0“一片金黃麥浪翻，舞鐮揮汗背朝天”，這是對夏收時節(jié)勞作場景最貼切的描述。在21世紀(jì)的今天，隨著機(jī)械化的高度發(fā)展，雖然不再需要單靠人力面朝黃土背朝天辛苦勞作了，但仍然有一些人操作著機(jī)械默默辛勤付出，他們就是麥客。
“夏收麥田不見人，機(jī)輪滾滾農(nóng)事新”，麥客們駕駛著卡車，馱著收割機(jī)一路追逐麥浪，創(chuàng)造著美好的生活。為保障麥客們用車省時、省力、省心、省錢，江淮輕卡制定了專屬的服務(wù)政策，全力保障麥客車輛高效出勤。
五月中旬，江淮輕卡阜陽茂源服務(wù)站收到反饋，用戶周師傅駕駛的車輛在阜陽高速出口出現(xiàn)變速箱故障，周師傅的車上拉著收割機(jī)，正著急趕往安慶開展收割工作。時間緊急，周師傅心里更著急，希望能盡快排除故障。獲知這一消息后，服務(wù)站立刻安排車輛進(jìn)站，對車輛進(jìn)行檢查和故障排除。修車的同時，結(jié)合客戶實(shí)際情況，服務(wù)站為周師傅安排好了食宿。
次日早上，車輛維修完成。周師傅對江淮輕卡高效率排除故障、減少等待時間表示高度認(rèn)可。不過此時周師傅著急趕往安慶進(jìn)行收割工作，擔(dān)心路上是否會遇到其他故障?？紤]到周師傅的顧慮和實(shí)際情況，江淮服務(wù)站決定派車跟隨周師傅的車輛隨行觀察保障。
一路前行，一路保障。江淮服務(wù)站保障人員駕車跟隨周師傅行駛了180多公里，過程中不斷溝通交流，詢問車輛狀態(tài)和駕駛感受。確認(rèn)車輛沒有問題，周師傅逐步打消了疑慮，也漸漸消除了著急進(jìn)行收割工作的焦慮心情。
分開時，周師傅激動地對隨行的保障人員說到：江淮的服務(wù)真的是沒話說，不管是什么品牌的車子都會出現(xiàn)故障，能夠像這樣切實(shí)地為我們客戶著想，服務(wù)細(xì)致入微的，你們還是第一家。這次車子雖然出現(xiàn)了故障，但是你們徹夜檢修，還隨行保障了近200公里，讓我很感動。
“迎風(fēng)揚(yáng)鏟灰塵起，打場裝車顆粒還”。像周師傅這樣忙碌的麥客還有很多，他們操作機(jī)械進(jìn)行收割作業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式不斷推動著農(nóng)業(yè)發(fā)展的變革，跨區(qū)機(jī)收省時省力高效，為農(nóng)業(yè)發(fā)展迎來了新景象?？鐓^(qū)機(jī)收所到之地，隨處可見江淮輕卡的身影。針對麥?zhǔn)掌趽屖論尫N、爭分奪秒的特點(diǎn)，江淮輕卡遍布全國各地的1400家售后服務(wù)站緊跟麥?zhǔn)盏臅r間步伐，從云南、四川、湖北、河南到安徽、山東、河北、黑龍江，馬不停蹄，全力做好售后服務(wù)，為麥客們提供省時、省力、省心、省錢的用車體驗(yàn)。
江淮輕卡始終秉持“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”的服務(wù)理念，始終以客戶的良好用車體驗(yàn)為服務(wù)追求。保障麥客高效出勤，助力麥客喜獲豐收，是江淮輕卡義不容辭的責(zé)任。江淮輕卡將時刻關(guān)注客戶用車狀態(tài)，努力提高客戶用車體驗(yàn)，竭盡所能滿足客戶用車需求，全心全意為客戶解決一切用車問題。
