05月20日早上六點(diǎn)多鐘，在河北省海興縣凱瑞農(nóng)機(jī)銷(xiāo)售中心的一處空地上，一輛江淮皮卡正停在那里，車(chē)廂中拉著滿(mǎn)滿(mǎn)一車(chē)的物品。臨近一看全是整箱的車(chē)用尿素，還有許多提前準(zhǔn)備好的禮品。原來(lái)這是江淮1卡滄州名邦服務(wù)站的工作人員正在布置服務(wù)品牌日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。同時(shí)，全國(guó)上下一共超過(guò)50個(gè)城市的服務(wù)商也正在同步進(jìn)行此項(xiàng)活動(dòng)的準(zhǔn)備工作，他們一齊走進(jìn)用戶(hù)集散地市場(chǎng)，為他們帶去江淮1卡特色暖心服務(wù)。
在服務(wù)品牌日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，服務(wù)站的維修技師們按照統(tǒng)一安排的活動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程；提前邀請(qǐng)4S店的銷(xiāo)售人員，帶著車(chē)輛的產(chǎn)品手冊(cè)、購(gòu)車(chē)服務(wù)優(yōu)惠券一同前往。還特別貼心的在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)放置江淮1卡最新款輕卡車(chē)輛，誠(chéng)摯邀請(qǐng)參與活動(dòng)的用戶(hù)試駕試乘，耐心講解車(chē)輛各項(xiàng)參數(shù)以及產(chǎn)品亮點(diǎn)。當(dāng)日活動(dòng)過(guò)程中，除了正常的產(chǎn)品優(yōu)惠之外，還可以另外享受購(gòu)車(chē)代金券。其中在河北霸州嘉順?lè)?wù)站活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，有一位 “豪橫”的師傅直接將現(xiàn)場(chǎng)的一輛全新駿鈴V5直接提走，更是表示：喜歡上了，就直接下手，這本來(lái)就是我的風(fēng)格。隨后銷(xiāo)售人員又送上了一些精美禮品，看著這位師傅駕車(chē)離去。
當(dāng)然，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)還會(huì)為一些使用年限比較久的車(chē)輛提供免費(fèi)全車(chē)檢查，現(xiàn)場(chǎng)處理一些簡(jiǎn)單的小故障，可能存在重大問(wèn)題隱患的車(chē)輛還會(huì)記錄好信息，提醒用戶(hù)及時(shí)進(jìn)站處理。除此之外，由于國(guó)六車(chē)輛的大量上市，老國(guó)標(biāo)車(chē)輛的漸漸退出使用，對(duì)于一些才剛剛使用國(guó)六車(chē)輛沒(méi)有多久老駕駛員師傅們，對(duì)車(chē)輛還不是非常了解。維修技師現(xiàn)場(chǎng)提供用車(chē)問(wèn)題咨詢(xún)；為這些老駕駛員師傅們?cè)敿?xì)的講解一些在平常使用車(chē)輛時(shí)需要注意到的事項(xiàng)。
參與江淮1卡服務(wù)品牌日活動(dòng)的輕卡用戶(hù)，可以現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)領(lǐng)取或添加一桶江淮純正尿素，以及各服務(wù)商為用戶(hù)精心準(zhǔn)備的實(shí)用性小禮品。更讓活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)意想不到的是，江淮1卡服務(wù)商還貼心的為用戶(hù)準(zhǔn)備了輕卡車(chē)輛維保時(shí)可以使用的備件與工時(shí)優(yōu)惠券，獲得了現(xiàn)場(chǎng)用戶(hù)的一致好評(píng)。
服務(wù)品牌日活動(dòng)不僅僅止步于在固定地點(diǎn)開(kāi)展，在活動(dòng)日當(dāng)天下午眾多服務(wù)商便紛紛開(kāi)展主動(dòng)服務(wù)，尤其是針對(duì)那些特別忙碌的用戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，免費(fèi)檢修車(chē)輛、贈(zèng)送禮品等等。其中江淮1卡的華中地區(qū)服務(wù)經(jīng)理還親自帶領(lǐng)服務(wù)商走訪(fǎng)了行業(yè)內(nèi)的江淮忠實(shí)粉絲用戶(hù)，由于多年以來(lái)的相處，在過(guò)程中少了一些客套，直接送上精美禮品，詢(xún)問(wèn)交流車(chē)輛使用的情況，并針對(duì)實(shí)際用車(chē)問(wèn)題，安排服務(wù)商及時(shí)跟進(jìn)解決。
據(jù)悉，江淮1卡服務(wù)品牌日早在2021年底時(shí)就于濟(jì)南、東莞、蚌埠、安陽(yáng)多個(gè)區(qū)域開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，長(zhǎng)期以來(lái)都受到地區(qū)廣大用戶(hù)的好評(píng)。今年5月20日是江汽集團(tuán)成立58周年，在那個(gè)有愛(ài)的日子里，江淮1卡服務(wù)在50城開(kāi)展關(guān)懷活動(dòng)；帶著長(zhǎng)期以來(lái)堅(jiān)持“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”的服務(wù)理念走近每一位輕卡用戶(hù)身邊。在未來(lái)，江淮1卡將繼續(xù)全方位服務(wù)好更多的用戶(hù)，以中國(guó)的“1卡”的姿態(tài)，做世界的“1卡”！
