1號服務 卡友滯留高速 江淮1卡服務站爭分奪秒保運輸

江淮輕卡2022-07-08
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當前疫情反反復復,為卡友運輸帶來了很多不確定性。雖然取消行程碼帶星等措施為市民出行帶來了極大的便利,但卡友運輸往往跨區(qū)、跨市、跨省,一旦遭遇突發(fā)疫情,勢必影響到運輸時效。7月3日,來自江蘇南京的卡哥劉師傅就遭遇了這種情況。

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卡友滯留高速,江淮1卡服務站緊急救援

劉師傅任職于南京某物流運輸公司,7月3日這天,他駕駛著江淮1卡康鈴滿載著貨物由安徽出發(fā),計劃前往江蘇南通。當車輛行駛至滬陜高速揚州市儀征段時,掛擋卡頓,行車出現(xiàn)問題。安全起見,劉師傅準備下高速就近前往江淮1卡服務站進行檢修。當劉師傅行駛至收費站正準備下高速時卻被攔了下來,原來,當天剛剛通報了無錫地區(qū)的疫情,而劉師傅的行程碼顯示不久前經過無錫地區(qū),按照防疫要求,劉師傅如果進入揚州市,則需要遵守相關防疫措施,進行隔離。

聽到這里,劉師傅一時有些手足無措,車上這批貨需要在4日送到南通,且無法換用其他車輛進行轉運。現(xiàn)在距離目的地大約還有3~4小時的路程,如果下高速進入了揚州進行隔離,一定會耽誤運輸。如果不下高速繼續(xù)趕路,萬一車輛在高速上無法換擋甚至拋錨,耽誤運輸還非常危險。兩難之下,劉師傅撥通了江淮1卡的救援電話。

保運輸爭分奪秒,搶時間按時送達

江淮1卡揚州龍飛服務站接到電話后,根據(jù)劉師傅的故障描述,立即安排維修技師攜帶好相關配件和工具前往報修點。因劉師傅車輛無法進入市區(qū),維修技師本打算在現(xiàn)場進行維修,但到達現(xiàn)場經過檢查后才發(fā)現(xiàn),車輛需要拖回服務站才能進一步檢修。在交警部門和高速管理部門的協(xié)助下,次日凌晨一點左右,車輛終于到達了服務站。

此時已經是7月4日,車上的貨物必須在今天送到,因此車輛必須盡快維修完畢。通過對車輛展開檢修,服務站為用戶更換了全新配件,配件更換完畢,試車后確認恢復正常,車輛交付給了劉師傅,這批貨物也按時送達了。

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疫情為運輸帶來了很多不確定性因素,江淮1卡全國范圍內擁有1700余家服務站,24小時服務,0.5小時響應,2小時到達,服務半徑小于50公里,將持續(xù)為每一位卡友服務,全天候保障卡友用車無憂。


責任編輯:韓蕊
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