國慶期間,外出人流量突然增大,人員行程也更加復雜,對于長時間跑在路上的卡友運輸人來說,運輸路上的風險也增大了許多。而且國慶期間,貨物流通對速度要求更高,別人放假的時間,正是咱們卡友大展身手的好時候。為應對疫情風險,很多卡友早有準備,生活物資各設備都儲備齊全,但運輸路上計劃總有趕不上變化的時候,每當這個時候江淮1卡服務站就成為了卡友朋友們的堅強后盾。
來自河南的江淮1卡駿鈴車主,陳老板夫妻兩人就提前在車上準備了食物和飲用水,加急趕路。當行駛至湖北高速路段時,擁有豐富運輸經(jīng)驗的程老板立馬覺察到車輛行駛有些擺動、不穩(wěn)定,陳老板立即決定將車輛駛離高速,停靠在安全區(qū)域。
卡友被困高速路口,江淮1卡緊急救援
下車檢查,車輛需要盡快維修,而此時車上的物資也消耗了不少,急需補充。情急之下,陳老板撥打了江淮1卡24小時服務電話,湖北服務中心立即聯(lián)系距離最近的荊門市服務站前往救援。荊門市服務站準備好相關(guān)配件和工具后,卻因疫情原因無法外出。此時陳老板還在路邊等待,江淮1卡湖北服務中心馬上安排荊州盟盛服務站前去救援。
接到通知后,荊州盟盛服務站立即準備好相關(guān)配件和維修工具,40分鐘便到達報修點,維修人員第一時間將準備的食品和飲用水送到陳老板手上,并立即著手故障排查,好在故障并不嚴重,車輛很快維修完畢,恢復正常。陳老板非常激動,他表示:“原本想著正值國慶假期應該沒人響應,沒想到你們趕到的這么快,一個小時就解決了問題,還給我們帶了食品和水,太暖心了?!?/p>
助力抗疫,江淮1卡上門服務保運輸
其實陳老板說的沒錯,國慶期間,江淮1卡荊州盟盛服務站確實很忙,因為荊州市也出現(xiàn)了疫情,他們在忙著物資車輛的維護工作。到10月8日,荊州市中心的道路基本處于封控管理狀態(tài),道路上車流量也明顯減少。封控管理狀態(tài)下,抗疫、生活等物資的運輸成為重中之重,湖北天天超市投入抗疫,將公司的所有車輛全部投入運輸,全力保障物資供應。
自疫情發(fā)生后,天天超市的物資運輸車就一直處于高負荷運行狀態(tài),連續(xù)的運輸使其中兩輛年限較久的運輸車出現(xiàn)了故障。江淮1卡荊州盟盛服務站立即向防疫部門申請車輛通行證,主動上門,趕往現(xiàn)場對車輛進行檢修。物資運輸事關(guān)重大,運輸車的穩(wěn)定、安全運行不能掉以輕心。檢修完故障車輛后,荊州盟盛服務站又主動對現(xiàn)場其他車輛的油液、制動、后處理系統(tǒng)等進行了詳細的檢查,確保物資運輸萬無一失。
國慶期間,疫情雖然給日常生活和卡友運輸帶來了很多不確定性因素,但江淮1卡的貼心服務24小時在線,只要用戶有需要,江淮1卡一定會第一時間反應,保障用戶用車無憂,為安全運輸保駕護航。