0江淮1卡1號(hào)服務(wù)一直以來(lái)備受好評(píng)，在很多卡友的心目中，江淮1卡1號(hào)服務(wù)貼心、周到，是高效運(yùn)輸?shù)挠辛ΡＵ稀?/p>
據(jù)了解，江淮1卡每個(gè)月都會(huì)提供主動(dòng)上門服務(wù)，在用戶有需求時(shí)提供最貼心的幫助。江淮1卡上門服務(wù)內(nèi)容包含了解用戶用車情況、用車需求、解答用車疑問(wèn)，力求為用戶帶來(lái)更好的服務(wù)。
衢州市民心食品有限公司主要從事生豬定點(diǎn)屠宰與運(yùn)輸，公司擁有9臺(tái)江淮1卡冷藏車。在談及用車感受時(shí)，車隊(duì)負(fù)責(zé)人吳總說(shuō)：“江淮1卡車子質(zhì)量很好，用起來(lái)一點(diǎn)問(wèn)題都沒(méi)有。不過(guò)因?yàn)槲覀冘嚤容^多，車隊(duì)管理上有時(shí)候不太方便，駕駛員對(duì)國(guó)六系統(tǒng)的操作也不是很了解，有時(shí)候會(huì)影響到運(yùn)輸效率。”為此，衢州通程服務(wù)站為其推薦了車管家服務(wù)，車輛的維修、保養(yǎng)、上門服務(wù)、外出救援等等全部打包交給江淮1卡服務(wù)站，服務(wù)站還將定期上門開(kāi)展培訓(xùn)與車輛檢修，免除用戶的用車煩惱。
當(dāng)然，用車成本也是大家一直比較關(guān)心的問(wèn)題之一。衢州市民心食品有限公司負(fù)責(zé)人張總表示，平時(shí)車輛跑得多，一方面要求車輛可靠穩(wěn)定，另一方面對(duì)車輛的油耗等運(yùn)營(yíng)成本比較在意。針對(duì)這樣的用車需求，江淮1卡衢州通程服務(wù)站給出了以養(yǎng)代修的建議，車輛要按時(shí)保養(yǎng)，一定要使用正規(guī)的燃油、純正尿素，可以有效避免很多問(wèn)題。
江淮1卡1號(hào)服務(wù)除了給予用戶合理化的建議，遇到需要緊急支援的情況同樣是快速響應(yīng)的備戰(zhàn)狀態(tài)，即便是目前這種各行各業(yè)陽(yáng)性人員增多的特殊時(shí)期，只需一個(gè)電話，江淮1卡服務(wù)站在崗人員會(huì)帶齊工具以最快的速度到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修工作。
談起服務(wù)的初衷，服務(wù)站張站長(zhǎng)表示，雖然目前還處于特殊時(shí)期，服務(wù)站也出現(xiàn)了人手不足的情況，但是用戶有需求，我們就應(yīng)該及時(shí)響應(yīng)，幫助解決問(wèn)題，以確保運(yùn)輸工作的順利進(jìn)行！
江淮1卡服務(wù)站張站長(zhǎng)的一席話如同冬日的暖陽(yáng)，同時(shí)也讓我們感受到了江淮1卡高效的服務(wù)效率，相信江淮1卡五星服務(wù)能為更多卡友用戶帶來(lái)幫助，而這也是對(duì)江淮1卡1號(hào)服務(wù)最好的肯定。
