)無論是“抱團(tuán)”,還是“聯(lián)盟”,都只是流于一種形式,貌似一棵“無根”的大樹。從最初的發(fā)起者到各家參與者,都急于利用這種形式追求成功,而根本沒有坐下來認(rèn)真思考和探討具體的合作框架?!敖⒂行Ф鴮嶋H的合作機(jī)制,真正使成員通過合作實現(xiàn)共贏”到最后只能成為一句泛泛的口號。 “從這個意義上說,這種聯(lián)盟根本算不上以合作為目的的商業(yè)行為,更像是江湖味十足的 ‘歃血為盟’,或是激情瞬間暴發(fā)后的 ‘閃婚’?!?nbsp;
由于沒有一個牢固的合作基礎(chǔ),背后的隱憂逐步顯現(xiàn)是遲早的事。“許多聯(lián)盟成員間只是伙伴關(guān)系,內(nèi)部往往很松散,無法形成相互約束的管理模式,難以實現(xiàn)統(tǒng)一的管理與統(tǒng)一的服務(wù)。這使聯(lián)盟的共同利益顯得十分脆弱。”胡友澤說。而北京匯通天下信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理翟學(xué)魂則從客戶的角度對這種合作模式產(chǎn)生了疑問: “作為客戶來講,都愿意選擇有實力、有保證的公司合作,而如果面對的是一個松散的聯(lián)合體,他們即使對其中一家企業(yè)比較信賴,可怎么能夠相信這個聯(lián)盟中其他企業(yè)所具有的信用資格?真的要是出了問題,他們?nèi)フ艺l解決呢?”
事實是,一旦出了問題,不但客戶不知找誰解決,有時連合作成員也不知找誰?!案鞴倦m然是合作,可經(jīng)營上還是彼此獨立的,這樣各家公司都會考慮到自己的利益,出了問題往往互相推諉扯皮。如果要是壓著貨物,或是代收貨款不結(jié)算,那問題就大了?!焙褲烧f。他曾接觸過一家物流聯(lián)盟,從建立到最后解體只用了三個月的時間,導(dǎo)致各方不歡而散的誘因,就是這些基本問題沒有解決清楚。顯然,中小物流企業(yè)聯(lián)盟盡管從長遠(yuǎn)發(fā)展看是好事,但一旦涉及當(dāng)前每家企業(yè)的利益,態(tài)度就變得很微妙了。
組建聯(lián)盟是為了降低成本、增加收益,如果不能達(dá)到目的自然會退出。各方因利益而來,又因利益而去,也是無可厚非。只是留給人們的思考,卻不能就此結(jié)束。難道這些障礙真的是物流聯(lián)盟無法跨越的嗎?今后的發(fā)展方向在哪里?
艱難的求解
要解開中小企業(yè)物流聯(lián)盟 “短壽”或是“聯(lián)而不合”的謎局,首先要看清是不是物流聯(lián)盟這種機(jī)制本身有問題?顯然不是。在日本經(jīng)濟(jì)不景氣的時期,日本鹿兒島近155家企業(yè)組成物流聯(lián)盟機(jī)制。雖然受到全球經(jīng)濟(jì)低迷的影響,但該物流聯(lián)盟中心仍增創(chuàng)20%~30%效益,這與他們實行的物流聯(lián)盟機(jī)制是分不開的。
馬鞍山市長途汽車運輸有限責(zé)任公司副總經(jīng)理劉文林認(rèn)為,建立物流聯(lián)盟將是物流業(yè)的一種發(fā)展趨勢。“規(guī)避一定的經(jīng)營風(fēng)險,提供讓消費者更安心、更安全的物流服務(wù),通過規(guī)模經(jīng)營,實現(xiàn)效率化服務(wù),降低單位物流服務(wù)成本?!蔽锪髀?lián)盟所具有的優(yōu)勢依然存在,只是現(xiàn)在應(yīng)該做的是在如何架構(gòu)與利用這種機(jī)制上多花些力氣。只有讓大樹長出根,才能茁壯的生長。
胡友澤說,他在聯(lián)盟的籌劃階段,主要思考的是如何進(jìn)行利益分配和提高業(yè)務(wù)透明度方面的問題。他說:“我們首先會選一些信譽(yù)比較好、志同道合、有一定實力的物流企業(yè)作為伙伴,并希望聯(lián)盟對外能統(tǒng)一招牌及形象,對內(nèi)能統(tǒng)一管理模式。”胡友澤也特別強(qiáng)調(diào),聯(lián)盟采取的每一項措施都要考慮每個成員的利益,使聯(lián)盟的每個成員都是受益者,并能協(xié)調(diào)處理成員間的摩擦,提高客戶服務(wù)能力。只有這樣,物流聯(lián)盟才會走上良性發(fā)展的軌道。
當(dāng)然,想法越美好,實行起來越不容易,或許上海物流專線聯(lián)盟的做法能為胡友澤提供一些有益的思路。這家成立于2006年的聯(lián)盟最初發(fā)展并不順利,在經(jīng)過一番幾近解體的痛苦掙扎后,他們嘗試著改變。比如,為了更好地幫會員企業(yè)實施市場化運作,成立實體總公司,以克服專線聯(lián)盟松散性的弱點,形成了統(tǒng)一的市場實體。作為實體總公司的上海聯(lián)享物流,也組建了領(lǐng)導(dǎo)班子和業(yè)務(wù)骨干隊伍,完善并健全了公司組織管理架構(gòu)。此外,為了規(guī)避會員企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,上海物流專線聯(lián)盟以 “合作體”為單位,選擇有實力的保險公司統(tǒng)一投保承運人責(zé)任險。在不斷努力下,專線聯(lián)盟的品牌效應(yīng)漸漸凸顯。
同時,發(fā)展物流聯(lián)盟不單要企業(yè)積極探索,長期缺位的行業(yè)協(xié)會、組織應(yīng)該在這個時候站出來,發(fā)揮更多的作用。正如常州安邦物流有限公司總經(jīng)理李水清所說:“現(xiàn)在成立物流聯(lián)盟其實并不容易,聯(lián)盟成員之間一旦出現(xiàn)利益沖突,如何協(xié)調(diào)就是個大問題。如果由相關(guān)的行業(yè)協(xié)會出面的話,對于增加彼此間的溝通與信任一定會有幫助的?!庇袠I(yè)內(nèi)人士指出,由行業(yè)協(xié)會或組織來主導(dǎo)進(jìn)行資源整合,產(chǎn)業(yè)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,將是當(dāng)前我國中小物流企業(yè)實現(xiàn)協(xié)作發(fā)展的最佳組織模式。