0在昆明普照汽車市場(chǎng)，一家名為“昆明信和義”的卡車銷售公司以其誠信、公道遠(yuǎn)近聞名。這家名稱帶著濃厚“儒家”意味的企業(yè)的老板名為王術(shù)亮，是名地道的山東人。近日，王術(shù)亮被奧鈴獎(jiǎng)勵(lì)一臺(tái)奔馳S級(jí)轎車，轟動(dòng)了整個(gè)市場(chǎng)。
南下創(chuàng)業(yè) 市場(chǎng)經(jīng)理轉(zhuǎn)身做經(jīng)銷商
王術(shù)亮是位70后，在做奧鈴經(jīng)銷商之前，他在福田汽車已有十年工作經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過山東膠州、浙江杭州、北京和內(nèi)蒙等地市場(chǎng)經(jīng)理。2006年下半年，奧鈴實(shí)施人才輸出戰(zhàn)略，將骨干員工派遣到核心城市，全面拓展卡車市場(chǎng)。
當(dāng)時(shí)，王術(shù)亮對(duì)卡車行業(yè)已經(jīng)非常熟悉，也想自己做點(diǎn)事業(yè)。2006年 10月，王術(shù)亮舉家南下昆明，投資180萬開設(shè)銷售門店，成為奧鈴的一級(jí)經(jīng)銷商。
萬事開頭難。王術(shù)亮說，昆明卡車市場(chǎng)在當(dāng)時(shí)強(qiáng)敵環(huán)伺，外來品牌有江淮，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)有曲靖的紅塔，奧鈴想突圍很難。2006年，王術(shù)亮經(jīng)營(yíng)的奧鈴銷量剛剛突破100臺(tái)。
經(jīng)過一段時(shí)間摸索，王術(shù)亮決定走“行銷”推廣思路，主動(dòng)開拓客戶。當(dāng)時(shí)公司還自己總結(jié)了一套理念：強(qiáng)化感情聯(lián)系，建立核心客戶。此外，王術(shù)亮也在昆明地區(qū)建立二網(wǎng)、拓展配件銷售合作網(wǎng)絡(luò)。這些舉措讓客戶看到了奧鈴扎根昆明的決心。2007年，公司昆明銷量超過400臺(tái)。
因地制宜做卡車 定制化產(chǎn)品熱銷
王術(shù)亮說，他是山東諸城人，山東人講誠信，講義氣，他把這種特點(diǎn)帶到了昆明，將公司名稱定為“信和義”，由此結(jié)識(shí)了很多司機(jī)朋友。但經(jīng)過一段時(shí)間探索，王術(shù)亮對(duì)昆明卡車市場(chǎng)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
昆明地處我國西南地區(qū)，山高彎多坡陡，因此昆明卡車司機(jī)非常關(guān)注整車質(zhì)量、動(dòng)力、剎車和重載性能。尤其令他重視的是，昆明藍(lán)牌輕卡要求高于全國標(biāo)準(zhǔn)，很多奧鈴常規(guī)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)劁N路不暢。王術(shù)亮向廠家提出，針對(duì)昆明市場(chǎng)開發(fā)定制化產(chǎn)品。
令王術(shù)亮沒有想到的是，奧鈴很快采納了他的建議。結(jié)果，奧鈴定制化產(chǎn)品在昆明大受歡迎，奧鈴銷量迅速崛起，從2010年到2013年，公司連續(xù)四年銷量突破1500臺(tái)，并連續(xù)四年位居奧鈴經(jīng)銷商榜首，2014年，公司銷量達(dá)到2360臺(tái)，市場(chǎng)占有率達(dá)到36%，直至今天，公司銷量穩(wěn)居奧鈴經(jīng)銷商前十位。
軟實(shí)力贏人心 王炸服務(wù)提高銷量
說到奧鈴在昆明市場(chǎng)的成功經(jīng)驗(yàn)，王術(shù)亮說，奧鈴產(chǎn)品迭代快，能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)，幫助客戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值，很多產(chǎn)品都是“面市即熱銷”。其次，奧鈴的服務(wù)理念和措施給他很大幫助，他說，“服務(wù)是奧鈴的軟實(shí)力，奧鈴把車交給客戶，不是銷售的終結(jié)，而是建立聯(lián)系的起點(diǎn)?！?/p>
奧鈴的“王炸服務(wù)”，例如“救援三小時(shí)達(dá)”、“維修不過夜”等不僅詮釋了“客戶的生意就是奧鈴人的命”的服務(wù)理念，而且增加了客戶信任感，很多陌生客戶就是因?yàn)閵W鈴的獨(dú)特服務(wù)才購買奧鈴，而老客戶則是因?yàn)橥晟频姆?wù)再次選擇奧鈴。
感恩崢嶸歲月 創(chuàng)業(yè)選擇無怨無悔
王術(shù)亮說，他做了二十多年卡車行業(yè)，賣出卡車成千上萬，今年卻被奧鈴獎(jiǎng)勵(lì)一輛奔馳車，非常驚喜，很多同行和老客戶都打來電話祝賀。他特意用奧鈴獎(jiǎng)勵(lì)的奔馳車把他們接過來一起慶祝，也讓公司的管理層和家人體驗(yàn)新車，分享這份榮譽(yù)。
15年前，王術(shù)亮從奧鈴市場(chǎng)經(jīng)理崗位跳出來，成為奧鈴的一位經(jīng)銷商，當(dāng)時(shí)雖然對(duì)事業(yè)有信心，但舉家南下也背負(fù)了很大的壓力。如今，奧鈴的事業(yè)發(fā)展越來越好，他的經(jīng)銷商事業(yè)也是水漲船高，業(yè)績(jī)穩(wěn)定增長(zhǎng)。王術(shù)亮說，“奧鈴讓我賺到了錢，實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值，也讓家人們收獲了幸福。我很慶幸當(dāng)初的選擇！”
