企業(yè)司機(jī)皆滿意 看廣汽日野如何招攬回頭客
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當(dāng)前,所有的企業(yè)都在追求回頭客,在“顧客就是上帝”的商用車圈也同樣如此??墒裁礃拥漠a(chǎn)品才能贏得顧客的再度青睞?在顧客眼里,什么才是決定他再次購(gòu)買的最重要因素呢?
作為廣汽日野重卡的回頭客,廣汽豐田物流有限公司給出了答案。
廣汽豐田物流園內(nèi)的運(yùn)輸車輛
質(zhì)量高服務(wù)好 選廣汽日野放心
廣汽豐田物流有限公司,是一家以轎車整車物流為主的運(yùn)輸公司。近日,該公司再度采購(gòu)了23輛廣汽日野700系列4×2牽引車,采用325匹馬力上海日野P11C-VJ發(fā)動(dòng)機(jī),排放達(dá)到國(guó)四標(biāo)準(zhǔn),搭配法士特12JSD160TA變速箱。
廣汽豐田物流有限公司劉小云副總經(jīng)理在交車儀式講話中提到,廣汽豐田物流有限公司自有轎運(yùn)車80多輛,其中廣汽日野車原有21輛,加上此次購(gòu)置的23輛,如今廣汽日野車輛已占比半數(shù)以上,成為公司的運(yùn)輸主力。
廣汽日野700系列牽引車
為了解廣汽日野的車輛特性,記者深入到廣汽豐田物流有限公司基層。廣汽豐田物流有限公司運(yùn)輸科科長(zhǎng)賈雙合表示:“受黃標(biāo)車置換更新的影響,舊車要淘汰。我們問(wèn)過(guò)司機(jī)的意見,他們都說(shuō)廣汽日野的質(zhì)量好,維修頻率低。而且,如果保養(yǎng)好的話,幾乎不需要維修?!?/FONT>
作為企業(yè),最看重的莫過(guò)于安全和效益。據(jù)了解,廣汽豐田物流有限公司對(duì)運(yùn)輸車輛的時(shí)效性和穩(wěn)定性有非常嚴(yán)格的要求,該公司里運(yùn)營(yíng)時(shí)間最長(zhǎng)的一批廣汽日野車是2011年買的,迄今已經(jīng)運(yùn)行4年,同期購(gòu)買的國(guó)產(chǎn)卡車有的已經(jīng)報(bào)廢,但廣汽日野車直到現(xiàn)在都沒(méi)有出過(guò)什么大問(wèn)題,平常也只需做做基本保養(yǎng)和簡(jiǎn)單維修,從未耽誤過(guò)事。
裝滿商品車的轎運(yùn)車
除了性能好,廣汽豐田物流有限公司對(duì)廣汽日野重卡的油耗也很滿意。賈雙合告訴記者,公司會(huì)對(duì)司機(jī)設(shè)定一個(gè)油耗標(biāo)準(zhǔn),不夠的話司機(jī)自己補(bǔ),多的話就歸他們自己,而且不分路段和季節(jié)?!霸谶@方面,由于廣汽日野重卡的油耗非常低,我們公司的司機(jī)都希望開廣汽日野?!?/FONT>
對(duì)于車輛的日常保養(yǎng)和員工素質(zhì)的培養(yǎng),廣汽豐田物流有限公司也是力求完美。其每輛車都安裝了GPS定位系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng),并與專業(yè)的維修廠合作,監(jiān)控每一輛車,要求5000公里更換機(jī)油,一旦達(dá)到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),立刻更換。
司機(jī)蔡登云:噪音低動(dòng)力強(qiáng) 其他車沒(méi)法比
作為廣汽豐田物流有限公司的職業(yè)駕駛員,蔡登云師傅的座駕是一輛開了4年的廣汽日野重卡,主要負(fù)責(zé)廣州到湖南、福建的線路,平均每個(gè)月跑8到9個(gè)來(lái)回。作為廣汽日野的“親密partner”,蔡師傅對(duì)廣汽日野重卡的特點(diǎn)也有獨(dú)特見解。
蔡登云在車內(nèi)
首先是減震性好?!暗礁=ㄓ幸欢温凡缓米?,路面坑坑洼洼的,但坐在車內(nèi)并沒(méi)有明顯的顛簸感。”其次是噪音低,舒適性高。“駕駛室的隔音防潮效果很好。華南地區(qū)雨水多,而且很多是大雨,但駕駛室內(nèi)聲音很小,一點(diǎn)不會(huì)給室內(nèi)操控帶來(lái)困惱?!?/FONT>
對(duì)于廣汽日野的動(dòng)力性,蔡師傅也是滿口稱贊?!皬V汽日野的發(fā)動(dòng)機(jī)很不錯(cuò)。從廣州到湖南要經(jīng)過(guò)山區(qū),爬坡和下坡的時(shí)間和路程較長(zhǎng),有時(shí)候上坡達(dá)到幾公里。滿載的時(shí)候整車質(zhì)量在40噸左右,這時(shí)我會(huì)降低3或4個(gè)擋位。冬天溫差大,廣州的最高溫度有25度,而岳陽(yáng)只有零下5度,30度的溫差更是非??简?yàn)發(fā)動(dòng)機(jī)的啟動(dòng)和適應(yīng)能力。我也開過(guò)其他國(guó)產(chǎn)品牌卡車,是不能跟廣汽日野比的?!?/FONT>
結(jié)語(yǔ):
廣汽豐田物流有限公司副總經(jīng)理劉小云表示,非常相信廣汽日野高品質(zhì)的特性會(huì)為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供最好的安全保障。此次新購(gòu)置的23輛廣汽日野重卡都針對(duì)轎運(yùn)車進(jìn)行了特殊改造,讓公司能夠“放心”、“省心”地用車,雙方一定能夠合作共贏。
嶄新的廣汽日野重卡