作為江汽集團(tuán)旗下的中高端輕卡領(lǐng)軍品牌,江淮1卡不僅能為運(yùn)輸物流帶來(lái)高效出行解決方案,還能以貼心化、精細(xì)化的服務(wù)滿足卡友的出行需求。目前江淮1卡在全國(guó)范圍內(nèi)共有1700余家服務(wù)站,服務(wù)半徑小于50公里,可以提供24小時(shí)救援,0.5小時(shí)響應(yīng),2小時(shí)到達(dá),全力保障卡友用車無(wú)憂。
深夜快速響應(yīng) 保障順豐高效運(yùn)輸
8月22日晚11點(diǎn)多,哈爾濱順豐分公司的一輛運(yùn)輸車在前往綏化的高速上出現(xiàn)故障,由于物流運(yùn)輸比較緊急,所以必須要盡快搶修才能不耽誤行程。江淮1卡哈爾濱恒馳服務(wù)站姜站長(zhǎng)接到電話后,立即和兩名值班的維修技師帶好零件、工具后出發(fā),當(dāng)救援小組到達(dá)報(bào)修點(diǎn)時(shí)已經(jīng)是次日凌晨了,他們秉持為人民服務(wù)的理念,將車輛進(jìn)行仔細(xì)排查并進(jìn)行搶修,在多方努力下駕駛員師傅再次踏上了運(yùn)輸之路,哈爾濱恒馳服務(wù)站的救援小組也踏上了返回的路程。對(duì)此救援小組表示,這次為順豐速運(yùn)的車輛提供緊急救援,不僅僅是修復(fù)了故障車輛,更重要的是為用戶高效運(yùn)輸提供服務(wù)保障,這正是江淮1卡的五星服務(wù)一直為用戶帶來(lái)的價(jià)值。
凌晨突發(fā)故障 冷藏車用戶只信任江淮1卡服務(wù)站
與江淮1卡哈爾濱恒馳服務(wù)站有著相同經(jīng)歷的還有江淮1卡湖北盛世騰輝服務(wù)站。8月21日,江淮1卡哈爾濱恒馳服務(wù)站接到來(lái)自武漢某物流公司的駕駛員彭師傅的電話,在了解到車輛路上突發(fā)故障后便攜帶好相關(guān)配件和工具立即出發(fā)。由于距離彭師傅的保修點(diǎn)路程較遠(yuǎn),維修師傅駕車2個(gè)小時(shí)終于到達(dá)。經(jīng)過(guò)檢查故障、拆卸、維修、試車檢查等一系列排查后,車輛在早上6點(diǎn)多恢復(fù)正常??粗S修師傅忙碌了一晚上,彭師傅感嘆道:“真的是太感謝了!你們的服務(wù)一直都沒(méi)話說(shuō),找你們,我放心!”
讓客戶滿意是江淮1卡一直努力追求的目標(biāo),多年來(lái),江淮1卡憑借1號(hào)產(chǎn)品、1號(hào)服務(wù)獲得了無(wú)數(shù)卡友們的強(qiáng)勢(shì)點(diǎn)贊。在接下來(lái)的日子里,江淮1卡服務(wù)站將持續(xù)以省時(shí)、省心、省力、省錢(qián)的服務(wù),快速、專業(yè)、精準(zhǔn)地解決車輛問(wèn)題,保障卡友運(yùn)輸無(wú)憂。